Rastet e pengjeve janë shumë të vështira për t'u menaxhuar për ekipet e ambulancave. Mjekët e urgjencës duhet të përballen me zona të pasigurta dhe ndonjëherë të dëshmojnë vrasje brutale. Ky ishte rasti i një EMT në Filipine.

Couldfarë mund të ndodhë me teknikët e urgjencës gjatë një situate pengmarrjeje? Cilat duhet të jenë veprimet që duhet të ndërmarrin? Masat paraprake? Këtu një rast i cili pa një ambulancë ekuipazhi i përfshirë në Filipine.

Një rast i një krize pengje në Filipine - përgjigje e mjekëve të urgjencës

Rreth orës 9:00 të datës 23 gusht 2010, morëm një telefonatë nga 117 se kishte një të dyshuar peng-marrja. Qendra e komunikimit e kapitullit tim iu referua thirrjes për mua pasi ata nuk dinë çfarë të bëjnë. Unë bëj pyetje për 117, por ato nuk mund të japin një pasqyrë konkrete të situatës. Unë ia përcolla administratorit tonë të kapitullit dhe më kërkuan që të mobilizoja ekipin tonë për të vazhduar pasi ishte afër zyrës sonë.

Isha aktualisht Përfaqësuesi i Shërbimit të Kapitullit të Manilës i cili po e trajtonte ambulancë. Në rastin e situatës, unë kam qenë i vetmi personel i trajnuar në Kapitullin tonë për t'u përgjigjur në një konfliktuale kështu që administratori ynë i kapitullit vendosi që unë duhet të shkoj bashkë me ekipin pasi që kam ekspertizën. Përbërja e ekipit tim ishte kryesisht i ri dhe nuk kishte përvojë në një incident të tillë pasi që kam një sfond dhe ndërsa ne ende nuk jemi në vendin e ngjarjes që i orientova ata në situatën e mundshme që mund të kemi ndonjë informacion tjetër që e dija rreth ngjarjes.

Si Përfaqësues i Shërbimit të Kapitullit brenda tim zona e juridiksionit, Unë tashmë e di shumicën e personelit nga të tjerët ambulanca sepse disa prej tyre janë vullnetarë të mi të mëparshëm të cilët ishin punësuar në organizata të tjera dhe shumica e grupit vullnetar na njohën për të qenë i pari në skenë. Kur arritëm në vendngjarje fillimisht raporti ishte një peng i marrjes së turistëve, ne nuk e dinim se çfarë lloj municioni që po zhvillohej.

Komunikimet në terren ishin sfiduese sepse autobusi ishte në qendër të Grandstand që komanda ishte në anën tjetër, ne vetëm mbështetemi te radio komunikimit nga selia, sepse atëherë ne komunikojmë vetëm nga informacioni i ekipit kombëtar të selisë nga ERU për lëvizjen e mundshme të ekipit të ambulancës.

 

Një rast i një krize pengje në Filipine - ardhja

Arritëm në vendin e ngjarjes dhe koordinuam me stacionin policor pasi kishte një stacion policie afër vendit ku kishim parkuar. Informacioni fillestar që kemi pasur është një mbajtës i pengjeve "Inspektori i Lartë Rolando Mendoza". Inspektori i Lartë Rolando Mendoza me 31 vjet shërbim u pushua nga puna në mënyrë të përmbledhur Rrethi i Policisë në Manila për shkak të përfshirjes së incidentit të zhvatjes në Rrethin e Policisë Manila. Z. Mendoza mërziti autobusin nga Fort Santiago, Intramuros Manila me një autobus turistik, Hong Thai Travel Travel Bus, pasi ajo që kemi dëgjuar ishte duke transportuar M16, Hand Gun dhe granatë. Kishte akoma një shqetësim nëse Z. Mendoza do të kishte vendosur një bombë në autobus.

Në atë pikë, ne lëvizëm ambulancën tonë nga ana e komisariatit që ka vizualizim të drejtpërdrejtë nga autobusi dhe e vendosëm atë në pjesën e prapme të kamionit të zjarrit dhe jo direkt në vendin e autobusit. I përfshirë kryesisht në krizën e pengjeve ishte një autobus turistik i përbërë nga 22 persona nga Hong Kongu dhe 3 filipinas që hipnin në autobus në mëngjes pengmarrjen e morën në treg 6 turistë dhe 3 filipinas nga autobusi para se të përshkallëzojë situatën në 3 të mëngjesit me kërkesën e tij të rikthehet në shërbim me të gjitha përfitimet dhe privilegjet. Lirimi i njerëzve është kryesisht fëmijë dhe të moshuar.

Tensioni në mëngjes nuk ishte aq agresiv kur ishte aktual shpëtim taktik është bërë nga Policia pasi që kishte më pak njerëz të përfshirë në mëngjes njerëzit atje ishin vetëm disa media, ofruesit e ambulancës dhe kalimtarët. Meqenëse mediat rregullisht e përditësojnë situatën duke përdorur televizionin, ka shumë pasues kurioz, politikanë, media dhe të tjerë të përfshirë në situatë. Sidomos anëtarët e familjes së kryerësit, një nga të afërmit u përpoqën të afroheshin pranë autobusit me një armë bashkë me të dhe u interceptuan në të vërtetë pasi ai ishte afër autobusit. Ai kalon nga ekipi ynë duke mos ditur se ai ka një armë dhe më pas është ndaluar në stacionin policor.

Në kohën e natës tashmë e dinim se do të kishte një ultimatum nga kryerësi që më vonë u shpërngul, por qeveria ka ultimatumin e vet se ata donin që situata të neutralizohej. Rreth 6 në mbrëmje, anëtarët e familjes së dhunuesit erdhën në stacionin e policisë pranë nesh dhe kërkuan të bisedonin me babanë e tyre, por nuk u lejuan të shkonin në zonë dhe më vonë shkaktuan shkallëzimin e situatës për të rritur. Në marrjen peng, shumica e personelit tonë u frikësua nga plumbat e lirshëm që mund të na godasin dhe të jetë e mundur Shpërthimi të autobusit që do të jemi dëmtimi i kolateralit. Vëllai i z. Mendoza në atë kohë ishte i përmbajtur nga policia, sepse ai ishte duke mos bashkëpunuar dhe duke u përpjekur për të tërhequr vëmendjen e Z. Mendoza për të luftuar atë që ai beson dhe bën atë që duhet të bëhet.

 

Të shtënat

Në situatën që policia po përpiqet të frenojë familjarët ne kemi tashmë një prapavijë në atë që do të ndodhte tjetër që do të ndodhte unë po mendoja në atë kohë nëse do të marrim të afërm një vend të tij në ambulancën për të pakësuar tensionin nga anëtarët e familjes dhe policia por që nga ekipi im dhe unë ndjeuam se mund të ishim në mes të një konflikti u kthyem përsëri në ambulancën tonë.

Z. Mendoza mbajti komunikimin e tij me mediat dhe u bë hakmarrëse për situatën, sepse ai po sheh anëtarin e tij të familjes, ndërsa policia po përpiqet ta arrestojë atë. Ai filloi të shtënat në pengje ndërsa SWAT, në anën tjetër, u përpoq të çekiste autobusin për të marrë z. Mendoza, por ai u vra dhe 6 mbijetoi situatën, por 9 ishte i vdekur. Pak minuta më vonë ishte momenti më i paharrueshëm dhe më i frikshëm që kemi ndjerë që tani që dimë se viktimat po vriten, por nuk mund të bëjmë asgjë nëse policia deklaron se skena ishte e sigurt dhe ata bërtisnin të gjithë të vdekur në autobus.

Në organizatën tonë, ne kemi një ambulancë që ne mendojmë se kemi kapacitetin për të shkuar brenda zonës së siguruar që detyra e asaj ambulance është që t'i marrim viktimat nga autobuzi në zonën tonë të stacionit në anën e kundërt, por isha shumë ndryshe në atë që ndodhi. Unë u caktova si drejtues i stacionit për ambulancat fillimisht për të organizuar ambulancën për lëvizjet, por u ndryshua nga policia kur lëshuan kordonin e verdhë që tani na lejohet të hyjmë brenda zonës së rrezikut. Kur iu afruam autobusit, veprimi fillestar ishte që të sillnin poshtë të gjitha viktimat dhe u përpoqëm t'i çonim ato në spitalet pranë situatës.

U bë më e vështirë për ne pasi që po binte shi, ndërsa ne po i çonim viktimat nga autobuzi dhe përpiqeshim t'i vendosnim ato të ndryshëm stretchers. Ndihesha më pak e përgatitur ose më kapi roje kur binte shi pasi kemi më pak vizualizim të zonës dhe i gjithë gjaku nga viktima po binte së bashku me shiun në fytyrën time. Unë u shqetësova shumë për lëkurën time që nuk duhet të ketë abrazion gjatë ngjarjes pasi nuk e di historinë e njerëzve me të cilët jam përballur dhe të gjitha viktimat po shihen nga unë. Në atë incident, organizata ndjehej e lartë në moral pasi ne e kemi përmendur situatën më mirë sesa qeveria. Shërbimi ynë shoqëror madje u falënderua nga viktimat dhe të afërmit para se të largohej nga vendi.

 

Një rast i një krize pengje në Filipine - Analiza

Në situatë, sepse kemi më shumë ambulancë dhe emergjencë në zonë, ne kishim planifikuar veprimet tona tashmë se çfarë të bëjmë, por ka akoma disa organizata të prirura politike që donin të punonin vetëm. Shumica e ambulancave të pranishme ishin tashmë në përputhje me situatën që kemi dhe të gjitha idetë ishin dhënë tashmë se çfarë të bëjmë, por siç e dimë ndonjëherë planet nuk do të funksionojnë në varësi të situatës.

Një nga dilemat që kisha të nevojshme për të vendosur ishte duke sjellë brenda të gjithëve ambulancat në zonën e rrezikut pasi që kishte një oficer policie që na bërtiste se situata tashmë është e sigurt dhe ai tashmë e ka vënë kordonin e verdhë. Kjo më bëri të mendoj në atë kohë nëse ekziston mundësia bombë në autobus që do të isha përgjegjës për të gjithë vullnetarët e përfshirë.

Në skenarin aktual bazuar në përvojën time ishte Proçedurë standarte operimi që nga ajo kohë ne aplikojmë përvojat tona, jo nga SOP. Kur po vinin ambulanca nga kapituj të ndryshëm dhe media po promovon situatën shumica e vullnetarëve të mi dëshirojnë të vendosen në ambulancë dhe dëshirojnë të shtojnë ambulancën rezervë që kemi në kapitull, por nuk e dërgova ambulancën pasi që ne e dimë se nuk kishte një bombë në autobus. Kështu që unë vendosa të mos vendosem ambulancën sepse atë kohë të gjitha ambulancat e rajoneve të kryeqytetit kombëtar u vendosën dhe nëse kjo do të ndodhte, nuk do të kishte ambulancë për të transportuar vullnetarët e përfshirë në situatë.

Komunikimi me ambulancat dhe organizata ishte e shpeshtë edhe për ushqimin që na është dhënë deri më sot për shpërndarjen e ushqimit, ujit dhe nevojave të tjera në terren në atë kohë.
Edhe përditësimi i situatës na është dhënë, por në një hapësirë ​​të kufizuar që nga momenti i dëgjimit të strategjisë taktike. Pasi i kemi sjellë të gjitha viktimat në spital pas orëve të 10, të gjitha ambulancat janë tërhequr në selinë kombëtare pas shkallëzimit të situatës.

Ne u morëm me dije nga menaxhmenti por si grup, pasi ishte natën vonë dhe ambulanca jonë befas pati ca telashe u kthyem në kapitullin tonë për të pasur mbështetjen tonë psikosociale nga kolegët tanë në një grup më të vogël. Ne pyesim një nga vullnetarët e mi që ka pasur trajnime mbështetje psikosociale nga shërbimi ynë i mirëqenies për të lehtësuar informimin e kolegëve tanë. Pas kësaj, hëngrëm një darkë të vogël para se të ktheheshim në shtëpitë tona dhe shumica prej nesh u morën nga të afërmit. Trajnimi i ofruar për mua në atë kohë me ndihmë e shpejtë në konfliktin e armatosur dhe ekspozimi në një situatë tjetër më bëri të përshtatesha me situatën.”