Kasus hostage angel banget kanggo ngatur punggawa ambulans. Dokter darurat kudu ngadhepi wilayah sing ora aman lan nyekseni pembunuhan sing kasar, kadhangkala. Iki minangka kedadeyan EMT ing Filipina.

Apa sing bisa kedadeyan karo teknisi darurat sajrone njupuk sandera? Apa sing kudu ditindakake? Pancegahan? Ing kene ana kasus sing weruh ambulans kru sing melu ing Filipina.

Kasus krisis hostage ing Filipina - Tanggepan dokter darurat

Kira-kira jam 9 P 00 Agustus 23, kita nampa telpon saka 2010 manawa ana sing diarani hostage-taking. Pusat Komunikasi babku nyebutake panggilan kanggo aku amarga dheweke ora ngerti apa sing kudu dilakoni. Aku takon marang 117, nanging ora bisa menehi gambaran konkrit babagan kahanan kasebut. Aku nuli maringi alamat kanggo administrator bab kita lan dijaluk ngetrapake tim kita supaya bisa maju wiwit cedhak kantor kami.

Aku saiki dadi Bab Service Representative Manila sing nangani ambulans. Ing kasus ing kahanan, aku mung personel sing dilatih ing Bab kita kanggo nanggapi a kahanan konflik supaya administrator bab kita mutusake yen aku kudu lunga bareng karo tim wiwit aku duwe keahlian. Komposisi tim saya paling anyar lan ora duwe pengalaman ing insiden kayata aku duwe latar mburi lan nalika aku durung ana ing adegan, aku wis mratelakake ing kahanan sing mungkin bisa uga ana informasi liyane sing aku wis ngerti babagan acara kasebut.

Minangka Bab Service Representative ing sandi wilayah yurisdhiksi, Aku wis ngerti sebagian besar personil saka liyane ambulans amarga sawetara wong-wong mau minangka sukarelawan sadurungé sing dipasrahi ing organisasi liya lan sapérangan kelompok sukarelawan ngakoni yèn awaké dhéwé minangka sing pisanan. Nalika kita teka ing adegan wiwitan, laporan kasebut minangka turis-njupuk saka wisatawan sing kita ora ngerti apa jenis amunisi sing lagi digawa.

Komunikasi ing lapangan dadi tantangan amarga bis ana ing tengah-tengah Grandstand manawa kiriman komando ana ing sisih liya, kita mung ngandelake komunikasi radio saka markas amarga saiki kita mung komunikasi saka informasi tim tim nasional saka ERU babagan gerakan tim ambulans.

 

Kasus krisis hostage ing Filipina - tekane

Kita teka ing adegan lan dikoordinasi karo kantor polisi wiwit ana stasiun polisi ing papan sing wis diparkir. Inpormasi dhisikan sing ana ing kene yaiku ana salah sawijine hostage-taker "Inspektur Senior Rolando Mendoza". Inspektur Senior Rolando Mendoza kanthi 31 taun kanthi layanan dibatalake Kabupaten Polisi Manila amarga kedadeyan keterlibatan keterlibatan ing Kecamatan Polisi Manila. Mendoza bosen bis saka Benteng Santiago, Intramuros Manila kanthi bis turis, Hong Kong Travel Bus, kaya sing dakrungu yaiku nggawa M16, Hand Gun lan granat. Ana isih kaganggu yen Pak Mendoza wis ngebom bom.

Ing wektu kasebut, kita pindah ambulans saka sisih sisi stasiun polisi sing nduwe visualisasi langsung saka bis lan dilebokake ing mburi truk geni lan ora langsung ing situs bis. Terutama ing krisis musuhan yaiku bis turis sing dumadi saka 22 wong saka Hong Kong lan 3 wong Filipina nunggang bis ing wayah esuk hostage njupuk 6 turis lan 3 wong Filipina saka bis sadurunge dheweke nggegirisi kahanan jam 3 PM kanthi panjalukane kanggo mbalekake layanan kasebut kanthi kabeh mupangat lan hak istimewa. Wong-wong sing dibebasake biasane bocah lan wong tuwa.

Ketegangan ing wayah esuk ora kaya agresif nalika nyata nylametake taktis wis rampung dening Polisi amarga ana luwih sithik wong sing ditindakake ing wayah esuk wong ana mung sawetara media, panyedhiya ambulans lan penonton. Wiwit media kerep ngarapikake situasi kanthi nggunakake televisi ana akeh sing ngopeni, politisi, media, lan liya-liyane. Utamane anggota kulawarga pelaku, salah sijine saka sanak wong nyoba nyedhaki bus karo senapan bebarengan karo dheweke lan dicegat bener sawise dheweke cedhak bis. Dheweke lolos dening tim kita ora ngerti yen dheweke nduweni gun lan banjur ditahan ing kantor polisi.

Ing wayah wengi kita wis sumurup yen bakal ana ultimatum saka pelaku sing mengko dipindhah, nanging pamarentah duwe ultimatum dhewe sing padha arep kahanan kasebut bisa dinetralisir. Ing sacedhake 6 ing wayah sore, para anggota keluarga pelaku teka ing kantor polisi cedhak karo kita lan nuntut supaya bisa ngobrol karo bapakne nanging ora diijinake ing wilayah kasebut lan banjur ngetokake eskalasi saka situasi kasebut. Ing hostage-taking, sebagian besar personel kita wedi saka peluru sing ngeculke sing bisa mbanting lan bisa bledosan saka bis sing bakal dadi karusakan agunan. Sadulur saka Pak Mendoza wektu iku ditahan dening polisi amarga dheweke ora bisa ngoperasikake lan nyoba njaluk perhatian saka Pak Mendoza kanggo nglawan apa sing dheweke pracaya lan apa sing kudu dilakoni.

 

Moto

Ing kahanan sing polisi nyoba ngalangi anggota kulawarga kita wis duwe latar mburi apa sing bakal mbesuk yen bakal kedadeyan aku mikir ing wektu kasebut yen kita bakal njaluk sedulur ing papan sing dadi ambulans kanggo nyuda ketegangan saka anggota kulawarga lan polisi nanging wiwit tim lan aku rumangsa bisa uga ana ing satunggiling konflik kita bali menyang ambulans kita.

Mr Mendoza terus komunikasi karo media lan dadi revengeful saka kahanan amarga dheweke weruh anggota keluargane nandhang minangka polisi nyoba nyekel dheweke. Dheweke miwiti njupuk ing sandera Dene SWAT, ing tangan liyane, nyoba kanggo mlayu mudhun bis kanggo njaluk Mr Mendoza nanging dheweke mati lan 6 nylametake situasi nanging 9 mati. Sawetawis menit mengko, ana wayahe sing paling penting lan paling ora bisa ditemokake sing saiki wis dirasakake wiwit saiki, kita ngerti yen korban mati, nanging ora bisa nindakake apa-apa kejaba polisi ngandhakake yen pemandangan sing aman lan bengok-bengok kabeh sing mati ing bus.

Ing organisasi kita, kita duwe siji ambulans sing kita pikir duwe kapasitas kanggo pindhah menyang wilayah aman sing tugas ambulans iku kanggo njupuk korban saka bus menyang wilayah pementasan kita ing sisih ngelawan nanging aku banget beda ing apa kedaden. Aku ditugasake minangka pandhita kanggo ambulans pisanan kanggo ngatur ambulans ing gerakan nanging diganti dening polisi nalika ngeculake cordon kuning sing saiki kita diijini kanggo njaluk ing wilayah bebaya. Nalika kita nyedhaki bus kasebut, dhèwèké banjur nggawa kabeh korban lan nyoba nggawa menyang rumah sakit sing cedhak.

Iku dadi luwih angel kanggo kita amarga wis udan nalika kita njaluk korban metu saka bus lan nyoba kanggo nyelehake menyang beda stretchers. Aku rumangsa kurang disiapake utawa narik kawigaten nalika udan amarga kita kurang nggambarake wilayah kasebut lan kabeh getih saka korban mudhun terus udan karo raine. Aku rumangsa prihatin karo kulitku supaya ora ana abrasi sajrone kedadeyan iki amarga aku ora ngerti sejarah wong sing aku lagi ngadhepi lan kabeh korban sing dideleng dening aku. Ing prastawa kasebut, organisasi kasebut rumangsa luhur amarga pamrih wis katemtokake dening pamrentah. Layanan sosial kita malah matur nuwun kanggo para korban lan sedulure sadurunge lunga saka negara kasebut.

 

Kasus krisis hostage ing Filipina - Analisis kasebut

Ing kahanan kasebut, amarga kita duwe ambulans lan kontingensi luwih akeh ing wilayah sing kita lakoni wis nate tumindak, nanging isih ana sawetara organisasi sing cenderung politik sing pengin bisa mlaku. Umume ambulans sing saiki wis diselarasake ing kahanan sing ana lan kabeh ide sing wis diwenehake babagan apa sing kudu ditindakake, nanging ngerti yen kadang-kadang rencana ora bakal bisa digunakake gumantung ing kahanan.

Salah sawijining dilema sing kudu aku gunakake nggawa kabeh ambulans ing wilayah bebaya awit ana perwira polisi sing nguwuh-uwuh marang kita yen kahanan wis aman lan dheweke ngangkat kawat kuning mudhun. Kang digawe kula mikir ing wektu yen ana sing bisa bom ing bis sing aku bakal tanggung jawab marang kabeh sukarelawan.

Ing skenario nyata adhedhasar pengalaman saya yaiku Prosedur Operasi Standar wiwit wektu iku kita ngajokake pengalaman kita, ora saka SOP. Nalika ambulans saka macem-macem bab padha teka lan media nyedhiyakake kahanan sing paling saya sukarelawan kepengin dikirimake ing ambulans lan pengin nambah ambulans cadangan sing kita duwe ing bab nanging aku ora masang ambulans awit kita ngerti sing ana bom ing bis. Dadi aku mutusake ora kanggo ngirim ambulans amarga wektu kabeh ambulans ibukutha kabupaten nasional dikirim lan yen bakal kedadeyan ora ana ambulans kanggo ngeterake sukarelawan sing terlibat ing kahanan.

Komunikasi karo ambulans lan organisasi iki kerep uga kanggo pangan sing kita diwenehi up to date kanggo alokasi pangan, banyu lan kabutuhan liyane ing lapangan wektu iku.
Malah pangeling-pengelingan situasional diwenehake marang kita nanging ing ruang lingkup winates wiwit sanajan strategi taktik dirungokake. Sawise kita wis nggawa kabeh korban menyang rumah sakit sawise jam 10 kabeh ambulans wis ngelingi menyang markas nasional sawise mundhut mudhun kahanan.

Kita wis ditanggulangi dening manajemen nanging minangka klompok, amarga ana ing wayah wengi lan ambulans tiba-tiba ngalami masalah, kita bali menyang bab kasebut kanggo nduwe dhukungan psikososial peer ing klompok cilik. Kita takon salah sawijining sukarelawan sing wis nglatih dhukungan psikososial saka layanan kesejahteraan kita kanggo nggampangake debriefing peer kita. Sawisé iku, kita padha nedha bengi sethitik sadurunge bali menyang omah-omahé lan akèh-akèhé dijemput dening sederek. Latihan sing diwenehake kanggo kula nalika iku karo pitulungan cepet ing konflik bersenjata lan paparan ing kahanan sing beda nggawe aku adaptif karo kahanan kasebut.