आपदा प्रबंधक, भविष्य सूचना नेटवर्किंग में है, और एक कमांड लाइन में हमेशा "खुला" होता है
नागरिक सुरक्षा में आपदा प्रबंधन पर एक वेबिनार, योग्य प्रतिभागियों के साथ, ASSODIMA द्वारा प्रस्तावित। एक शीर्षक जो आगे दिखता है, "आपातकालीन प्रौद्योगिकी का भविष्य"
वेबिनार ने बैठकों के चक्र का समापन किया जिसे नेशनल एसोसिएशन ऑफ डिजास्टर मैनेजर्स (ASSODIMA) ने बड़ी आपात स्थितियों के लिए प्रमुख मुद्दों को समर्पित किया है।
कार्यक्रम के अतिथि, सर्जियो अकिल द्वारा समन्वित और मासिमिलियानो पाल्मा (रेगोला एसआरएल) द्वारा संचालित:
- Giulio Bernardini, CO 118 के समन्वयक / सजातीय क्षेत्र के एलिसोकोर्सो एमिलिया ओवेस्ट;
- रॉबर्टो रीवा कैम्ब्रिनो, पर्मा की स्थानीय पुलिस के कमांडर;
— माटेओ विस्की, नागरिक सुरक्षा एजेंसी / बोलजानो के स्वायत्त प्रांत के कार्यात्मक केंद्र।
"एक चक्र जो खूबसूरती से समाप्त होता है - घटना की अपनी प्रस्तुति में सर्जियो अकिल कहते हैं - क्योंकि हम एक महत्वपूर्ण पार्टर के साथ बंद करते हैं, और हम उन लोगों के साथ बंद करते हैं जिन्होंने वेबिनार के इस चक्र में हमारा समर्थन किया है और यह रास्ता जिसे हमें किसी तरह बनाने के लिए करना था व्यक्तिगत रूप से और बैठकों में हमारी बैठकों के लिए ”।
पहले से ही, कोविड आपातकाल के परिणामस्वरूप संचार और प्रशिक्षण विधियों में उथल-पुथल हो गई है, अन्य बातों के अलावा।
एक नई चुनौती, जिसका सामना निश्चित रूप से नई तकनीकों पर आधारित है, लेकिन फ्लैगमीफ्लैगमी ईएमआई जैसे नवीन उपकरणों पर भी, जिसमें असोडिमा को शामिल किया गया है।
फ्लैगमी ईएमएल अलर्ट प्रबंधन के लिए एक सरल मंच नहीं है: इसके बजाय यह आपातकालीन और बचाव में कोरल और लाइव प्रतिक्रिया के लिए एक वास्तविक एकीकृत संचार प्रणाली है, हर प्रतिक्रिया नायक को नेटवर्किंग करना, चाहे वह संस्थागत हो या एक संचालन केंद्र या बचाव दल की एक टीम।
एक ऐसा मंच जो दिशानिर्देशों और सर्वोत्तम प्रथाओं को एकत्र करता है और उन्हें एक "आभासी स्थान" में पेश करने के लिए एकीकृत करता है, विशेष रूप से नागरिक सुरक्षा के आपातकालीन प्रबंधन में शामिल सब कुछ।
आपदा प्रबंधक, फ्लैगमी ईएमएल और नोटिस द्वारा पेश किए गए अवसर:
उद्धृत, रेगोला के महाप्रबंधक मासिमिलियानो पाल्मा ने बात की।
"बहुत उपयोगी वेबिनार का एक चक्र - वे कहते हैं -, एक राष्ट्रीय आपदा प्रबंधक संघ (ASSODIMA) द्वारा आयोजित, और मैं आपको आश्वस्त कर सकता हूं कि हमने बहुत सारे नोट्स लिए हैं।
हमारा एक लक्ष्य सीखना था क्योंकि, जैसा कि आप जानते हैं, हम "प्रौद्योगिकीविद" बहुत आगे की ओर देखते हैं, और इसके बजाय, आपातकालीन पेशेवरों के बहुत करीब रहना आवश्यक है।
इस वेबिनार के बारे में सोचते हुए, मुझे एक पुरानी कहावत याद आ गई जो कहती है कि "सलाहकारों की भीड़ में सफलता होती है" यह रेखांकित करने के लिए कि कैसे आज से पहले कभी भी आपात स्थिति से निपटने वाले पेशेवर एक साथ, सहयोग, सफलता में योगदान कर सकते हैं। इसलिए, लोगों और चीजों की सुरक्षा के लिए।
इस मायने में, रेगोला ने हमेशा अपना छोटा योगदान देने की कोशिश की है: हम लंबे समय से आपातकालीन संदर्भ में काम कर रहे हैं।
रेगोला में हमारा एक मूड है, जो हमें बहुत सावधानी से काम करने की अनुमति देता है: हम दृढ़ता से मानते हैं कि सार्वजनिक सुरक्षा के लिए प्रौद्योगिकियों को सरल बनाना मौलिक है ताकि लोग सूचित निर्णय ले सकें।
और हम आपातकालीन पेशेवर और नागरिक दोनों की बात कर रहे हैं।
हमारे मेहमानों के साथ, इस वेबिनार में, हमें विभिन्न आपातकालीन संदर्भों को देखने का अवसर मिलेगा, लेकिन ऐसी तकनीकों के साथ जो एक निश्चित अर्थ में सामान्य हैं”।
Giulio Bernardini, CO 118 के समन्वयक / सजातीय क्षेत्र Emilia Ovest के Elisoccorso: "तकनीकी गुणवत्ता ने हमें IPA में सुधार करने की अनुमति दी है"
"इस तकनीकी मंच का उपयोग हमें जीवन रक्षक युद्धाभ्यास की गुणवत्ता में एक ठोस सुधार की अनुमति देता है।
हमने अप्रैल 2020 के अंत में प्लेटफॉर्म का उपयोग करना शुरू किया। अब तक, हमने 1000 से अधिक हस्तक्षेप किए हैं, जिससे हमें लगभग 450 मामलों में वीडियो कॉल हस्तक्षेप के साथ लगभग 300 स्थानांतरण उत्पन्न करने की अनुमति मिली है।
एक परिणाम एक बहुआयामी दृष्टिकोण है जिसने 118 संचालन केंद्र प्रबंधक के लिए एक बहुत ही सरल वीडियो स्क्रीनिंग के माध्यम से कॉलर की जरूरतों के संदर्भ के संदर्भ में एक प्रभावी लाभ उत्पन्न किया है।
लेकिन जिस चीज से वास्तव में फर्क पड़ा है, जिसकी हमने विशेष रूप से सराहना की है, वह तकनीकी गुणवत्ता है जिसे इस प्रणाली ने आईपीए, आगमन से पहले के निर्देशों में सुधार करने की अनुमति दी है।
हमने एमिलिया वेस्ट के सजातीय क्षेत्र में एक अतिरिक्त कदम उठाया है: हमने इस मंच के उपयोग को स्थानीय अग्निशमन विभाग के साथ साझा किया है।
यह हमें जोड़ने की अनुमति देता है जिसे हम बाहरी सलाहकार कहते हैं, अर्थात् स्थानीय अग्निशमन विभाग।
और इसने अग्निशमन विभाग की तकनीकी विशेषज्ञता का उपयोग करने की अनुमति दी है, जिसने इसलिए, सबसे लक्षित तकनीकी सहायता के विकल्प के साथ अपने वाहनों के आगमन का अनुमान लगाया है।
हमें खुशी है कि परमा की स्थानीय पुलिस भी इस मंच का उपयोग करने की तैयारी कर रही है: इससे संचालन केंद्रों के बीच सहयोग में और सुधार होगा जो एक दूसरे के करीब हैं।
रॉबर्टो रीवा कैम्ब्रिनो, पर्मा स्थानीय पुलिस के कमांडर: एक आपदा प्रबंधक जिसे "यह हमेशा इस तरह से किया गया है" में कोई दिलचस्पी नहीं है
"छोटी से लेकर बड़ी नगर पालिकाओं तक, शुद्ध अवस्था में कभी भी आपात स्थिति नहीं होती है: समाधान पर पहुंचने के लिए हमेशा अलग-अलग ज्ञान और दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।
यह वास्तव में आपातकालीन उत्तरदाताओं का सांस्कृतिक संकरण लेता है।
हमें सामान्य से परे जाने पर ध्यान देने की आवश्यकता है, "यह हमेशा इस तरह से किया गया है" या "यह हमारी क्षमता के भीतर नहीं है": एक आपात स्थिति में, हमें तैयार होने की आवश्यकता है, हमें अपना होमवर्क करने की आवश्यकता है।
जैसा कि अच्छे आपदा प्रबंधक हमें सिखाते थे, शांति के समय में, हम योजना, संस्कृति और प्रशिक्षण के संदर्भ में युद्ध के समय की तैयारी करते हैं।
जाहिर है, हम सुधार नहीं कर सकते।
जैसा कि हमने फ्लैगमी ईएमएल के साथ महसूस किया, और एमिलिया-रोमाग्ना क्षेत्र के लिए धन्यवाद, जो हर साल तकनीकी नवाचार के लिए निविदाओं को लॉन्च करता है, हमने सोचा, मेरे सहयोगियों के साथ, कुछ हद तक महत्वाकांक्षी परियोजना में 118 को शामिल करने के लिए: आपातकाल की संस्कृति को बढ़ाना और स्थानीय पुलिस अधिकारियों के बीच बचाव
लोगों के लिए, संयोग से, पहले दुर्घटना में पहुंचना कोई असामान्य बात नहीं है और वहां वह प्रतीक्षा समय होता है जब आपको बचाव की अग्रिम पंक्ति को जितना संभव हो सके स्थानांतरित करने की आवश्यकता होती है।
इसलिए, इस परियोजना के साथ, हम संचालन केंद्रों के बीच एकीकरण के बारे में सोचना चाहते थे और इसे अपने संचालन में लागू करना चाहते थे।
आइए उन फाटकों के बारे में सोचें, जो लाइसेंस प्लेट पढ़ते हैं, लेकिन केमलर कोड वाली तालिकाओं को भी पढ़ते हैं, और इसलिए दुर्घटना वाले क्षेत्र में आने वाले खतरनाक वाहनों को पहचानने के लिए उपयोगी हो सकते हैं।
मंच हमें विशेषज्ञ कर्मियों को भेजने की अनुमति देता है और सबसे बढ़कर स्टेशन पर ऑपरेटरों के साथ क्या हो रहा है, इसका एक वफादार विवरण है।
हालाँकि, तकनीक तभी महत्वपूर्ण हो जाती है जब कर्मचारी इसे गैजेट के रूप में नहीं, बल्कि एक उपकरण के रूप में जीते हैं जिसे उन्होंने मेटाबोलाइज़ किया है।
केवल अगर आप डेटा साझा करने में सक्षम हैं तो ही आप सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।
व्यक्तिगत रूप से, मुझे लगता है कि प्रौद्योगिकी को नागरिक सुरक्षा गतिविधियों के सभी चरणों को कवर करने का उपकरण बनना चाहिए।
फ्लैग एमआई ईएमएल वह प्रणाली है जिसने हमें इस परियोजना को अपनाने के लिए आश्वस्त किया, जैसा कि मैंने कहा, डेटा साझा करने के लिए एक उपकरण का अधिग्रहण दोनों का इरादा है, लेकिन सबसे ऊपर एक अलग संस्कृति के लिए एक प्रेरणा है।
और वास्तव में, हमने एक ओर सामरिक चिकित्सा के तत्वों वाले कर्मियों के लिए एक प्रशिक्षण पाठ्यक्रम का आयोजन किया है, और दूसरी ओर हमारे कुछ नए वाहनों को लैस करने के लिए उपकरण अंग परिवहन के लिए ”।
माटेओ विस्ची, नागरिक सुरक्षा एजेंसी / बोलजानो के स्वायत्त प्रांत का कार्यात्मक केंद्र: नोटिस और क्लाउड की असाधारण संभावनाएं
"नागरिक सुरक्षा में काम करने वाले लोगों के लिए नई प्रौद्योगिकियां एक चुनौती हैं, और हमारे लिए उन समाधानों का फायदा उठाना बहुत महत्वपूर्ण है जो अंतिम उपयोगकर्ता के लिए उपयोग में आसान हैं।
अब्रूज़ो तक भूकंप, क्लाउड या स्मार्टफ़ोन के उपयोग के बारे में बात करने में सक्षम होना एक सपना था: बस कुछ साल पीछे जाकर, यह विज्ञान कथा की तरह लग रहा होगा।
इसलिए, हम बोलजानो में, अपेक्षाकृत छोटी वास्तविकता में, ऑगस्टस समन्वय मॉडल को नहीं अपनाया है, बल्कि जर्मनी में व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले मॉडल को जर्मन निर्देश 100 से उधार लिया गया है।
इस मॉडल में केवल छह समर्थन कार्य होते हैं, और इससे हमारे लिए एक बहुत दुबला और तेज़ कमांड सिस्टम होना संभव हो जाता है।
यह मॉडल हमारे देश में होने वाली आपात स्थितियों के लिए अच्छी तरह से अनुकूल है, जो सौभाग्य से हमारे लिए, आमतौर पर उच्च प्रभाव वाले होते हैं लेकिन अपेक्षाकृत कम अवधि के होते हैं।
कुछ साल पहले तक, यह मॉडल महत्वपूर्ण था क्योंकि इसने हमें प्रौद्योगिकी, बिजली या इंटरनेट के अभाव में भी पूरी आपात स्थिति का प्रबंधन करने की अनुमति दी थी।
लेकिन समय के साथ, हमने महसूस किया कि तकनीकी तत्व उन मॉडलों की सीमा नहीं थी।
इसलिए हमने इसे डिजिटलीकरण के साथ लागू किया।
इसलिए हम लोगों को बहुत सारी प्रक्रियाओं से मुक्त करना चाहते थे, उन्हें सोचने के लिए समय देना चाहते थे: जो लोग आपात स्थिति का प्रबंधन करते हैं, मेरी राय में, विमान के chk सूची दृष्टिकोण को सोचने के एक स्वतंत्र और अधिक जुड़े दृष्टिकोण के साथ संतुलित करने में सक्षम होना चाहिए।
इसलिए उपकरणों को एकीकृत करने की आवश्यकता है, क्योंकि सायरन बनाए रखा जाता है, लेकिन, उदाहरण के लिए, सोशल मीडिया या अन्य चैनलों के माध्यम से उसी आपातकालीन जानकारी को जल्दी से प्रसारित करने की क्षमता।
यह संस्थानों और नागरिकों को सही जानकारी के प्रबंधन की गारंटी भी देता है।
साथ ही इस अर्थ में, हम Notwice प्लेटफॉर्म के साथ प्रयोग करके बहुत खुश हुए हैं, जिसने हमें एक बहुत प्रभावी तरीके से एकीकृत करने की अनुमति दी है जो समन्वय के लिए संचार और कार्यात्मक संचार को सचेत करने की प्रक्रियाएं हैं, विशेष रूप से चर्चा को एक वितरित प्रबंधन दृष्टिकोण में लाना .
हमारे लिए, यह संचार के प्रबंधन के पीछे एक महान कार्यभार है, जैसे, उदाहरण के लिए, पता पुस्तिका: नोटिस के माध्यम से हम सूचना साझा करने का एक प्रकार का पिरामिड बनाने में सक्षम थे ताकि एकल विषय (उदाहरण के लिए) महापौर) अपने स्वयं के संपर्कों का प्रबंधन करता है।
ये उपकरण हमें समय और ऊर्जा बचाने और सामग्री पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देते हैं। और सबसे बढ़कर नेटवर्क बनाने के लिए"।
क्लाउड से सीधे ज्ञान, प्रलेखन और अलर्ट की नेटवर्किंग, स्वास्थ्य या नागरिक सुरक्षा आपात स्थितियों के प्रबंधन में "निकटता" कार्य करता है: आपदा प्रबंधक कई नवाचारों और एक ऐसी दुनिया की समावेशी भूमिका बन जाती है, जो बचाव में भी तेजी से बदल रही है।
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