EMT sing makarya lan makarya ing Kenya kudu nulungi pasien nalika ambruk bangunan. Masalah kontrol geng kriminal ing sawetara kabupaten kutha, masalah komunikasi lan kesulitan kolaborasi karo pihak berwenang muncul ing balapan sing angel kanggo nylametake nyawane.

Bantuan pasien lan masalah sing ana gandhengane. Tim pengiriman njamin lan koordinasi keamanan layar, kasedhiyan personel keamanan sadurunge nanggepi. Nanging amarga keamanan adegan kasebut bisa uga ora bisa ditebak lan akeh banget, wong-wong sing ana ing adegan nyata kudu ngerti kepiye carane ngatasi kahanan kasebut nanging kudu komunikasi karo pusat pangiriman.

Bantuan pasien ing kahanan kritikus: kasus kasebut

"Iku taun pungkasan nalika kita nampa telpon sing a bangunan wis ambruk ing salah sawijining perkebunan sing cedhak. Minangka EMT sukarela ing salah sawijining rumah sakit pribadi ing kutha kasebut, kita budhal menyang lokasi kasebut. Kita nemokake agensi liyane ing lokasi lan polisi.

Nalika teka, kita ngerti manawa adegan kasebut dikuwasani dening gang kriminal rowdy sing miwiti nandhang kacilakan tim medis matur nuwun sanget lan bilih piyambakipun saged nindakaken evakuasi piyambakipun.

Padha mulai mbuwang watu lan ngoyak kita. Dheweke gawe kabeh angel kanggo tim kasebut triase. Sawetara sing ngerti korban negesake manawa prioritas diwenehake marang pasien 'ijo lan kuning' sing ninggali pasien 'abang'.

Wong liya ngrampungake pasien sing wis lara cedera tulang belakang kanthi nggawa wong-wong mau kanthi ora nyenengake gawe piala liyane. Sawetara ambulans windows padha rusak lan nalika dheweke ngeterake korban korban menyang rumah sakit sing ora bali.

Amarga kabeh kedadeyan kasebut, grombolan pidana iki sibuk ngrampok barang-barang belanjaan kasebut lan negesake supaya kita lunga lan ujar yen bisa nindakake dhewe.

Ana konflik kepentingan nalika kita berjuang ngluwari nyawa, dheweke berjuang ngrampok. Sawetara rescuer kiwa kanthi watu ciloko. Iku pancen ngluwari banget lan pitakonan-pitakonan iki isih ana ing pikiranku wiwit saiki:

Kenapa wong mikirake ukum luwih dhisik tinimbang nylametake urip?
Kenapa wong bisa mbentengi wong-wong sing menehi bantuan marang wong sing tatu lan ngrusak ambulans?
Yagene wong bisa nrimah kanthi ora adil amarga padha ngerti korban kasebut yaiku ninggalake pasien sing butuh perawatan langsung lan njupuk sing lumaku kanthi tatu? "

Analisis: ana apa?

"Bangunan sing ambruk durung rampung kanthi rong lantai sing dikuwasani lan jubin ndhuwur isih dibangun. Sing duwe bangunan sing ambruk asale saka komunitas etnis sing beda.

Dadi, ana rong klompok etnis sing melu. Salah sawijining klompok etnis nuduh sing liyane pengin nyolong lan ngrampok barang-barang kasebut amarga ambruk. Dheweke uga ngeluh yen polisi lan ambulans wis kakehan wektu kanggo teka ing adegan.

The pisanan rescuers teka ing adegan kasebut duwe salah sawijine wong sing asale saka klompok etnik liyane lan dikandhani manawa akeh sing saka klompok etnis liyane duwe niat ngrampok lan sayangé ana sing ngerti basa kasebut.

Mula dheweke dadi nesu amarga diarani maling. Banjur kabeh kahanan kasebut musuhan nalika grombolan sing mabuk, mabuk lan kriminal wiwit mbuwang watu sanajan ana polisi. ”

Nalika pitulung pasien dadi mbebayani

"Siji responder ngomong nganggo basa ibune sing nuduh klompok etnik liyane sing pengin ngrampok toko kasebut. Dheweke nesu lan klompok liyane uga nesu lan ora gelem nulungi wong sing cilaka.

Dheweke malah dadi mungsuh para penyelamat lan wiwit ngangkat wong-wong sing cilaka kanthi cara sing nyebabake luwih cilaka, sanajan kanggo pasien sing ngalami cedera tulang punggung. Dheweke nggawe triage angel banget lan mung pengin nulungi wong sing ngerti. Kabeh iki

• Apa sing paling nyenengake adegan iku yaiku kesukuan (tribalisme) murka kang dituduh ngupayakake nyolong lan mlarat kaya sing dijupuk.
• Perdebatan étik bisa wae kedadean lan dicet ing dina kuwi ing tengah-tengah kedadeyan kasebut.
• Wiwit telpon dijupuk dening tim pengiriman lan ora nemokake rincian sing apik saka polisi utawa agensi liyane ing panggonane uga nyumbang para responden sing dibenturi watu minangka pemandangan ora aman. Nanging, risiko kanggo mbantu luwih kaya sing paling tatu yaiku para pandhemen sing ana ing ndhuwur bangunan kasebut.

Ing sadhar permusuhan saka adegan sing dimuat ambulans karo telung pasien, loro luka sing tatu lan siji lara cidera lan ditinggal kanggo rumah sakit. Kita ora bali menyang adegan nanging kondur menyang stasiun minangka salah sijine kru tim kita duwe ciloko watu ".

Apa sing bisa ditindakake kanggo nyuda gawe piala sajrone pitulung pasien?

• "Awit wong-wong ngeluh babagan panundha, wektu nanggepi kudu dideleng nalika ngirim tim.
• Rescuers pisanan kanggo pemandangan kudu duwe hubungan apik karo masyarakat tanpa partialitas ètnis amarga iki bisa mengaruhi cara wong liya dianggep ing mangsa ngarep.
• Kita ngirim ora mung gumantung ing woro-woro ing safety pemandangan nanging tansah nglintasi mriksa kritis masalah karo agensi liyane ing pemandangan kanggo ngerti kahanan ing pemandangan.
• Responden menilai lingkungan sekitar, suasana hati para penunjuk indikator eksposur risiko.
• Minangka watu-watu sing mlaku saka arah sing beda, nggunakake PPE yaiku helm, perisai mata kudu digunakake ing wilayah kekerasan ".

Bantuan pasien: kepiye carane supaya bener?

1. "Preparation, komunikasi sing tepat lan ringkasan rinci sing perlu lan penting sadurunge saben misi apa mungsuh utawa misi tentrem.
2. Debriefing penting kanggo anggota kanggo manajemen stres, kanggo ngerti apa perasaan saben wong, lan apa tumindak saben wong njupuk.
3. Respèk kanggo manungsa lan sanksi kanggo urip kudu dadi peran utama kanggo saben wong yaiku milih kanggo nyolong saka nylametake urip.
4. Kanggo nyegah sensitivitas etnis, panyuwun kudu nggunakake jeneng kode lan nggunakake basa universal ".

Laporan kasus iki dilaporake sajrone webinar proyek #Ambulance! dipimpin Reda Sadki.