Gabimet e para të përgjigjësve që iu afrohen të afërmve të pacientit: si mund të ndodhë keqkuptimi?

Në përgjithësi, çdo përgjigës i parë mjekësor përfiton nga të afërmit e pacientit në mënyrë që të mbledhë informacione të rëndësishme në lidhje me viktimën, për shembull mbi dinamikën e incidentit dhe historinë mjekësore të viktimave, siç janë medikamentet, alergjitë dhe sëmundjet. Në veçanti, të afërmit rezultojnë të jenë të dobishëm nëse pacienti vuan nga një gjendje mendore e ndryshuar.

Një nga gabimet në qasjen e përgjigësit të parë ndaj të afërmve të pacientit është se, shumë shpesh, mënyra e komunikimit të praktikantëve nxitohet dhe ndonjëherë, mund të rezultojë të jetë agresive. Kjo lloj qasje mund të nxisë rritjen e kapjes nga ana e të afërmve. Shtë thelbësore të përdorni teknikat e duhura të komunikimit në komunikimin me të afërmit e viktimës.

Nga ana tjetër, ka të afërm që zemërohen me përgjigjet e para, mbase për shkak të kohës dhe trajtimit të përgjigjes, ose nëse pritjet e tyre nuk përmbushen. Një nga gabimet e një përgjigjësi të parë në komunikimin me një të afërm të zemëruar kur ata nuk arrijnë të identifikojnë gjendjen emocionale të bashkëbiseduesit të tyre.

 

Gabimet e para të përgjigjësve: si të reagoni ndaj të afërmve të pacientit të zemëruar ose në ankth?

Situatat emergjente janë të vështira për tu menaxhuar, dhe aftësia për t'u marrë me një pacient të zemëruar ose të afërm është një
aftësi thelbësore. Ndodh shumë shpesh nga sa mendojmë. Kur njihet zemërimi, i pari që përgjigjet mund të rregullojë mënyrat e tij / saj të komunikimit duke mbajtur një ton të qetë.

Një gabim tjetër në afrimin e të afërmve është se atyre u jepet strehim i panevojshëm. Shtë e kuptueshme që të afërmit e pacientit duhet të informohen për trajtimin dhe ndërhyrjet në vazhdim
i dashuri i tyre, por disa të afërm priren të bëhen shumë të kërkuar, gjë që mund të çojë në shpërqendrime të rrezikshme dhe të panevojshme.

Duke pasur parasysh që situatat e urgjencës duhet të ndiqen sa më shpejt që të jetë e mundur, ndërprerjet duhet të mbahen në minimum sa herë që të jetë e mundur. Përgjigja e parë mund të sigurojë informacion të vlefshëm në lidhje me procedurat dhe opsionet për të afërmit, por gjithashtu duhet të bëjë të qartë se ndërprerjet e panevojshme nuk janë të dobishme.

Të afërmit dhe miqtë e pacientit në të vërtetë mund të ofrojnë ndihmë thelbësore në vlerësimin dhe trajtimin e viktimës - duke siguruar një pamje të qartë të incidentit, historisë dhe informacioneve të tjera me vlerë. Sidoqoftë, teknika e duhur e komunikimit duhet të zbatohet në afrimin e tyre, veçanërisht kur ata janë në ankth, në tronditje ose të zemëruar. Për më tepër, ata gjithashtu duhet të informohen se janë vlerësuar, por në kohën e tanishme të urgjencës, fokusi kryesor duhet të jetë tek pacienti dhe se shpërqendrimet nuk janë të nevojshme ose mund të provokojnë pasoja të rrezikshme.

 

Autori: Michael Gerard Sayson

Infermiere e regjistruar me një Bachelor të Shkencës në Diplomën e Infermierisë nga Universiteti i Saint Louis dhe një Master i Shkencave në Diplomën e Infermierisë, Master në Administrimin dhe Menaxhimin e Infermierisë. Autor i 2 punimeve të tezës dhe bashkëautor i 3. Praktikimi i profesionit të infermierit për më shumë se 5 vjet me kujdesin direkt dhe indirekt të infermierisë.

 

 

LEXONI GJITHASHTU

Gabimet më të zakonshme të të anketuarve të parë mbi një pacient të prekur nga tronditja?

Reaguesit e urgjencës në skenat e krimit - 6 Gabimet më të zakonshme

Ventilimi manual, 5 Gjërat që duhet mbajtur në mend

Hapat 10 për të kryer një imobilizim të saktë të palcës kurrizore të një pacienti traumatik

 

 

REFERENCAT

Ballafaqimi me të afërmit e pacientit të zemëruar

SIGURIMI I PATIENTIT N DE Departamentin e Emergjencave - NDRMJET, INTERRUPTIMET DHE EKSPERIENCA E PUNS