Kuchagua kati ya huduma ya mgonjwa katika hali ya kutishia maisha na kuepuka hatari kusubiri msaada ni uamuzi sio rahisi kukutana daima. Wafanyabiashara wako tayari kukabiliana na aina yoyote ya hatari, lakini wanapaswa kukabiliana na usalama wao wenyewe.

Leo tunaripoti uzoefu wa mwanamke wa miaka 26 ambaye anaishi na kufanya kazi katika sehemu ya kusini ya Mexico kama Advanced EMT /Paramedic. Hivi sasa, anafanya kazi katika jamii ya washiriki wa dharura na washirika wake wanaheshimu sana na wanajilinda. Tukio hili linahusiana na mmenyuko wa mgonjwa.

Huduma ya mgonjwa wakati wa hali ya kutishia maisha: kesi hiyo

Ninachagua kesi hii kwa sababu mbili; Nadhani sikuwa tayari kwa kitu kama hiki (nilikuwa na uzoefu mdogo uwanjani) na pia nikajikuta katika shida kati ya huduma ya mgonjwa na hatari ya usalama wetu, au kushughulika na umati uliobadilika na wenye ukatili.

Nilikuwa kujitolea kwa watu wa ndani Msalaba Mwekundu wa Mexico. Ilifanyika katika ukanda wa mji ambapo sikujua. Yote niliyosikia kutoka kwa mpenzi wangu ni kwamba mtu kutoka serikali ya manispaa alifanya simu. Kwa hiyo ilikuwa ni hali ya kulazimishwa kujibu ... au kitu kama hicho. Ilitokea tena katika 2008.

Kwa hiyo tulipaswa kujibu simu kuhusu mtu aliyepata hit na hakuweza kusonga. Huyo ndiye operator wa redio alisema. Tulipofika huko kulikuwa na umati wa karibu na mgonjwa, na wengi wao walikuwa wakitupiga kelele na kutuchukulia, wakituambia sisi tulichukua muda mwingi wa kufika na kisha tukawa mkali kama sekunde zilipita. Tulipoona umati tulijaribu kuwasiliana na msingi lakini haukupata majibu. Wakati huu hatukujua mtu mwingine lakini sisi (mpenzi wangu na mimi) inaweza kutusaidia au kujikinga.

Mgonjwa alikuwa ameketi kwenye sakafu bila shati, katika nafasi ya suping akisema "huumiza sana". Niliwasiliana naye, kiume mwenye umri wa miaka 30 ambaye alisema mtu fulani anamgonga na bunduki ya baseball katika kichwa, kifua na nyuma. Hakukuwa na damu yoyote kwenye sakafu au jeraha lililoonekana. Nilipomtembelea haraka, mtu mzee aliniambia kuwa ni sehemu ya serikali ya manispaa na alizungumza na msimamizi wa Msalaba Mwekundu, na akamhakikishia kwamba tutaenda kumchukua mgonjwa hospitalini, nikamjibu tulifanya kazi hiyo.

Ilikuwa ngumu kuhudhuria mgonjwa kwani ilikuwa alasiri na mahali hapakuwa na taa nzuri. Pia, umati wa watu ulikuwa na kelele kwa hivyo niliamua kumpeleka kwa ambulance na fanya kazi yetu huko. Nilikuwa nikichunguza mgonjwa kwa undani, lakini sikupata chochote kali au maisha ya kutishia, mgonjwa huyo alikuwa mdogo lakini bado alikuwa na kuangalia kwa hasira, na hata akavuka mikono yake nyuma ya kichwa chake, nikamwambia mshirika wangu wasiweke salama kama hii haikuwa hali ya dharura, na hivyo alifanya hivyo.

Nilipokuwa nikiangalia na kumwuliza mgonjwa, nilivaa shinikizo la damu kwenye mkono wake wa kushoto. Nilimwambia kile nilichokifanya na nilitenda kosa (au la) kumwambia "kamba itapunguza / kupata tight juu ya mkono wake", na nikamwambia kila mgonjwa. Vinginevyote, mara tu nilipoanza kupiga vikombe, alilia kwa sauti kubwa kwamba nilikuwa nikimumiza. Aliweka mkono wake wa kuume juu ya ngumi na akajaribu kunipiga lakini mimi nikamshika mkono. Nilijaribu kumtuliza na kumueleza kwamba nilijaribu kusaidia.

Kisha nikamwuliza kama alikuwa na kitu cha kula, au kunywa; na akawatazama wanafunzi wake, lakini alifunga macho yake na akasema kuwa sikuwa na habari yoyote kutoka kwake kisha akaongeza kuwa nilikuwa katika taabu kubwa kwa sababu mjomba wake alikuwa sehemu ya "cartel Loss" na angeweza kutambua mimi kwa urahisi sasa. Mimi kwa kweli nilicheka kidogo na kumwambia apewe utulivu kama sikuwa na kitu chochote kibaya na kama hakutaka msaada wetu, angeweza kukataa kila kitu kutoka kwetu. Alisema "ni wajibu wako wa kuhudhuria mimi", nikasema "hapana" na akajaribu kunipiga tena hivyo nikamwomba mpenzi wangu kwa msaada na aliuliza kilichotokea.

Niliweza tu kumwambia yule mvulana alikuwa akigeuka vurugu na sikuweza kumsaidia tena. Kwa hivyo mpenzi wangu alifanya harakati mkali: yeye haraka alimfukuza kwenye nyumba ya walinzi wa polisi na tulielezea kilichotokea. Walitusaidia na kumlinda, tuliondoka kwenye msingi wetu.

Niliomba msaada kwa mpenzi wangu lakini nilitumia chaguo jingine: kufungua ambulance na tu kumruhusu mtu huyo kwenye mitaa. Baada ya tukio hilo, nilijua hii inaweza kuwa shida kwa ajili yetu. Nilikuwa katika shida kati ya kutenda kavu na mgonjwa na kujaribu kudhibiti hali hiyo, au kuwa mkali kama yeye na kumkimbia nje ya gari la wagonjwa. Niliamua tu kumdhibiti kutoka kunisaidia na kusubiri mpaka tumewasili kwa polisi. Mpenzi wangu na mimi tulifanya utulivu kama tulivyoweza, na tukajaribu kufanya vitendo vyema zaidi kwa ajili yetu. Tuliwasiliana na msingi lakini tu tulipata ripoti yetu na hatukufanya chochote kingine, naamaanisha, hata hata msimamizi aliyesema nasi kuhusu hili, alithibitisha au alikanusha alifanya maelewano na mtu aliyefanya simu. Tumeendelea kufanya kazi / kujitolea kama hakuna kilichotokea. Hakuna njia za kusimamia binafsi maumivu ya kisaikolojia au chochote, hata hatua salama kwa wafanyakazi.

Uchambuzi

Kwa kweli, hatukujua ikiwa kulikuwa na kesi kama hizi katika eneo hili, lakini katika kesi zingine za jiji kama hii ni kawaida sana. Namaanisha, kama watu wanaita gari la wagonjwa na wanatarajia ni jukumu letu kuhudhuria kila mlevi, aliyetumiwa / aliye na madawa ya kulevya, mtu mkali. Kama vile tulikuwa polisi, kwa sababu tu walijeruhiwa au kitu chochote. Na najua lazima wakati tunazungumza juu ya hali ya kutishia maisha, lakini sio wakati walipopata majeraha kidogo au damu kwa sababu ya mapigano.

Kwa kupita kwa miaka, nimejifunza jinsi ya kutenda katika hali za hatari. Sikukuwa tayari kwa shule hii, nadhani uzoefu wa shamba ni nini kinanifanya kujifunza na kutenda. Hali hii iliathiri ubora wa huduma kwa njia nyingi. Nadhani nimekuwa na ujasiri mdogo kwa wagonjwa chini ya madhara ya madawa ya kulevya / pombe na sasa mimi huwa na kutenda kwa kujitetea na makubwa wakati ninapohudhuria wagonjwa wenye hisia kali. Najua ni lazima nibadilishe hii na si kimataifa kila mgonjwa kama hii, lakini ni vigumu sasa. Mexico sio salama, hasa si kwa wanawake, kwa hivyo unapaswa kuwa macho na usiwe na imani mtu yeyote leo.

Huduma ya mgonjwa: ni bora kusubiri msaada?

Baada ya hali za aina hii, nilibadilisha mambo machache ya utaratibu wangu. Njia ambayo ninajitambulisha na kupata karibu na mgonjwa / ukoo / mtu. Msalaba Mwekundu wa Mexico ulipata kozi hii ya "Ufikivu salama" na utumiaji wa alama kila mahali, epuka vifaa vya wanaweza kuonekana wanajeshi / polisi na kila mara huwaambia watu ambao tupo kusaidia na wako huru kukataa matibabu au uhamishaji.

Sasa kila wakati tunapopata hali ya hatari, tunapenda kuwaita polisi / jeshi kabla ya kuingia kwenye eneo. Sikuweza kusema kuwa nimepata shida ya kisaikolojia baada ya hii. Nadhani hii inifanya kuwa na nguvu lakini sasa ninaamini chini kwa watu kama ninafanya kazi au la. Sasa ninajaribu kuwa salama kila siku, kila mahali. Nilijifunza kutoa ripoti kwa mamlaka inayohusika kuhusu hali ya hatari kabla ya kutenda, bila kujali. Daima ni bora kufanya kazi katika kikundi na polisi au jeshi, nao huwa daima kutusaidia. Tunasaidiana. "