SMART911: Novo serviço oferece aos residentes resposta personalizada a emergências

PLYMOUTH - Quando uma criança sofreu uma reação alérgica no mês passado em Braintree, a babá não sabia onde encontrar medicamentos para salvar vidas.
Mas uma ligação para o novo sistema 911 daquela cidade salvou o dia.
O Smart911 dava aos expedidores acesso a informações pessoais sobre a família, inclusive onde os pais da criança armazenavam seus epípedes. O despachante ajudou a babá a encontrar e administrar o medicamento antes mesmo dos paramédicos chegarem.

Essa mesma tecnologia de salvamento está agora disponível para residentes de Plymouth, por meio do relacionamento da cidade com Brewster Ambulância Serviço.
Esta semana, a gerente da cidade, Melissa Arrighi, juntamente com o chefe de polícia Michael Botieri e o chefe de bombeiros Ed Bradley, anunciaram a disponibilidade do serviço Smart911 para os residentes em toda a cidade.

O serviço gratuito permite que o residente crie um perfil de segurança para sua família, que pode incluir qualquer informação que ele queira que os atendentes de chamadas 911 e socorristas tenham em caso de emergência. Então, se eles precisarem discar para o 911, seu perfil de segurança será exibido imediatamente na tela do computador da pessoa que atendeu, economizando segundos críticos e até minutos em resposta à emergência.

"Temos muito orgulho em fornecer os melhores serviços de segurança pública possíveis para os moradores, empresas e visitantes de Plymouth", disse Mark Brewster, presidente e CEO do Brewster Ambulance Service. “Ao adotar esta nova tecnologia que já provou ser bem-sucedida em todo o país, estamos dando aos cidadãos o poder de se envolver e se comunicar com nossas agências de segurança pública de uma maneira totalmente nova, que durante uma emergência pode economizar tempo e. em última análise, vive. ”

Arrighi disse que o compromisso da Brewster Ambulance com a cidade é evidente em seu treinamento e tecnologia, bem como no cuidado e orgulho que a empresa recebe pelo serviço prestado.

"Estamos satisfeitos que a iniciativa Smart911 seja aplicada em Plymouth, principalmente porque essa tecnologia ajuda todo o nosso pessoal de segurança pública e resposta a emergências a ter o máximo de informações possível antes de chegar ao local em resposta a uma chamada", disse Arrighi. "Eu encorajaria os residentes de Plymouth a fornecer o máximo de informações possível sobre sua situação individual, a fim de melhorar ainda mais o bem-estar e a segurança dessa comunidade."

O Smart911 permite que o residente crie perfis de segurança, incluindo qualquer informação que ele queira para os paramédicos, bombeiros ou a polícia para saber, como o número de pessoas que vivem em uma residência, o número de animais de estimação na casa, a localização dos quartos e as necessidades médicas. O serviço pode até incluir fotos de residentes e dar voz às pessoas que não conseguem se comunicar por qualquer motivo.

De acordo com o serviço de ambulância, o Snart911 é privado e seguro, é usado apenas para respostas a emergências e é disponibilizado apenas ao sistema 911 em uma chamada de emergência.

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