การประเมินประสิทธิภาพของเวลาในศูนย์ตอบโต้ภาวะฉุกเฉินเพื่อให้บริการฉุกเฉินก่อนเข้าโรงพยาบาลในเคอร์มันชาห์
อ่านการศึกษาต้นฉบับใน วารสารวิทยาศาสตร์สุขภาพ

การศึกษานี้ประเมินประสิทธิภาพของเวลาในศูนย์ตอบสนองเหตุฉุกเฉินเพื่อให้บริการฉุกเฉินก่อนเข้าโรงพยาบาลใน Kermanshah การศึกษานี้เป็นการศึกษาภาคตัดขวางเชิงพรรณนาแบบย้อนหลัง ในการศึกษานี้ผู้ป่วย 500 รายตั้งแต่ Shahrivar (กันยายน) 2012 ถึงปลาย Shahrivar (กันยายน) 2013 ได้รับการคัดเลือกและศึกษาโดยวิธีโควต้าที่ไม่น่าจะเป็น เครื่องมือวัดประกอบด้วยแผ่นบันทึกกรณีที่ตั้งไว้ล่วงหน้าและวิธีการสุ่มตัวอย่างกำลังทำเอกสารบันทึกผู้ป่วยให้เสร็จสมบูรณ์โดยอ้างถึงกรณีของผู้ป่วย วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ SPSS เวอร์ชัน 18 และแนวคิดของสถิติเชิงพรรณนาและเชิงอนุมาน (การทดสอบ Kruskal-Wallis, เกณฑ์มาตรฐาน Eta (Eta), Games-Howell post hoc test) ผลการวิจัยพบว่าค่าเฉลี่ยช่วงเวลาระหว่างการรับภารกิจไปยังที่เกิดเหตุระหว่างไปถึงที่เกิดเหตุไปจนถึงเคลื่อนออกจากที่เกิดเหตุและระหว่างการเคลื่อนย้ายจากที่เกิดเหตุไปยังสถานีอนามัยเท่ากับ 7.28, 16.73 และ 7.28 นาที ค่าเฉลี่ยเวลาโดยรวมจากที่เกิดเหตุไปยังสถานีอนามัยคือ 11.34 นาที การแทรกแซงใด ๆ เพื่อเพิ่มความเร็วในการให้บริการลดเวลาตอบสนอง รถพยาบาล อุปกรณ์ และสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นสำหรับความถูกต้องความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่บันทึกไว้ในแผนกจัดส่งฉุกเฉินการศึกษาต่อเนื่องของเจ้าหน้าที่รถพยาบาลการใช้กำลังคนที่มีระดับความเชี่ยวชาญสูงกว่าเช่นพยาบาลจัดหาความพึงพอใจในงานและเพิ่มการประสานงานกับแผนกอื่น ๆ ที่ การมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้สามารถช่วยลดการสูญเสียและความพิการอันเป็นผลมาจากอุบัติเหตุจราจรได้
คำสำคัญ: ประสิทธิภาพฉุกเฉินในโรงพยาบาลฉุกเฉินทางการแพทย์เวลาตอบสนอง

1. บทนำ
ในแต่ละปีมีผู้เสียชีวิตมากกว่า 5 ล้านคนและมากกว่า XXX คนพิการเนื่องจากเกิดอุบัติเหตุจากการใช้ความรุนแรงการบาดเจ็บจากการจราจรทางถนนการตกกระแทกและการจมน้ำ (Report, 100) เป้าหมายของศูนย์ตอบสนองฉุกเฉินคือการให้การรักษาพยาบาลแก่ผู้ที่ต้องการ (Arreola et al., 2003) กล่าวได้ว่าบริการด้านการแพทย์ฉุกเฉินตอบสนองความต้องการด้านสุขภาพเฉพาะด้านของคนที่อยู่นอกโรงพยาบาล ความต้องการเหล่านี้รวมถึงการให้ความสนใจกับการบาดเจ็บที่คุกคามถึงชีวิตการถ่ายโอนผู้ป่วยและการบาดเจ็บไปยังศูนย์ดูแลและเคลื่อนย้ายไปมาระหว่างศูนย์และความพร้อมของภารกิจในกรณีที่มีความเสี่ยงต่อสุขภาพ แต่ไม่ จำกัด เฉพาะเหล่านี้ (Barnett et al., 2000) คนส่วนใหญ่ในโลกขาดการเข้าถึงบริการฉุกเฉินในโรงพยาบาลก่อนวัยอันควร (Brice et al., 2006) ศูนย์ตอบสนองฉุกเฉินควรมีความเรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ (Charles, 2000) การตอบสนองจากระบบฉุกเฉินในโรงพยาบาลในสองประเทศมีสองประเภทคือ การส่งมอบรถพยาบาลด้วยเครื่องมือขั้นสูงโดยไม่คำนึงถึงประเภทของเหตุการณ์ทันทีที่ได้รับสายแรก และรับข้อมูลจากผู้โทรเก็บรวบรวมและจัดหมวดหมู่พวกเขาและเลือกประเภทและระดับของบริการที่ส่งไปยังที่เกิดเหตุ (Charles, 2003, Patrick et al, 2003, Charles, 2005) ในอิหร่านเหตุฉุกเฉิน 2004 ที่ให้บริการโรงพยาบาลก่อนเปิดตัวใน 115 หลังจากการล่มสลายของหลังคาของท่าอากาศยาน Mehr Abad (Bidari และ et al., 1976) นอกจากนี้ตามที่องค์การอนามัยโลกในประเทศนี้ทุก 1386 ชั่วโมงคน 24 และต่อปีเกี่ยวกับ 102 พันคนเสียชีวิตในอุบัติเหตุ (Gasb, 37) อัตราการเติบโตเฉลี่ยของภารกิจฉุกเฉินก่อนเกิดเหตุฉุกเฉินคือมากกว่า 2008% ดังนั้นประมาณทุก ๆ 6 ปีจำนวนของภารกิจฉุกเฉินในโรงพยาบาลก่อนจะถึงสองเท่า (Ebarhimian et al., 16) ในทางกลับกัน 1391 เปอร์เซ็นต์ของการเสียชีวิตเกิดขึ้นในอุบัติเหตุบนท้องถนนในชั่วโมงแรกและ 50 เปอร์เซ็นต์ของการเสียชีวิตเกิดขึ้นในระหว่างการถ่ายโอนไปยังโรงพยาบาล (Jalali, 25) ผลจากกรณีศึกษาเกี่ยวกับผู้ป่วยฉุกเฉินระบุว่าข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ในกรณีที่สามารถป้องกันได้ ได้แก่ ความล่าช้าในการดูแลปฐมภูมิการขาดการดูแลอย่างเพียงพอในการขนส่งผู้ป่วยและการสื่อสารที่ไม่เหมาะสม (Siddiqui et al., 1380) การศึกษาของ Nasiri pour et al. (2004) ได้ประเมินผลการปฏิบัติงานของเหตุฉุกเฉินในประเทศอิหร่านเป็นอย่างดี (Nasiripur et al., 2009) และตามกฎการบัญชีเกี่ยวกับการครอบคลุมบริการพยาบาลฉุกเฉินก่อนเข้าโรงพยาบาลใน 2010 โดยคณะรัฐมนตรีเพื่อเพิ่มตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ สำหรับการดูแลผู้ป่วยฉุกเฉินก่อนวัยเรียนนักวิจัยกำลังศึกษาถึงประสิทธิภาพการทำงานของ Emergency Response Center ในการจัดหาบริการฉุกเฉินก่อนเข้าโรงพยาบาลในเมือง Kermanshah ใน 2007