ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਸੈਂਟਰਾਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸ
ਯੂਰਪ ਵਿੱਚ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਯਾਤਰਾ ਅਤੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਦੀ ਅਹਿਮ ਭੂਮਿਕਾ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਸੰਕਟ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਦੀ ਨੀਂਹ ਪੱਥਰ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਸੰਕਟ ਵਿੱਚ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਬਿੰਦੂ ਵਜੋਂ ਸੇਵਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ…