(ที่มา: SUNDERLANDNOW) - ไอร์แลนด์เหนือ รถพยาบาล Service (NIAS) กำลังตรวจสอบการดำเนินงานหลังจากการขาดแคลนพนักงานทำให้เกิดความล่าช้าในการตอบกลับ 999 ครั้งในช่วงสุดสัปดาห์ ในคืนวันเสาร์เกือบ หนึ่งในสามของรถพยาบาลที่ปฏิบัติหน้าที่ตามปกติในไอร์แลนด์เหนือไม่สามารถใช้งานได้ เพราะมีพนักงานน้อยเกินไป

มันหมายความว่ามีอยู่ เฉพาะรถพยาบาล 37 ที่ให้บริการแทนที่จะเป็น 52 ตามปกติ NIAS กล่าวว่าได้ตอบสนองต่อการโทรฉุกเฉินทั้งหมดที่ได้รับ แต่เสริมว่ามีความล่าช้าใน "หลายกรณี" ไอร์แลนด์เหนือมีพื้นที่ปฏิบัติงานของรถพยาบาลห้าแห่งและแต่ละแห่งมีลูกเรือสามคนขาดพนักงานเต็มในคืนวันเสาร์ มีการสั่งให้มีการตรวจสอบภายในซึ่งเป็นผลโดยตรงจากปัญหาพนักงานในการให้บริการในช่วงสุดสัปดาห์ Brian McNeill ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการของ NIAS กล่าวกับ Nolan Show ของ BBC ว่า“ เราลดระดับการปกปิดลงเหลือ 71% ซึ่งสร้างความกดดันให้กับผู้คนที่มาทำงานในคืนนั้นจริงๆ”
เขากล่าวว่าทั้ง 999 คนได้รับคำตอบและไม่มีรายงานเกี่ยวกับ“ เหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ที่ร้ายแรง” แต่เขาเสริมว่าเวลาตอบสนองของรถพยาบาลนั้น“ ช้ากว่าที่เราต้องการ” Mr McNeill บอกกับโปรแกรมว่ามีปัจจัยหลายประการรวมถึงการโพสต์ที่ไม่ได้รับการตอบรับและการแจ้งว่าไม่ป่วยล่าช้าส่งผลให้เกิดปัญหาการขาดแคลนพนักงานในช่วงสุดสัปดาห์ ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการกล่าวว่า 13% ของ ตำแหน่งงาน ภายใน NIAS ว่างในขณะนี้
อย่างไรก็ตามเขาเสริมว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้ทางผู้ให้บริการได้รับเงินเพิ่มอีก 1m และกำลังอยู่ในระหว่างการสรรหาบุคลากรเพิ่มเติมเพื่อเติมช่องว่าง
นายแม็กเนลล์กล่าวว่า NIAS ได้รับ "จำนวนคำขอที่สูงมาก" สำหรับการลาพักการทำงานในช่วงแดดอากาศที่ผ่านมา
"น่าเสียดายที่เราไม่ได้อยู่ในฐานะที่จะสามารถให้การลาออกดังกล่าวได้และจากผลดังกล่าวเราจะเห็นการเพิ่มขึ้นของระดับการเจ็บป่วยและนี่เป็นรูปแบบที่เราได้รับ" เขากล่าวเสริม
สาขาการพยาบาลของไอร์แลนด์เหนือของสหภาพแรงงาน Unison กล่าวว่าการลดลงของอุบัติเหตุในรถพยาบาลและอุบัติเหตุฉุกเฉินในช่วงสุดสัปดาห์คือ "อาการของปัญหาทางการเงินที่ใหญ่ขึ้น" และทำให้เกิดประสิทธิภาพในการออม "กำหนดโดยกรมอนามัย"
“ พูดง่ายๆก็คือเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานจะต้องรับสายมากกว่า 999 ครั้งโดยมีรถพยาบาลน้อยลง” สหภาพกล่าวในแถลงการณ์ “ สิ่งนี้ส่งผลกระทบอย่างมากจากการที่ทีมงาน 999 คนต้องทำงานในช่วงพักรับประทานอาหารและการปฏิบัติหน้าที่ล่าช้าหลายชั่วโมงเมื่อสิ้นสุดกะ”
สหภาพกล่าวว่าขณะนี้มี "ตำแหน่งงานว่างประมาณ 100 ที่ช่างเทคนิคการแพทย์ฉุกเฉิน" ภายใน NIAS และทีมงานของพยาบาลรถพยาบาล "ถูกทิ้งไว้เป็นเวลานานหลายชั่วโมงในทางเดินของโรงพยาบาลเพื่อรอให้ผู้ป่วยของพวกเขาหยุดชะงัก"
“ เนื่องจากความยากลำบากเหล่านี้เจ้าหน้าที่จึงไม่เต็มใจที่จะสละวันหยุดสุดสัปดาห์เพื่อทำกะล่วงเวลาจึงส่งผลกระทบต่อความสามารถของความไว้วางใจในการอนุญาตให้ขอลาพักผ่อนประจำปีในช่วงสุดสัปดาห์” เมื่อเจ้าหน้าที่ NIAS ออกจากความยากลำบาก Mr McNeill กล่าวกับรายการ Nolan Show ของ BBC Radio Ulster ว่า“ เราวางแผนที่จะครอบคลุมการลาหยุดประจำปีเราวางแผนที่จะลาพักผ่อนประจำปีให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ “ เราปฏิเสธการลาแบบไม่เป็นทางการ แต่น่าเสียดายเช่นเดียวกับองค์กรใด ๆ ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเราได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโรคภัยไข้เจ็บสั้น ๆ และเป็นไปไม่ได้ที่เราจะให้ทีมงานเข้ามาเพื่อป้องกันการขาดงานที่แจ้งให้ทราบสั้น ๆ
ในแถลงการณ์ของหนังสือพิมพ์ Belfast Telegraph NIAS กล่าวว่า:“ หน่วยบริการรถพยาบาลของไอร์แลนด์เหนือรู้สึกผิดหวังที่ในวันเสาร์ที่ 26 กรกฎาคมเราต้องทำงานกับลูกเรือ 15 คนในช่วงสั้น ๆ ทั่วไอร์แลนด์เหนือ “ นั่นเป็นช่วงสั้น ๆ สามข้อในแต่ละพื้นที่ปฏิบัติการ ในช่วงเวลานี้เราตอบสนองต่อการโทรฉุกเฉินทั้งหมดที่ได้รับอย่างไรก็ตามในหลาย ๆ กรณีมีความล่าช้าบ้าง "

http://www.sunderlandnow.com/misc/ambulance-service-review-staff-shortage-led-999-delays/