Operatori sanitari e soccorritori in burnout: i sintomi, la strada per uscirne | Emergency Live

Operatori sanitari e soccorritori vid utbrändhet: i sintomi, la strada per uscirne

da Cristiano Antonino il Augusti 7, 2020

Burnout, sintomi e via d'uscita di un fenomeno molto diffuso. E infatti “Un operatore sanitario su tre mostra segni di burnout e uno su due soffre di sintomi di stress psico-fisico”.

En sostenerlo i risultati del Centro di Ricerca EngageMinds HUB av "Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano, i samarbete med la Società Italiana di Management och ledarskap inom medicin (SIMM) och med Segretariato Italiano Giovani Medici (SIGM), nell'ambito del progetto “COPE. ” (Covid19-relaterade resultat av vårdpersonal under epidemin), nelle prime quattro settimane dell 'akut sanitaria i Italia.

COS'E 'IL BURNOUT?

Il burnout è una sindrome che colpisce gli operatori delle professioni di aiuto, quindi anche i medici, gli infermieri ei soccorritori sanitari volontari e non.

Tra questi, gli operatori più a rischio sono quelli dell'emergenza / urgenza.

Anche il personale sanitario di altri reparti, ad esempio dei laboratori di analisi, o dell'oncologia, i synnerhet dell'oncologia pediatrica, subisce stress e burnout in misura analoga.

Il termine burnout (på italienska: bruciato), e cioè il disamoramento per il proprio lavoro e il cinismo nei rapporti interpersonali di natura professionale.

Il cinismo, il disamoramento e la perdita di motivazione come esito di uno stato perdurante di stress sono l'equivalente della depressione come reazione final a uno stato di ångest che perdura senza soluzione di continuità (R. Anchisi, M. Gambotto Dessy Il burnout del personal sanitario).

BURNOUT, CENNI STORICI

Termen utbrändhet è stato coniato da Freudenberger nel 1974 per descrivere un particolare tipo di stress da lavoro.

Freudenberger si servì di questo concetto kommer una metafora per descrivere un fenomeno che aveva osservato tra i volontari con cui stava lavorando.

Questi volontari presentavano sintomi kommer esaurimento emozionale e perdita di motivazione e impegno.

I una rivista del 1976 definierade Maslach il burnout come “una sindrome da esaurimento emotivo, da spersonalizzazione e riduzione delle capacità personali che può presentarsi in soggetti che per professione si occupano della gente.

Una reazione alla spanninge emotiva cronica creata dal contatto continuo con altri esseri umani, i synnerhet quando questi hanno problemi o motivi di sofferenza ”.

Edelwich och Brodsky nel 1980, definiscono il burnout come una progressiva perdita di idealismo, energia e obiettivi nei confronti del lavoro, vissuta dagli operatori sanitari e sociali come risultato delle condizioni in cui lavorano.

I due studiosi propero un modello di sviluppo del burnout in quattro fasi:

Fase dell'entusiasmo: dovuta ad un eccessivo ottimismo che guida la volontà di intraprendere una specifica professione di aiuto;

Fase della stagnazione: i cui l'operatore, sottoposto a carichi di lavoro ea stress eccessivi, incomincia a rendersi conto che le sue aspettative non coincidono con la realtà lavorativa.

I sentimenti che si incominciano a provare prevalentemente in questa fase sono quelli di stallo e di noia, inoltre l'entusiasmo, l'interesse e il senso di gratificazione legati alla professione incominciano a diminuire;

Fase della frustrazione: in cui l'operatore, ormai affetto da burnout, incomincia ad avvertire sentimenti di inutilità, di inadeguatezza e di insoddisfazione, uniti alla percezione di essere sfruttato e poco apprezzato.

Spesso tende a mettere in atto comportamenti di fuga dal contesto lavorativo ed eventualmente atteggiamenti aggressivi nei confronti degli utenti o verso sé stesso;

Fase dell'apatia: in cui l'interesse e la passione verso il proprio lavoro si spengono completeamente e all'empatia subentrano l'indifferenza, si giunge ad una condizione di disimpegno affettivo, fino alla vera e propria “morte professionale”.

JAG SINTOMI DEL BURNOUT

Il utbrändhet è un insieme di manifestazioni comportamental e psico-fisiche:

Affaticamento och stanchezza cronica
Esaurimento emotivo
Sensazione di svuotamento a causa del lavoro
Depersonalizzazione
Atteggiamento di allontanamento e di rifiuto, nei confronti del datore di lavoro
Senso di inadeguatezza
Perdita di autostima
Rastlöshet
Apati
nervositet
Sömnlöshet
Takikardi
huvudvärk
Illamående
Social ångest
Sensazione di fallimento
Skuldkänsla
Ilska
Pessimism
Paranoia
aggressivitet
Irritabilitet
Frustrazione
Frequenti assenze per malattia
Koncentrationsbrist
isolering
Difficoltà nelle relazioni
Motstånd mot förändring

Non mancano, inoltre, le complicazioni legate alla sindrome da burnout, come l'abuso di alcol o di farmaci.

Le orsak:

Condizioni dell'ambiente di lavoro
Typ av arbete
Stress da lavoro
Sovraccarico di lavoro
Richieste överdriven al lavoro

Förebyggande:

Ascolta i segnali del corpo: dopo mesi di stress cronico, il tuo corpo saraà inondato da dosi massicce di adrenalina e cortisolo che sopprimeranno le tue difese immunitarie, facendoti rimanere a corto di energie.

Il corpo non mente.

Necessario è dormire a sufficienza, per recuperare e avere energy a sufficienza durante la giornata.

Avere uno stile di vita equilibrato rispetto a ritmi, nutrizione e fare regolarmente esercizio fisico.

Definiera le priorà ei confini, così da focalizzare le risorse ed energie verso le attività che ci portano maggior riscontro.

Stabilire limiti chiari rispetto agli orari di lavoro, che costituiscono i confini del tuo benessere e della tua vita privata;

Avere una vita sociale di qualità, per staccare la spina e condividere, per evitare di sentirti sopraffatto.

Importante riconoscere le emozioni che ci ostacolano nelle relazioni o che creano conflitti che portano stress.

Bisogna comunicarle e condividerle con le persone a noi vicine e vård.

Se tutto ciò risulta difficile è opportuno chiedere un supporto professionalale a un counselor sanitario per imparare a gestire lo stress sviluppando nuove competenze.

Un esempio concreto potrebbe essere quello di lavorare sulla propria assertività.

Il benessere dell'infermiere e dell'operatore sociosanitario costituisce un prerequisito fondamentale e irrinunciabile per una buona relazione d'aiuto.

Autrice dell'articolo: Dott.ssa Letizia Ciabattoni