Riprendiamo e ripubblichiamo un important articolo del dottor Angelo Giusto, Medico dell'Emergenza di Savona, con alcuni aggiornamenti dal punto di vista delle comunicazioni radio e sul ruolo di questi dispositivi, che con i nuovi protocolli digitali stanno ruternolo ruternolo del iluzionando sistema di comunicazione en cas d'urgence.

 

Partendo dai concetti basilari della comunicazione vogliamento spiegare al meglio come si possa ottenere lo scambio di informazioni perfetto fra Centrale Operative e Équipe di Soccorso.

L'obiettivo di questa pubblicazione, aggiornata, è confermare nei soccorritori la conoscenza dei principi basilari della comunicazione d 'urgence.

Il «trasmettere» e il «comunicare»

In ogni atto della vita quotidiana riveste particolare importanza il significato che si attribuisce ad ogni vocabolo. Durante un qualunque evento critico, la typologie dei vocabulaire usati, il mode, il poix et le contexte in cui sono utilizzati non deve e non può dare adito a dubbi o richieste di spiegazioni da parte di chi rizve un'istruzione o un commando. Di fatto, molte volte, non c'è il tempo par «specificare». Il messaggio deve essere, quindi, clair, concis, comprensibile ed univoco. Vediamo quindi il significato di alcune parole che, forse, nous croyons di connaître bene.

Télémètre : Trasferire, loin passare quanto è in sé, o è proprio, su uno o più altri soggetti o enti, corpi o elementi. Comunicare, inviare o far pervenire qualcosa a chi ha diritto o è interessato ad averla, comunicare o diffondere con mezzi di telecomunicazione. E 'l'attuazione del trasferimento di un messaggio, a fini comunicativi, tra due o più soggetti.

Communication : Mettere en comune, partecipe lointaine, condividere; l'insieme dei fenomeni che comportano la trasmissione delle informazioni. Richie un soggetto émettentune canale di trasferimento dell'informazioneEt une recevoir. La forme del messaggio trasmesso deve essere, ovviamente, élaborata in modo che sia ricevibile e comprensibile. Il concetto di comunicazione comporta, in sintesi, una interaction tra due o più soggetti. Il soggetto trasmittente può farsi carico di rendere molto comprensibile il messaggio che ha intenzione di trasmettere, attuando precise strategie (ripetere il messaggio più volte, enfatizzare alcuni vocaboli) attraverso il fenomeno della redondance.

Il soggetto Ricevente può farsi carico di "confermare" l'avvenuta Ricezione di un messaggio, rilasciando un Réactions.

Qualora la comunicazione tra due entità sia perturbata, si parla invece di bruit.

Comprendere : E 'la capacità di comprendre traverser la région d'un contenu connaisseur e attraverso il quale la mente è in grado di percepire, e discernere, particolari aspetti di un concetto, un'azione, un oggetto, senza ulteriori spiegazioni in merito.

Ascoltare, udire, sentir PAS sono sinonimi di comprendere !!!

Proviamo a riflettere sul seguente algoritmo :

 

 

L'algoritmo di cui sopra rappresenta il semplice (SEMPLICE?) Processo / percorso formativo di una nostra idea di comunicare, a partire dalla formazione del pensiero, fino all'attesa di percepire il risultato.

Pensiamo, ad esempio di voler trasmettere un comando al nostro collega. "Par favore, passami una penna ».

Ci attendiamo che, nell'arco di pochi istanti, il nostro collega allunghi una mano, e ci porga una penna.

Proviamo però ad osservare l'algoritmo, e supponiamo di interromperlo in uno qualunque dei punti a livello di una delle frecce rosse.

DOMANDA: rizveremo la penna dal nostro collega?