Dopo i fatti di Londra è difficile non pensare con timore alla visita di Papa Francesco a Milano il prossimo 25 marzo. Ma è con grande attenzione che i servizi sanitari, i vigili del fuoco, la Polizia di Stato ei Carabinieri si sono preparati a questo evento. Ed è con grande attenzione che la centrale AREU del NUE112 si prepara a vivere un'altra esperienza di maxi-evento davvero intensa e important.

In occasione della visita pastorale del Papa nella giornata di sabato 25 marzo, grande manifestazione di massa, è stato indispensabile pianificare un'azione straordinaria di soccorso sanitario, sia per l'assistenza ordinaria dei singoli eventi sia per fronteggiare eventuali eventi maggiori si intende qualsiasi incidente che per localizzazione, numerosità delle persone coinvolte e gravità richieda risorse straordinarie). In particolare sarà estremamente utile e necessario l'utilizzo del numero unico d 'urgence europeo 112 par la gestione delle telefonate.

Per saperne di più sull'utilità del NUE 112 in quella giornata abbiamo ascoltato le parole della dottoressa Bettina Orologet, dirigente AREU per la gestione delle chiamate d'emergenza.

L'IMPORTANZA DEL NUMERO UNICO PER LE EMERGENZE

«Avere un numero unico in occasioni come quella del 25 marzo è fondamentale», sostiene la dottoressa Orologet. À l'occasion de la visite du Santo Padre, l'organisation interne AREU verrà rivista e riparametrata nuovamente per far fronte ad un eventuale incremento delle telefonate. Il numero unico in queste situazioni è fondamentale perché tutte le chiamate di Emergenza dei cittadini confluiscono in un centro unificato. S'il y a un seul numéro qui constitue un raccord dans la gestion du téléphone, il indirizzate alle varie centrali degli enti di secondo livello (quali carabiniers, les pompiers e 118). Grazie al numero unico si ha semper una risposta : le citoyen ne trouve pas la ligne occupée par un téléphone qui reste à voir.

VENEZ AVVIENE LA GESTIONE DELLE TELEFONATE?

Gli operatori localizzano la chiamata, la classificano e se si tratta di una chiamata d'emergenza, viene Delegata all'ente di secondo livello competente che andrà a gestire lo scenario di soccorso sul territorialio.

La posizione del chiamante, che si presume essere la stessa di colui o coloro che necessitano soccorso, viene definita in tre modi: tramite i dati forniti ad AREU automaticamente dal centro élaborazione dati del Viminale, attraverso i dati di localizzazione che fornisce il chiamante e infine tramite i dati di localizzazione della chiamata precisa e puntuale attraverso uso dell'app.

«O ÊTES-VOUS» - PERCHÈ UTILIZZARE QUESTA APP PER CHIEDERE AIUTO?

«Where ARE U» est une application unique pour le consentement du contact au 112 riconosciuta e validata a livello ministériel. Contattare i soccorsi tramite l'utilizzo di questa app est facile e di grande aiuto, soprattutto per gli operatori, poiché permette una localizzazione geografica precisa della persona che ha effettuato la chiamata, senza necessità di fornire ulteriori dettagli sula posizione. Questo si rivela estremamente utile quando non si ha un'idea chiara di dove ci si trovi esattamente o nel caso non si riesca a fornire dati precisi relativi alla propria posizione. Più persone utilizzano questa app per chiedere aiuto, migliore sarà la prestazione degli operatori, poiché la localizzazione è immediata, puntuale e precisa, l'operatore non deve fare ulteriori interviste al chiamante, la telefonate vengono processate più veloctranta 'all delegate con al. ente di secondo livello, e, come benefo finale, l'operatore si libera prima e può rispondere ad altre chiamate. Non solo, in questo caso, si ha un servizio veloce, ma anche e soprattutto, di qualità.

La dottoressa Bettina Orologet conclut l'affermando che in queste settimane sono state fatti diversi interventi informativi, tramite i media, sull'esistenza di questa app gratuita per migliorare l'intervento delle risorse in caso di Emergenza. L'interesse della popolazione est stato propositivo et tramite il passaparola, si confida che un'alta percentuale di persone presenti all'evento conosca e sappia utilizzare correttamente the app in case di necessità.

VENEZ SI PRÉSENTENTERANNO LE FORZE À CAMPO

Si è prestata particulier attenzione al numero e alla disposizione dei punti di soccorso fissi e dei mezzi di soccorso mobili da destinare alla copertura dell'evento. Un'esigenza particolare, che è apparsa da subito irrinunciabile sulla scorta delle esperienze maturate negli anni, è la richiesta di allestimento di un centro di coordinamento dei soccorsi che si dedicasse esclusivamente alla gestione dell'evento, eist in graacce permanente di soccorso sia sanitario che non.

En particulier:

ASSISTANCE AL PAPA

Automedica et ambulance dedicati all'assistenza Papa a disposizione dalle ore 07.00 presso l'aeroporto di Linate, per l'intera giornata a seguito del corteo durante le diverse iniziative in programma fino alle ore 18.30 all'aeroporto di Linate sede di ripartenza.

COM / CCS Prefettura di Milano - Prefettura di Monza Brianza Medico Direzione AREU dalle ore 08.00 alle ore 02.00 presso COM (via Drago)

SALA OPERATIVA 118 métropolitaine

Possibilité d'utilisation avec un opérateur technique inférieur et un opérateur technique à 08.00h02.00 à 24.00h07.00 et avec un opérateur technique ultérieur à XNUMXhXNUMX à XNUMXhXNUMX (selon la « gestion normale »)

In più, specificatamente dedicati all '”evento Papa” (gestione e coordinamento dei soccorsi dell'intero evento)

•  1 Medico dalle 08.00h20.00 allée XNUMXhXNUMX
• 4 Operatori tecnici dalle ore 06.00 alle ore 24.00
•  1 Opérateur technique dalle 09.00h21.00 à XNUMXhXNUMX
•  1capo turno dalle 06.00 alle minerai 24.00
•  1 Infermiere dalle 24.00 alle ore 07.00

VISITE DU PAPA

Tutte le tappe della visita del Papa (Incontro via Salomone, incontro sacerdoti in piazza Duomo, incontro cresimandi a san Siro, Messa al parco di Monza) vedono un potenziamento di uomini e mezzi (ambulanze, automediche, squadre appiedate, medici per il coordinamento, operatori tecnici)

Al Parco di Monza, colombe si celebra la Messa, sono stati allestiti quattro PMA (posto medico avanzato), due dalle ore 8 alle ore 18, uno dalle 8 alle 20 e uno dalle 6 alle 18, con la presenza ciascuno di due medici, tre infermieri, due soccorritori e un medico di continuità assistenziale e / o pédiatra di base. Per quanto riguarda i mezzi ci saranno 2 automediche dentro il parco, una in attenzione ai disabili (6000 previsti) e una a disposizione dei quattro PMA; altre due fuori dal parco per i servizi a Monza e comuni limitrofi. Inoltre, 8 ambulanze et 100 escadres appiedés. A disposizione anche l'Unità sanitaria di decontaminazione (8 operatori) al mattino in zona Milano e nel pomeriggio zona Monza.

Sono stati poi potenziati i punti di arrivo e ripartenza, ovvero le stazioni ferroviarie di Arcore, Lissone, Villasanta e Monza ciascuna con un 'ambulanza e una squadra appiedata (due ambulanze e due squadre appiedate a Monza, che ha due “uscite” dalla stazata) ) che coprono l'orario 6.00 fino alle 4.00