जीवन धम्कीको स्थितिमा रोगी हेरविचारको बीच छनौट र मद्दतको लागी खतराबाट जोगाउने निर्णय भनेको सँधै भेट्न सजिलो छैन। पादरीहरू कुनै पनि प्रकारको खतरा सामना गर्न तयार छन्, तर उनीहरूले आफ्नै सुरक्षाको सामना गर्नुपर्दछ।

आज हामी 26 वर्ष को महिलाहरु को अनुभव को रिपोर्ट गर्छन जो मेक्सिको को दक्षिणपूर्वी भाग मा रहन र काम गर्दछ उन्नत EMT /पैमेडिक। हाल, उनी आपातकालीन प्रतिक्रियाकर्ताहरूको समुदायमा काम गर्छन् र उहाँका साझेदारहरू धेरै आदरदार छन् र उनीसँग सुरक्षात्मक छन्। घटना एक रोगी को आक्रामक प्रतिक्रिया संग सम्बन्धित छ।

एक जीवन जोखिमको स्थितिमा बिरामीको हेरचाह: केस

म यस कारण दुई कारणका लागि छनौट गर्दछु; मलाई लाग्छ कि म यस्तो केहि लागि तयार छैनँ (मैले यस क्षेत्रमा केही अनुभव गरेको थिएँ) र आफैंको बिचमा दुविधामा पनि पुगेँ। रोगीको हेरविचार र हाम्रो सुरक्षा खतरा, वा बदलिएको र आक्रामक भीडसँग सम्झौता गर्नुहोस्।

म स्थानीयमा स्वयम्सेवा गर्दै थिएँ मेक्सिकन रेड क्रस। यो शहरको एक क्षेत्रमा भयो जहाँ मलाई परिचित छैन। मैले मेरो साथीको बारेमा सुनेको थिएँ कि नगरपालिका सरकारको एक व्यक्तिले कल गरे। त्यसैले यो एक बाध्यता परिस्थिति जस्तै प्रतिक्रिया गर्न ... वा जस्तै केहि थियो। यो 2008 मा फर्कियो।

त्यसोभए हामीले एक व्यक्तिको बारेमा एक प्रतिक्रियाको जवाफ दिनु भएको थियो जसले हिटयो र सार्न सकेन। त्यो सबै रेडियो अपरेटरले भन्यो। जब हामी त्यहाँ आइपुग्दा रोगीको वरिपरि भीड थियो, र तिनीहरूमध्ये अधिकांशले चिल्लाइरहेछ र हामीलाई उपचार गर्दै थिए, हामीलाई भन्नु भयो हामीले आइपुगेको धेरै समय लाग्यौं र त्यसपछि दोस्रो सेकेन्डको रूपमा आक्रामक भए। जब हामीले भीड देख्यौं हामीले बेसलाई सम्पर्क गर्न खोज्यौं तर कुनै जवाफ पाउदैनौं। यस समयमा हामी जान्दिनौ कि हामी अरु (मलाई मेरो साथी र म) ले हामीलाई सहयोग गर्न वा आफुलाई सुरक्षा दिन सक्दछ।

मर्मत फर्शमा राखिएको थिएन किनकि शर्टमा अनौठो थियो, चिनियाँ अवस्था चिन्ताले "यसले यति धेरै दुख्छ"। मैले उनको साथ सम्पर्क गरेँ, एक 30-वर्षीय पुरुष जसले कसैलाई तिनलाई बेसबल ब्याट्रीको टाउकोमा छाती र छातीमा हिर्काए। फ्लोर वा कुनै पनि भित्री चोटमा कुनै रगत थिएन। जब मैले उनको द्रुत जाँच गरिरहेको थिएँ, एक बूढो मान्छेले मलाई भन्यो कि उनी नगरपालिका सरकारको भाग थियो र तिनले स्थानीय रेड क्रस प्रशासकसँग कुरा गरे, र उनीहरूले उनको आश्वासन दिए कि हामी रोगीलाई अस्पतालमा जाँदैछौं, मैले तिनलाई जवाफ दिए हामी त्यसमा काम गरिरहेका छौं।

बिरामी भएको कारण बिरामीलाई भेट्न गाह्रो थियो र ठाउँ राम्रो थिएन। साथै, भीड साँच्चिकै हल्लाएको थियो त्यसैले मैले उसलाई लिने निर्णय गरें यम्बुलेन्स र हाम्रो काम त्यहाँ फिर्ता गर्नुहोस्। म बिरामीलाई विस्तृत जाँच गर्दै थिएँ, तर मैले केहि गम्भीर वा फेला पारेन जीवन धम्की, मरीज एक सानो शासक थियो तर अझै पनि एक गुस्सा लगाइएको थियो, र आफ्नो हातको पछि लागे पनि आफ्नो हतियार पार गर्यो, मैले आफ्नो साझेदारलाई शरिर मार्न को लागी नहीं को रूप मा यो थिएन आपतकालीन स्थिति, र त्यसो गरे।

म जाँच गरिरहेको र मरीजलाई सोध्दै गर्दा, मैले आफ्नो बायाँ हातमा रक्तचाप कफ राखें। मैले उसलाई के गरिरहेको थिएँ र मैले गल्ती गरे (वा होइन) उहाँलाई बताउन "कफ निस्कने / आफ्नो हातमा तंग जाँदै थिए", र मैले हरेक रोगीलाई भने। वैसे पनि, म कफ बढाउन चाँडै, उनले ठूलो आवाज उठाए कि म उसलाई चोट लागेको थियो। उनले दाहिने हात मुट्ठीमा राखे र मलाई हिट गर्ने प्रयास गरे तर मैले उनको हात पकडे। मैले उसलाई शान्त गर्न खोजे र उनीहरूलाई व्याख्या गरेँ कि म मद्दत गर्न खोज्दै थिएँ।

त्यसपछि मैले सोधें कि उसले केहि खाने को लागि वा पिउन सकेन; र उनको विद्यार्थीहरू जाँच गरें, तर उनले आफ्नो आँखा तंग बन्द गरे र भन्यो कि मलाई उनको कुनै पनि जानकारी प्राप्त भएन भने मलाई ठूलो समस्या थियो किनभने उनको चाचा "लास जेटस" कार्टेलको भाग थियो र उनी मलाई सजिलै सजिलै चिन्न सक्थे। म ईमानदारी देखि थोडा हँसे र उसलाई शांत गर्न भनें कि म केहि खराब गरिरहेको छैन र यदि उसले हाम्रो सहयोग चाहँदैन, उसले हामीलाई सबै कुरालाई इन्कार गर्न सक्छ। उनले भन्यो "यो मेरो भाग लिन तिम्रो दायित्व हो", मैले "होइन" भन्यो र उनले मलाई फेरि हिट गर्ने प्रयास गरे ताकि मैले सहयोगको लागि मेरो साझेदारलाई सताए र उहाँले के भयो।

मैले उसलाई भन्न सक्दिन कि मानिस हिंसक बन्दै गयो र मैले उनलाई मद्दत गर्न सकेन। त्यसैले मेरो साथीले उज्ज्वल गति गरे: उहाँ छिट्टै एक प्रहरी गार्ड हाउसमा जानुभयो र हामीले के बताए। तिनीहरूले हामीलाई मदत गरे र मानिसलाई राखे, हामी हाम्रो आधारमा छोड्यौं।

मैले मेरो साथीलाई सहयोगको लागि सोधें तर मैले अर्को विकल्प सोधे: खोल्न को लागी यम्बुलेन्स र बस सड़कों मा मान्छे छोड्यो। घटना पछि, मलाई थाहा थियो यो हाम्रो लागि एक समस्या हो। म रोगी संग अभिनय शांत बीच दुविधा मा थिए र स्थिति नियन्त्रण गर्न प्रयास, वा उनको रूपमा आक्रामक रूपमा बने र केवल एम्बुलेंस को बाहिर उनको लात लगाइयो। मैले उसलाई चोट पुर्याउन र उसलाई पुलिस सम्म पुग्न सम्म पर्खने निर्णय गरें। मेरो साझेदार र मैले शान्त भएर काम गरें, र हामीले हाम्रो लागि सबै भन्दा सुरक्षित कार्यहरू गर्ने प्रयास गरे। हामी आधारमा सम्पर्क गरौं तर उनीहरूले हाम्रो रिपोर्ट पाउनुभयो र अरु केही गरेन, मेरो मतलब, प्रशासकले हामीलाई यसबारे कुरा गरेनन, पुष्टि गरे वा अस्वीकार गरे कि मानिसले सम्झौता गरे मानिससँग। हामीले भर्खरै काम गर्दै / स्वैच्छिक काम गरिरह्यौं जुन केहि पनि भयो। व्यक्तिगत व्यवस्थापन गर्न कुनै तरिकाहरू छैनन् मनोवैज्ञानिक आघात वा केहि पनि, कर्मचारीहरूको लागि पनि सुरक्षित उपायहरू छैनन्।

विश्लेषण

इमान्दारताका साथ, हामीलाई थाहा थिएन कि यस क्षेत्रमा त्यस्ता घटनाहरू छन् कि थिएनन्, तर शहरका बाँकी स्थानहरूमा यस प्रकारका घटनाहरू सामान्य छन्। मेरो मतलब हो, व्यक्तिले एम्बुलेन्सको लागि कल गरे र आशा गरे कि यो हाम्रो दायित्व हो कि हामी सबैले मात्तिएको, प्रयोग गरिएको / ड्रग गरिएको, आक्रामक व्यक्तिमा उपस्थित हुनुपर्दछ। जस्तै यदि हामी पुलिसहरू थियौं, केवल ती कारणले घाइते भयो वा केही। र मलाई थाहा छ हामीले एउटा जीवनलाई जोखिममा पार्ने अवस्थाको बारेमा कुरा गर्ने छौं, तर उनीहरूले मात्र लडाईका कारण सानो चोटपटक र रगत पाउँदा होइन।

वर्षको पासमा, मैले खतरनाक परिस्थितिमा कसरी कार्य गर्न सिकेको छु। मलाई स्कूलमा तयार छैन, मलाई लाग्छ कि क्षेत्र अनुभव भनेको के हो मलाई सिक्न र कार्य गर्दछ। यो अवस्थाले धेरै तरिकामा सेवाको गुणस्तरलाई असर गर्यो। मलाई लाग्छ कि म ड्रग्स / रक्सी को प्रभावहरु को तहत मरीजों संग कम आत्मविश्वास बनी हो र अब म गुस्से र मनोवैज्ञानिक व्यवहार गर्दछ जब म गुस्सा रवैया संग रोगियों को भाग ले रहयो हूँ। मलाई थाहा छ म यो परिवर्तन गर्नु पर्छ र यो हरेक रोगी जस्तो ग्लोबल छैन, तर यो अहिले गाह्रो छ। मेक्सिको सुरक्षित स्थान होइन, खास गरी महिलाहरूको लागि, त्यसैले तपाईलाई अलर्ट हुनुपर्दछ र आजकल कसैलाई विश्वास गर्नुहुन्न।

बिरामी हेरचाह: सहयोगको लागि पर्खनु राम्रो?

यस प्रकारको परिस्थिति पछि, मैले आफ्नो दिनचर्याको केही पक्षहरू परिवर्तन गरें। जसरी मैले आफूलाई परिचय दिन्छु र बिरामी / परिचित / व्यक्तिसँग नजिक जान्छु। मेक्सिकन रेड क्रसलाई "सुरक्षित पहुँच" को पाठ्यक्रमहरू र जहिले पनि प्रतीकहरूको प्रयोग बेवास्ता गर्दै उपकरण उनीहरू सैन्य / पुलिस देख्न सक्छन् र हामी मानिसहरूलाई सहयोगकोलागि सधैं बताउँछौं र तिनीहरू उपचार वा स्थानान्तरण अस्वीकार गर्न स्वतन्त्र छन्।

अब हरेक पटक हामी एक जोखिमपूर्ण अवस्था पत्ता लगाउँदछौं, हामी दृश्यमा प्रवेश गर्नु अघि पुलिस / सेनालाई मनपर्छ। मैले भन्न सकेन कि मैले यस पछि एक मनोवैज्ञानिक आघात पाए। मलाई लाग्छ यो मलाई मलाई बलियो बनाउछ तर अब म कम मा भरोसा गर्दछु कि म काम गरिरहेको छु वा होइन। अब म हरेक दिन सुरक्षित रहन्छु। मैले अभिनय गर्नुअघि कुनै जोखिमको बारेमा एक उपयुक्त प्राधिकरणलाई रिपोर्ट गर्न सिकेँ। यो सँधै पुलिस वा सेनाको साथ एक समूहमा काम गर्न सजिलो हुन्छ, र तिनीहरू सधैं त्यहाँ हामीलाई मदत गर्न। हामी एकअर्कालाई समर्थन गर्दछौँ। "