देश भर में राज्य डेटा प्रबंधकों से इनपुट के साथ विकसित, इस गाइड का उद्देश्य ईएमएस एजेंसियों को इलेक्ट्रॉनिक रोगी देखभाल रिपोर्टिंग (ईपीसीआर) विक्रेता चुनते समय शिक्षित निर्णय लेने में मदद करना है।

• अपना होमवर्क करें
• अपने विकल्पों का अनुसंधान करें
• डेटा सबमिट करने के लिए आवश्यकताओं को जानने के लिए ऑनलाइन जांचें या अपने राज्य ईएमएस कार्यालय को कॉल करें
• वर्तमान में आपके राज्य में चल रहे ईपीसीआर विक्रेताओं की एक सूची के लिए पूछें
•  अपने सिस्टम की जरूरतों का मूल्यांकन करें

बातें:

• कॉल वॉल्यूम
• कार्मिक / स्टाफिंग इनपुट
• कर्मियों के कौशल का स्तर
• वर्तमान प्रणाली क्षमताओं
• क्या वे आपकी जरूरतों को पूरा करते हैं या आप अधिक चाहते हैं (या कम?)

 

विक्रेता विकल्प के बारे में जानें

• क्या विक्रेता NEMSIS के अनुरूप है? (अनुपालन परीक्षण में सॉफ्टवेयर की एक सूची के लिए यहां क्लिक करें)
• वे व्यापार में कब तक रहे?
• उनके पास कितने ग्राहक हैं?

असली कहानी प्राप्त करें

मौजूदा ग्राहकों से उनके अनुभव के बारे में बात करें। अपने राज्य ईएमएस कार्यालय से पूछें कि क्या ऐसी सेवाएं हैं जो वर्तमान में विक्रेता का उपयोग कर रही हैं, या अतीत में विक्रेता का उपयोग कर चुके हैं

संभावित प्रश्नों में शामिल हैं:

• आपके द्वारा इस सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल कब से किया जा रहा है?
• क्या आपके प्रदाताओं को सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना आसान लगता है? या फील्ड प्रदाताओं से आपको क्या फीडबैक मिली है?
• विक्रेता की ग्राहक सेवा कैसी है?
• प्रतिक्रिया समय पर हैं?
• क्या आपके मुद्दे हल हो गए हैं?
• विचार

एक बार जब आप सूचना का एक अच्छा ज्ञान आधार इकट्ठा कर लेते हैं, तो निम्नलिखित घटक निर्णय लेने की प्रक्रिया के दौरान, और बाद में अधिक विस्तार से, बातचीत और अनुबंध चरण, स्मार्ट सॉफ़्टवेयर खरीद सुनिश्चित करने में आपकी सहायता करेंगे।

 राज्य अनुपालन

• यह सुनिश्चित करने के लिए क्या समर्थन दिया जाएगा कि राज्य में डेटा निर्यात काम कर रहा है और काम जारी है?

• क्या वेब सेवाएं उपलब्ध हैं या निर्यात को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करने और राज्य में अपलोड करने की आवश्यकता है?

• जिस राज्य में आप काम करते हैं, उसमें डेटा की सफलतापूर्वक जमा करना न्यूनतम अनुबंध आवश्यकता होनी चाहिए।

 

हार्डवेयर

• क्या हार्डवेयर की आवश्यकता है?
• क्या यह विंडोज या मैक ऑपरेटिंग सिस्टम से दूर हो सकता है?
• क्या यह गोलियों के साथ संगत है?

 

तकनीकी सहायता

• समर्थन 24 / 7 उपलब्ध है?
• क्या अतिरिक्त शुल्क वसूलने से पहले कोई समय सीमा है?
• विक्रेताओं को अपने औसत और 90th प्रतिशत समस्या और / या बंद समय के लिए बग पहचान प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है।

प्रशिक्षण

• सॉफ्टवेयर और अंतिम उपयोगकर्ताओं को प्रबंधित करने वाले लोगों के लिए खरीदारी के बाद कौन सी प्रशिक्षण की पेशकश की जाएगी?

• अद्यतन या परिवर्तन के रूप में क्या निरंतर शिक्षा प्रदान की जाएगी?

 

अपडेट

• यदि रखरखाव चालू है, तो आपसे आपके राज्य और राष्ट्रीय मानक के साथ मौजूदा रहने के लिए क्या शुल्क लिया जाएगा?

• नए मानक को अपनाए जाने के कुछ निश्चित समय के भीतर राज्य और राष्ट्रीय अनुपालन को बनाए रखने के लिए विक्रेता की आवश्यकता है।

 

स्वामित्व

• सुनिश्चित करें कि आपकी सेवा आपके डेटा का मालिक है।
• क्या होता है अगर कंपनी दिवालिया हो जाती है या किसी अन्य कंपनी द्वारा खरीदी जाती है?
• पिछले पीसीआर को इस नई प्रणाली में कैसे लाया जाएगा? क्या कुछ डेटा खो जाएगा?

 

रिपोर्टिंग

• प्रदर्शन को देखने के लिए सिस्टम से जानकारी प्राप्त करना कितना आसान है?
• क्या आप आसानी से नई रिपोर्ट बना सकते हैं?
• 5-10 फ़िल्टर के साथ विज्ञापन रिपोर्ट विशिष्ट जानकारी के आसान निष्कर्षण के लिए संभव होनी चाहिए।
• पूरे डेटासेट या अलग समय अवधि के साथ फ़िल्टर जोड़ने और काम करने में सक्षम होने के लिए एक जरूरी है।
• क्या सॉफ़्टवेयर में डैशबोर्ड हैं?
• सुनिश्चित करें कि विक्रेता आपको रिपोर्टिंग इंजन के माध्यम से एकत्रित डेटा का हर टुकड़ा देने के लिए आवश्यक है, न केवल NEMSIS तत्वों।