ระบบใหม่สำหรับจัดการกับการเรียกรถพยาบาล 999 สายในเวลส์มีผลบังคับใช้

เป้าหมายเวลาตอบสนองฉุกเฉินจะถูกยกเลิกสำหรับทุกกรณียกเว้นกรณีที่เป็นอันตรายถึงชีวิตในระหว่างการพิจารณาคดีหนึ่งปี

ตอนนี้การโทรจะได้รับการให้คะแนนและประมาณ 10% ของ 420,000 รถพยาบาล เหตุฉุกเฉินในแต่ละปีจะมีรหัส "สีแดง" สำหรับเหตุการณ์ที่สำคัญที่สุด

Tracy Myhill ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Welsh Ambulance Service กล่าวว่าระบบใหม่นี้ขึ้นอยู่กับหลักฐานทางคลินิก “ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการให้ความสำคัญกับผู้ป่วยที่ป่วยเป็นอันดับแรก” เธอกล่าวเสริม การบรรลุเป้าหมายเป็นปัญหาระยะยาวสำหรับบริการรถพยาบาลของเวลส์

ตัวเลขในปี 2015 แสดงให้เห็นว่าประสิทธิภาพลดลงหลังจากปรับปรุง 58.8 เดือนติดต่อกัน ในเดือนสิงหาคม 65% ของการตอบสนองฉุกเฉินต่อหมวดหมู่ A ที่คุกคามถึงชีวิตได้รับสายภายใน 61.7 นาทีต่ำกว่าเป้าหมาย XNUMX% และลดลงจาก XNUMX% ในเดือนกรกฎาคม

ผู้จัดการโต้แย้งว่าระบบต่อต้านนาฬิกาในปัจจุบันสามารถนำไปสู่ยานพาหนะสองคัน - ทีมตอบสนองอย่างรวดเร็วตามด้วยรถพยาบาลไปที่สิ่งที่มักจะกลายเป็นกรณีที่สำคัญน้อยกว่า แต่ทันทีที่เห็นได้ชัดว่าเป็นกรณีที่อันตรายถึงชีวิตจะมีการส่งรถฉุกเฉิน

ซอฟต์แวร์จดจำเสียงซึ่งระบุคำสำคัญจะถูกใช้เพื่อช่วยคัดกรองการโทรและระบุกรณีที่สำคัญ

แต่เมื่อยังไม่ชัดเจนว่าการโทรติดต่ออย่างรุนแรงเจ้าหน้าที่ศูนย์ควบคุมจะมีเวลาเพิ่มขึ้นสองนาทีเพื่อตัดสินว่าจะตอบอย่างไร

แพทย์ และความเชี่ยวชาญด้านการพยาบาลก็จะมีให้ทางโทรศัพท์

จนถึงขณะนี้ 40% ของการโทร 999 ได้รับการจัดประเภทว่าเป็นสีแดง 1 และสีแดง 2 ที่คุกคามถึงชีวิตและเป็นครั้งแรกที่สำคัญที่สุดเช่นหัวใจวายและผู้ป่วยหยุดหายใจ

ในอนาคตภายใต้ระบบไฟจราจรความไว้วางใจจะประมาณ 65% ของการโทร 999 จะอยู่ภายใต้ "อำพัน" ซึ่งอาจยังคงเห็นรถพยาบาลที่ส่งออกไป แต่ไม่ใช่กับนาฬิกา

อย่างไรก็ตามผู้จัดการกล่าวว่าคุณภาพของการดูแลผู้ป่วยรวมถึงผลที่ได้จะยังคงวัดได้ในตัวเลขรายไตรมาส

อีก 25% คาดว่าจะได้รับการจัดลำดับเป็น "สีเขียว" และอาจจบลงด้วยการจัดการโดย GPs หรือ NHS Direct แทน

ฝ่ายค้านกล่าวหาว่ารัฐบาลเวลส์มีความได้เปรียบทางการเมืองโดยการเปลี่ยนเป้าหมายซึ่งตามการทบทวนเกี่ยวกับบริการที่ด้อยประสิทธิภาพเมื่อสองปีก่อนโดยนักเศรษฐศาสตร์ด้านสุขภาพ

ผ้าคลุมไหล่เรียกว่า "ทดลองอันตราย"

แต่บริการพยาบาลเวลส์ NHS Trust กล่าวว่าวิธีการใหม่ในการทำงานจะทำให้ "หนึ่งในความก้าวหน้ามากที่สุดในโลก"