HEMS เป็นหัวข้อสำคัญในอิตาลีและเฮลิคอปเตอร์แอร์บัสเปิดศูนย์บริการลูกค้าในอิตาลีเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของตลาดนี้

เราค้นพบข่าวล่าสุดของเฮลิคอปเตอร์แอร์บัสระหว่าง HEMS 2019 เราสัมภาษณ์ผู้จัดการทั่วไปคนใหม่ในอิตาลีนายอเล็กซานเด Ceccacci นี่คือข่าวจากผู้ผลิตเฮลิคอปเตอร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก

HEMS Congress 2019 ใน Massa นั้นยอดเยี่ยมมาก

เวทีสำหรับผู้เล่นเฮลิคอปเตอร์ฉุกเฉิน คองเกรส ได้เห็นผู้แสดงสินค้าและผู้เชี่ยวชาญมากมายที่เกี่ยวข้องกับสายการบินอิตาลี รถพยาบาล หน่วยงาน หนึ่งในตัวละครเอกของการประชุมนี้คือ Airbus Helicopters ในอิตาลีซึ่งเป็นสาขาใหม่ของ Airbus ในประเทศ ที่นี่เราพบแอร์บัสและสมาชิก เราได้พบกับ Alexandre Ceccacci ผู้จัดการทั่วไปคนใหม่ของ Airbus Italia แอร์บัส“ ลงจอด” ในอิตาลีโดยดูดซับผู้ค้าปลีก Aersud Elicotteriซึ่งเป็นตัวชูโรงของตลาดในช่วง 56 ที่ผ่านมา มันเป็นขั้นตอนสำคัญในประวัติศาสตร์ของเฮลิคอปเตอร์“ H” ในยุโรปใต้

อะไรคือความประทับใจครั้งแรกของตลาด HEMS ของอิตาลี?

“ ความประทับใจแรกของฉันคือแง่บวก - อธิบาย Mr Ceccacci ผู้จัดการทั่วไปของ Airbus - อิตาลีมีตลาดที่เป็นมืออาชีพมาก ฉันได้พบกับคนที่มีความสามารถมากมายที่รู้ว่าภารกิจของพวกเขาอย่างแน่นอน ความคิดของพวกเขาชัดเจน ฉันคิดว่าสภาพแวดล้อมนี้จะมีการแลกเปลี่ยนเป็นจำนวนมาก การเข้าใจความคาดหวังของลูกค้าในอนาคตของเราเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเราเพื่อที่จะให้คำตอบที่พวกเขาต้องการ "

Airbus Helicopters ในอิตาลีจะนำปรัชญาใดมาใช้ในเส้นทางใหม่นี้

“ การสร้างสาขาแอร์บัสในอิตาลีเป็นขั้นตอนใหม่ที่สำคัญ แต่เมื่อดูจากอดีตอิตาลีทำได้ดีมาก

ทุกวันนี้เรามี เฮลิคอปเตอร์ปฏิบัติการ 250 ในอิตาลี. มันเป็นตลาดที่ใหญ่และเป็นมืออาชีพเราจึงตัดสินใจที่จะเป็นส่วนหนึ่งของมันโดยตรง เราต้องการที่จะอยู่ใกล้กับอิตาลีเพราะเราวางแผนที่จะมีสถานะระยะยาวในประเทศนี้ มันเป็นโครงการระยะยาวและเราต้องการเสนอสิ่งที่เรามี ดังที่กล่าวมาเราถือว่าตลาดอิตาลีเป็นตลาดที่มีความเป็นมืออาชีพมากโดยมีเงื่อนไขเฉพาะและสูงมาก เราต้องการ พัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเรา ตอบสนองคำขอของลูกค้า และเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้เราต้องเข้าใจและพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเราโดยการฟังความจำเป็น”

อนาคตของตลาดเฮลิคอปเตอร์ในอิตาลีจะเป็นอย่างไร?

“ เรามีเฮลิคอปเตอร์มากมาย แต่สำหรับการปฏิบัติการของ HEMS เราได้ออกแบบเครื่องจักรที่สมบูรณ์แบบ H145 เป็นเครื่องจักรที่ยอดเยี่ยม ฉันได้รับผลตอบรับที่ดีระหว่างการประชุมกับแพทย์นักบินและลูกเรือ แต่ เรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราเสมอและ H145 เป็นหนึ่งในนั้น ฉันเป็นคนที่มองโลกในแง่ดีและมองไปข้างหน้าเกี่ยวกับเฮลิคอปเตอร์นี้ มันถูกออกแบบมาอย่างแม่นยำสำหรับภารกิจ HEMS เช่นการดำเนินงานของ SAR บนภูเขาอัลไพน์และสถานการณ์ภูเขาสูงที่สำคัญ นั่นคือเหตุผลที่ผู้ใช้ขั้นสุดท้ายของเรารักมัน เราปรับปรุงเวอร์ชันล่าสุดด้วยใบมีดอีกหนึ่งใบ เพื่อลดการสั่นสะเทือน และทำให้มันเป็นเครื่องบินที่สะดวกสบายสำหรับลูกเรือและผู้ป่วย จากนั้น น้ำหนักบรรทุกเพิ่มขึ้น 150 Kg. ความคิดเห็นนั้นยอดเยี่ยม”

HEMS เป็นหัวข้อที่สำคัญอย่างยิ่งทั่วโลกและแอร์บัสเป็นผู้เล่นหลักในสาขานี้ เฮลิคอปเตอร์ของมันเช่น H145 และ H135 มีชื่อเสียงไปทั่วโลกสำหรับการแสดงในสภาพที่ซับซ้อน

“ เฮลิคอปเตอร์แอร์บัสครอบคลุม 30% ของตลาดอิตาลี เราไม่แกล้งให้ทุกคนอยู่กับเรา สิ่งที่เราต้องการนำคือ ผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการแต่ส่วนที่สำคัญกว่าคือ การสนับสนุน. สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับแอร์บัสคือไม่เพียง แต่ให้บริการที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังให้การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย เราอยู่ที่นี่เพื่อดูแลลูกค้าอย่างเต็มที่. ศูนย์บริการของเราจะให้การสนับสนุนทุกคนที่ต้องการ ทำงานในเงื่อนไขใด ๆ".

คำหลักใดบ้างที่จะเป็นแนวทางปรัชญาของแอร์บัสในการผจญภัยครั้งใหม่นี้?

“ นวัตกรรมและเทคโนโลยี เราต้องการคำทั้งสองนี้เพื่อเป็นแนวทางในปรัชญาของเราในตลาด ตามนี้ H160 ของเราจะเป็นมาตรฐานใหม่สำหรับตลาด. มันจะเป็นเครื่องบินที่มีความเร็วที่ดีมากใช้งานได้หลากหลายมากขึ้นและเราเชื่อว่ามันจะตอบสนองความคาดหวังทั้งหมด”