ผู้หญิงคนหนึ่งที่ชีวิตตกอยู่ในความเสี่ยงเนื่องจากอาการปวดศีรษะถูกบังคับให้รอนานกว่าหนึ่งชั่วโมงครึ่ง รถพยาบาลมันได้เกิดขึ้น

ทีมแพทย์มาถึงผู้หญิงอายุ 36 ปีหนึ่งใน Staffordshire ในนาที 104 ซึ่งสั้นมากจากเป้าหมายแปดนาทีที่กำหนดไว้สำหรับเกรด 'red two' ที่คุกคามชีวิตซึ่งได้รับมอบหมายเป็นครั้งแรก

West Midlands Ambulance Service ได้ปกป้องการรอคอยโดยบอกว่าการโทรนั้นถูกลดระดับเป็นอันดับ 'Green Two' ที่รุนแรงน้อยกว่า - แต่ถึงแม้จะมีเป้าหมายการตอบสนอง 30 นาที

การช็อกครั้งนี้ได้รับการวิจารณ์จากนักรณรงค์ด้านสุขภาพ

Murray MacGregor โฆษกของ WMAS กล่าวว่า“ เหตุการณ์นี้เป็นสีแดงสองที่ถูกลดระดับเป็นสีเขียวเมื่อเราได้รับข้อมูลเพิ่มเติมซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่เราใช้เวลานานมาก

“ ในกรณีนี้เราใช้เวลานานกว่าจะไปถึงที่นั่นมากกว่าที่เราจะชอบ แต่เราต้องจัดลำดับความสำคัญ”

คำอธิบายของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นของ WMAS ซึ่งเปิดเผยในคำร้องขอเสรีภาพในการแสดงความคิดเห็นของข้อมูลกล่าวว่า:“ Staffordshire ปวดหัว. ความพร้อมใช้งานของยานพาหนะมี จำกัด เนื่องจากความต้องการความน่าเชื่อถือกำลังประสบ”

สนับสนุนเจ้าหน้าที่รณรงค์ของโรงพยาบาล Stafford Julian Porter กล่าวโทษหัวหน้าโรงพยาบาลและการจัดการแผนก A&E ที่ไม่ดีสำหรับเวลารอ

เขาพูดว่า:“ ไม่แปลกใจสำหรับเรา นี่ไม่ใช่สิ่งใหม่ที่เกิดขึ้นเป็นเวลาหลายปี

“ โรงพยาบาลกำลังเข้าคิวอยู่นอกโรงพยาบาลและพวกเขาไม่สามารถไปจัดการกับเหตุการณ์อื่น ๆ ได้

“ มันทำให้เกิดการเสียชีวิตและมันจะยังคงทำเช่นนั้นต่อไป

“ ฉันรู้สึกว่าเป็นแพทย์ไม่ใช่ความผิดของพวกเขา พวกเขาทำงานหนักอย่างเหลือเชื่อ แต่ไม่ได้รับการสนับสนุนจากผู้บังคับบัญชา”

ที่อื่นในแบล็คคันทรีผู้ป่วยในดัดลีย์ต้องรอรถพยาบาลไม่ถึงสี่ชั่วโมงเมื่อพวกเขาบอกว่าพวกเขาอารมณ์ไม่ดี สิ่งนี้ถูกทำเครื่องหมายเป็น 'สีเขียวสี่' ซึ่งหมายถึง WMAS มุ่งตอบกลับภายใน 60 นาที

นอกจากนี้ยังมีการรอ 41 นาทีสำหรับผู้ป่วยที่หมดสติใน Shropshire ที่ถูกทำเครื่องหมายในหมวดหมู่ 'red one'

นี่เป็นหมวดหมู่ฉุกเฉินที่ร้ายแรงที่สุดที่ถือว่าเป็น 'สถานการณ์ที่คุกคามถึงชีวิตทันทีที่ต้องการความช่วยเหลือฉุกเฉิน' โดยมี WMAS เพื่อตอบสนองภายในแปดนาที

แม้จะรอเวลาเหล่านี้ WMAS จะเกินเป้าหมายทั้งหมดของประเทศและโดยเฉลี่ยจะตอบสนองต่อการโทรทั้งหมดภายในระยะเวลาที่กำหนด

บริการเกินเป้าหมายการตอบสนองทั้งหมดของพวกเขาสำหรับปีการเงิน 2014 / 15

สำหรับการโทร 'สีแดง' จะชนะเป้าหมายของรัฐบาลในการเข้าถึง 75 ร้อยละของการโทรภายในแปดนาทีทำให้ 79.7 ร้อยละ

สำหรับการโทร 'red two' มีวัตถุประสงค์เพื่อโทร 75 ร้อยละของเวลาและทำ 76.3 ร้อยละ

สำหรับ 'green two' ทำให้ 90 เปอร์เซ็นต์การโทรในเป้าหมายการตอบสนอง 30 นาทีทำให้ 91.3 ร้อยละ

John Hawker โฆษกอีกคนหนึ่งของ West Midlands Ambulance Service กล่าวว่า: "West Midlands Ambulance Service นั้นเกินเป้าหมายการปฏิบัติงานระดับชาติทั้งหมดและเป็นบริการรถพยาบาลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในประเทศอย่างต่อเนื่อง

เขาเสริม:“ เรามุ่งมั่นที่จะเข้าถึงผู้ป่วยโดยเร็วที่สุด น่าเสียดายที่นี่ไม่สามารถทำได้เสมอไปและมักเป็นผลมาจากการโทรเข้า 999 อย่างกะทันหันซึ่งไม่สามารถคาดการณ์ได้ หมายความว่าบางครั้งผู้คนต้องรอนานกว่าที่เราต้องการ”

แหล่งที่มา: Express และ Stars