Hoje, 11 de fevereiro, se repete uma nova edição do 112 Day, o Número Europeu de Emergência. 112 é o número padrão que os cidadãos de toda a Europa podem usar em caso de assistência de emergência.

112 Número Europeu de Emergência: como funciona

Basicamente, discando qualquer número de emergência nas regiões européias, a chamada será redirecionada imediatamente para a corporação de emergência solicitada.

Hoje, por ocasião do dia 112, muitos centros de despacho de emergência abrirão suas portas para cidadãos comuns. Eles terão a oportunidade de visitar as estruturas e entender melhor quais dificuldades e quais emergências os socorristas e socorristas, em geral, devem enfrentar.

A Número único de emergência europeu foi introduzido em 1991 (com a diretiva 91/396 / CEE) e teve seu dia de comemoração desde 2009.

O sistema 112 é composto por um Call Center (Ponto de Atendimento de Segurança Pública 1), composto por operadores leigos. O PSAP1, como escrevemos, coleta solicitações não específicas do cidadão, filtra-as e ativa os órgãos de emergência mais adequados à situação. Os centros de despacho de emergência são chamados PSAP2.

A importância do 112 Day vai muito além da simples utilidade. De acordo com o mais recente Inquérito ao Mercado Único Digital Europeu de 2018, "49% dos cidadãos europeus sabem que 112 podem ser utilizados em toda a União em caso de emergência".

Espalhar a utilidade e o potencial deste sistema entre os cidadãos torna-se assim uma prioridade absoluta.