ウェールズの色分けされた999救急車サービスコールシステム

ウェールズで救急車サービスを求める999件の電話に対処するための新しいシステムが施行されました。

緊急対応時間の目標は、XNUMX年間の試験中に生命にかかわるケースを除くすべてのケースで破棄されます。

通話は等級付けされ、10の420,000%と推定されます 救急車 XNUMX年間の緊急事態は、最も重要なものには「赤」でコード化されます。

ウェールズ救急隊の最高経営責任者であるトレーシー・マイヒル氏は、新しいシステムは臨床的証拠に基づいていると述べた。 「これらの変更は、私たちの最も病気の患者を最優先することに関するものです」と彼女は付け加えました。 目標を達成することは、ウェールズの救急車サービスにとって長期的な問題でした。

2015年の数値は、58.8か月連続で改善した後、パフォーマンスが低下したことを示しています。 65月には、生命を脅かすカテゴリAの電話に対する緊急応答の61.7%がXNUMX分以内に到着しました。これは、目標のXNUMX%を下回り、XNUMX月のXNUMX%から減少しました。

マネージャーは、現在のXNUMX時間体制のシステムがXNUMX台の車両(迅速な対応チームの後に救急車が続く)につながる可能性があり、重要度の低いケースになることが多いと主張しています。 しかし、それが明らかに生命にかかわるケースであるとすぐに、緊急車両が送られます。

キーワードを識別する音声認識ソフトウェアを使用して、通話のスクリーニングと重要なケースの識別を支援します。

しかし、電話がどれほど深刻であるかがはっきりしない場合、コントロールセンターのスタッフはどのように対応するかを判断するのに余分な時間(最大2分)を費やすことになります。

救急 看護の専門知識も電話で入手できます。

今までのところ、40呼び出しの約999%は命を脅かすものとして分類され、Red 1とRed 2に分類されています - 前者は心臓発作や患者が呼吸を止めた場合など最も重要です。

将来、交通信号システムの下では、信頼度は65コールの999%が「琥珀色」になると見積もっています。

しかし、管理職は、アウトカムを含めた患者ケアの質は、依然として四半期ごとに測定されると言います。

もう1つの25%は「グリーン」と評価されることが予想され、代わりにGPまたはNHS Directによって対処される可能性があります。

野党はウェールズ政府の目標を変更することで政治的便宜を図っています。これは、XNUMX年前の医療経済学者による業績不振のサービスの見直しに続いています。

Plaid Cymruはこの裁判を「危険な実験」と呼んだ。

しかし、ウェールズの救急車サービスNHSトラストは、新しい働き方がそれを「世界で最も進歩的なもののうちの1つ」にするであろうと言いました。

 

 

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