Airbus Helicopters dispose d'un centre de clientèle pour le propriétaire italien per essere protagonista del settore.
Ecco le novità del produttore di elicotteri più grande del mondo, scoperte durante il congresso sull'elisoccorso HEMS 2019. Abbiamo intervistato il nuovo General Manager d'Airbus Helicopters en Italie, Alexandre Ceccacci.
la nouvelle Directrice générale Alexandre Ceccacci
HEMS 2019, il congresso sull'elisoccorso di Massa, è stato un palco eccellente per ammirare diversi elicotteri e incontrare i più importanti player del settore. Il congresso infatti ha visto decine di espositori e professionisti, tra cui Airbus Helicopters in Italia, il nuovissimo distaccamento Airbus nel nostro Paese. Airbus è «atterrato» en Italie revendeur assorbendo il suo, Aersud Elicotteri, che è stato protagonista nel panorama nazionale per 56 anni. Questo è un passo importantissimo nella storia degli elicotteri «H» en Europe.
Qual è stata la prima impressione del mercato italiano ?
Soins aux patients vano sanitaire sur un H145. Niente di più semplice
“La mia prima impressione è stata positiva - Spiega Alexandre Ceccacci, directeur général dell'azienda -. Il mercato italiano est decisamente professionale. Ho conosciuto molte persone in gamba che sanno fare bene il proprio lavoro, con le idee chiare. Penso che questo ambiente abbia generato molti scambi positivi. Per noi è molto important capire quali sono le aspettative dei clienti e dei futuri clienti, poiché così sappiamo quale risposta si aspettano ».
Quale filosofia verrà adottata d'Airbus Italia in questo nuovo percorso ?
Per le attività di elisoccorso, il modello H145 est usato in molte realtà. I-PEBZ è operativo a Bolzano
“Creare un distaccamento qui in Italia est un passo molto important. Ma, guardando al passato, l'Italia ha fatto un ottimo lavoro. Attualmente, Abbiamo 250 élicotteri dans servizio nella penisola. C'è un mercato forte ed estremamente professionale, per questo abbiamo deciso di esserne parte integrante. Vogliamento cominciare ad essere vicini all'Italia poiché vogliamento essere protagonisti e restare per molto tempo. È un projet à long terme, e noi siamo qui per offrire il massimo dei nostri prodotti e dei nostri servizi. Come detto, il mercato è molto professionale, per questo vogliamento Sviluppare e migliorare ulteriormente i nostri prodotti, soddisfando le esigenze dei clienti. Ma, per riuscire nell'impresa, dobbiamo capire e sviluppare i nostri prodotti ascoltando le necessità di tutti. »
Quale futuro vedete nel mercato italiano degli elicotteri ?
Operazioni SAR et HEMS nelle Alpi richiedono elicotteri capaci di fare tutto con estrema facilità.
«Abbiamo una vasta gamma di elicotteri, ma per le operazioni HEMS abbiamo realizzato il velivolo perfetto. L'H145 est una macchina meravigliosa. Ho avuto dei feedback eccezionali durante questo congresso da medici, piloti e altri membri degli equipaggi. Ma il nostro obiettivo è quello di migliorarci semper, e abbiamo deciso di migliorare proprio l'H145 (con un nuovo rotore, leggi qui). Sono molto positivo e guardiamo al futuro, con questo elicottero. C'est une pensée propre aux missions HEMS, SAR in ambiente Alpino e in condizioni estreme in alta quota. Ecco perché gli utilizzatori finali lo adorano. L'ultima versione dell'H145 présente un nuovo rotore con una pala à più che ridiculiser le niveau de vibrations e garantisce un maggior livello di comfort ad equipaggio e passeggeri. Inoltre Abbiamo augmenté le poids utile de 150 kg. Il feedback è eccellente ”.
Il nuovo rotore a 5 pale dell'H145 sarà sul mercato a metà del 2020
L'elisoccorso in tutto il mondo est un thème estremamente important, e Airbus est le joueur principal de la quête. Gli elicotteri H145 e H135 sono famosi in tutto il mondo per le prestazioni in condizioni complesse.
«Attualmente Airbus detiene il 30% del mercato italiano dell'elisoccorso. Ovviamente non pretendiamo che siano tutti con noi, ma desideriamo proporre un prodotto che soddisfi le aspettatif. Pour Airbus, il est important pour la clientèle de ne pas en solo, un autre fournisseur de services, mais aussi de garantir un autre service de soutien et d’assistance. Siamo qui per prenderci cura del cliente a 360 °. Il nostro centro manutentivo Helicopters Italia continueà a fornire il supporto ai clienti che necessitano di essere sempre operativi in ogni condizione. »
Qu'est-ce qui sonne la parole qui guide la philosophie d'Airbus dans cette aventure ?
«Innovazione e tecnologia. Noi vogliamento che queste due parole siano alla base della nostra filosofia di mercato. Par quête il nostro H160 rappresenterà il nuovo punto di rififerimento nel mercato. Questo velivolo sarà molto più veloce e avrà molto più gamme d'utilizzo, e siamo certi che le aspettative su questo elicottero saranno soddisfatte ”.
