Quando un soccorritore si trova in servizio e ha il compito di riportare via radio le informazioni alla Centrale Operativa deve aver seguito dei corsi di abilitazione. Spesso però questi corsi vengono effettuati una sola vola, e si lascia alla pratica quotidiana l'assorbimento delle informazioni più importanti affinché la comunicazione avvenga in modo corretto ed efficace. Quando ci si trova poi in situazioni di emergenza, o in situazioni particolari, queste regole saltano. Sono quotidiane, purtroppo, le tirate d'orecchio da parte della Centrale Operativa ai soccorritori sul campo per un uso scorretto o improprio della radio e delle comunicazioni radio.

ב- questo articolo vogliamo ricordare 10 regole di base per usare la radio che su ogni ambulanza sarebbe bene ripassare e ricordare con attenzione.

רגולה נומרו 1: רדיו Il Canale ב- Emerenza è della מרכזית אופרטיבה, tutti lo possono usare ma è la CO il padrone delle comunicazioni. E 'una regola diversa dall'approccio della רדיו ב- Emerenza di Protezione Civile, o dalle radiocomunicazioni tradizionali dove il padrone del canale cambia a seconda di chi sta emettendo per primo il messaggio.

רגולה נומרו 2: Nessuno deve intromettersi sul canale radio interrompendo chi è in quel momento padrone della comunicazione. Se su un intervento con mezzo di soccorso di base (Tango4) ed elisoccorso (Drago1) Centrale Operativa fa una richiesta a Tango4, Drago1 attend in silenzio che la comunicazione fra i due sia terminata, prima di usare il canale.

Le interruzioni possono avvenire solo per motivate situazioni di emergenza, che andremo a definire nei modi più avanti

רגולה נומרו 3: La comunicazione via radio prevede la citazione del destinatario, la definizione del mittente, il messaggio e poi una parola di chiusura o di passaggio ("Tango 4 Tango 4, qui Charlie 1, troverai un parente in attesa al cancello verde, passo") .

רגולה נומרו 4: il destinatario deve semper, semper, semper confermare il messaggio ricevuto per togliere ogni dubbio. Quindi la risposta sarà “Charlie 1 qui Tango 4, ricevuto. parente in attesa al cancello verde, פאסו ".

רגולה נומרו 5: A chiudere la comunicazione è semper il proprietario del canale, che nell'emergenza sanitaria è la centrale operativa, nell'emergenza di הגנה אזרחית può essere invece il titolare della proprietà temporanea.

רגולה נומרו 6: באמצעות רדיו non si danno informazioni sensibili, e si danno messaggi semplici. Istruzioni brevi, pochi fronzoli, chiarezza e concisività.

רגולה נומרו 7: Non si parla alla radio senza aver prima pensato e deciso con chiarezza in messaggio. Prima di premere il PPT, dovete sapere con chiarezzo cosa dovete o volete dire.

רגולה נומרו 8: il messaggio non è finito se non avete dato una parola di cambio, פאסו, מעל. Se ve lo siete dimenticato ripartite dalla regola 4. Se non c'è la parola di chiusura (da parte della centrale) significa che non devo allontanarmi dalla radio, la centrale si aspetta una risposta o intende mantenere la comunicazione chiedendomi altre informazioni. Chiudo o out sono le parole che ci aiutano a capire che è finita la comunicazione.

רגולה נומרו 9: Le domande sono semper precedute o seguite dalla parola "Interrogativo" o "domanda". L'intenzione della voce infatti דרך הרדיו si può perdere. La risposta deve semper contenere la parola affermativo oppure negativo, all'inizio. Questo perché dall'altra parte ci si tiene pronti a cambiare l'informazione che si è stimata.

"טנגו 4 qui charlie 1, abbiamo attivato drago 1. La posizione è libera per atterraggio, interrogativo"
"צ'רלי 1 qui טנגו 4, שלילי. Stiamo allestendo la posizione ora. Quanti primi all'arrivo di Drago 1, interrogativo ”
"טנגו 4 קווי צ'ארלי 1, ריצ'בוטו. Velocizzate fase di allestimento, דרגו 1 בהגיעו ב 12 ראשונות. Resto in attesa di conferma allestimento piazzola, chiudo ”.

רגולה נומרו 10: הליך Esistono delle però per interrompere la comunicazione, ב- caso di emergenza. Sul canale condivisio il cambio di autorità dev'essere semper ben ponderato. Per esempio in caso di avaria, di aggressione, di emergenza motivata, le squadre possono subentrare in un messaggio di priorità differente con la parola chiave interrompi interrompi o break break. Se per esempio Charlie 1 sta comunicando a Drago 1 la localizzazione della piazzola, ma nel frattempo scoppia un incendio, Tango 4 deve comunicarlo alla Centrale e subentrare.

"צ'רלי 1, צ'רלי 1 טנגו 4, אינטר-רמפה לכל סגנאלארה אינסינדיו דל'אביטאציון א פיאנקו דל פונטו די אטררג'יו פרוויסטו, פאסו"
"טנגו 4, grazie ricevuto, incendio in abitazione vicino a punto di atterraggio. (Seguono richieste più specifiche) ".
"טנגו 4, ricevuto, comunico a Drago 1, chiudo".

Ovviamente ricordatevi semper che i numeri via radio si comunicano cifra per cifra, che lo spelling alfabetico si fa con le קלה יותר נאט"ו, e che quello che per noi sono indicazioni geografiche visibili e מדויק, דרך רדיו non sono nient'altro che confusione. Un bravo comunicatore via radio sa utilizzare i segni cardinali, oppure sa dare alla centrale i pointi di riferimento più adeguati. Non sappiamo mai da che direzione arriverà l'elisoccorso, non sappiamo mai quale strada ha preso l'equipaggio di supporto, e quindi dobbiamo comunicare con chiarezza e con un sistema di riferimenti preciso e condiviso.

Un'ultima regola d'oro della radio è la quantità della comunicazione. Non bisogna comunicare ב- modo prolisso. Bisogna mantere messaggi molto brevi. Speriamo che questo articolo vi sia utile in futuro. צ'יודו!

 

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