„L'obiettivo futuro– continua Pastori - è di veicolare tutte le chiamate indirizzate a 118, 113, 112 i 115 al CUR di primo livello, dove risponderà un operatore laico che avrà il compito di creando redigere una scheda contact with con localizzazione del chiamante girare alle centrali competenti.

Eppure il funzionamento della centralle sanitaria del 118 in Emilia Romagna è già simile a quello di un CUR: pre-filtro, gestione primaria e gestione ordinaria fanno capo a tre postazioni diferenciale, con operatori che hanno strumenti diferencia per opere i agire in situacijare che comportano atteggiamenti, domande, risposte e caratteristiche raznoliki. Quindi un operatore non si okupa di tutto l'iter della chiamata dall'inizio alla fine, ma solo del primo recupero delle informazioni, o solo della gestione dell'arrivo del mezzo sul target, oppure solo della definisione dell'ospedale corretto di rientro.

“Oggi u Emiliji Romagni upoznao je popolazione è seguita dal NUE integrato con localizzazione - spiega Pastori - e metà invece non ha la localizzazione. I progetti futuri prevedono, anche per la Regione Emilia Romagna, la predisposizione di una CUR di primo livello.

Sanitario o laico: è una questionstione di radici

Il dubbio che questa visione politica e tecnologica del 118 possa influenzare lo sviluppo del NUE112 viene, anche se il modello tracciato a livello nazionale è uno solo, cioè quello del pre-filtro laico. Želite li odrediti kompeticiju za sviluppo i zamijeniti središnju sanitarnu službu, koja nije modo za prezentaciju maggiore di infermieri, NUE112? “Ne, znam model 112 - spiega Pastori - è quello Lombardo / Laziale. Un centralino laico che smista. Questa opzione da grandissimi vantaggi sul filtro delle chiamate ingresso, e un grande vantaggio per il 118 perché ha la localizzazione neposredna. Il limite è la perdita di un tempo compreso fra i 30 ei 60 secondi. E 'il tempo che perderesti comunque come 118 con la localizzazione degli eventi. U Italiji abbiamo kompetencija je različita za credo moguću primjenu logike u Madridu, golub je centralna unija s tutti gli esperti neophodnim za ognu forza dell'ordine, po seguire la chiamata ”.

Però c'è un però. E riguarda i compiti di uvod u NUE112. La normativa affida questo compito alle Regioni che hanno grande esperienza nella attivazione del 118 sul proprio teritorij. E 'questo il nesso che lega il 118 al 112: il patrimonio culturale, tecnologico e gestionale che ha il il 118 sarà certamente la base del NUE112 italiano. Pensando će samostalno imati 118 gesti, 440 milja telefoniraće sve u regiji Regione Emilia Romagna, a nalazi se u krugu investicija, a struktura će se nadmetati i pružiti uslugu generacijskim rizicima i višim centrima di risposta.

Possiamo quindi dire che Parma, Piacenza e Reggio Emilia, od 2014. do 2016. godine, ima 118 ha operatora sa sličnim strukturiranjem quella del 112. Una strutturazione che non è stata visibile - giustamente - all'utente finale e una serie di innovazione e miglioramenti che permettono alla Centrale 118 Emilia Ovest di essere nel novero delle centrali che hanno rispettato in pieno i tempi di intervento standard richiesti dal Ministero. Una cosa non da poco su un'area così vasta e con montagne dove le strade non sono certo le migliori possible. “Questo obiettivo je stato raggiunto grazie al lavoro della Centrale - spiega il direttore Adriano Furlan - ma anche grazie al lavoro delle associazioni sul teritorij. Senza queste il nostro lavoro non avrebbe gli stessi risultati che abbiamo oggi ”.

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