NHS İngiltere bugün yayınladı 2014 NHS Personel Anketi sonuçları. Anket, NHS personelinin iş tatmini, sağlık ve endişelerin dile getirilmesi gibi bir dizi konuda deneyimlerini ve görüşlerini toplar. Yıllık ankette doktorlar, hemşireler, sağlık asistanları dahil olmak üzere personelden 255,000'den fazla yanıt alındı. ambulans işçiler ve klinik olmayan çalışanlar. Ülkenin dört bir yanından yaklaşık 290 NHS kuruluşu katıldı. Kuruluşlar, personel deneyimini gözden geçirmek ve iyileştirmek için sonuçları kullanabilir ve bu da hasta bakımındaki iyileştirmeleri destekleyebilir. Sonuçlar ayrıca, bakımın kalitesi ve güvenliğine ilişkin yerel ve ulusal değerlendirmeleri ve kuruluşların NHS Anayasasında belirtilen standartlara karşı ne kadar iyi performans gösterdiğini bildirir.

Anahtar sonuçların özeti:

• Hasta bakımı - 2014'te, biraz daha fazla personel, hastaların bakımının kuruluşlarının en önemli önceliği olduğunu (66'te 2013'ten 67'te yüzde 2014'e kadar) ve üst düzey yöneticilerin hasta bakımına daha fazla önem verdiklerini (53 52percent'ten 2013'e kadar) daha fazla hissettiğini bildirmiştir. .
• Artan endişeler - Personelin 93 yüzdesi, güvensiz klinik uygulama ile ilgili kaygılarını nasıl gündeme getireceğini bildiğini bildirmiştir.
• Avukatlık - Personelin 64 yüzdesi, 65'te 2013 yüzdesi olan bir arkadaş ya da göreceli bir tedaviye ihtiyaç duyulduğunda, organizasyonları tarafından sağlanan bakım standardından memnun olacaktır.
• İş yerinde sağlık ve esenlik - Daha az sayıda personel, 2014'te (14 yüzde 15 yüzde 2013) hastalardan, akrabalarından veya kamudan işyerinde fiziksel şiddet gördüklerini söyledi. Daha az sayıda personel, 29'te 2013'te 28'ten yüzde 2014'e kadar 24'ten hastalara, akrabalarına veya kamuya karşı taciz, zorbalık veya taciz yaşandığını söyledi. Personelin yaklaşık çeyreği (2014 yüzde), yöneticilerinden veya 23'teki diğer meslektaşlarından taciz, zorbalık veya taciz yaşandığını, 2013'te 2014 oranının hafifçe arttığını söyledi. Nisan XNUMX'ten itibaren NHS, her NHS işverenindeki beyaz ve siyah azınlık etnik (BME) personeli arasındaki ve bu konudaki farklılıkları izlemek ve azaltmak için bir işgücü yarış eşitliği standardı getiriyor.

Neil Churchill, Hasta Deneyimi Direktörü, dedi: “Bu ulusal araştırma, ülkedeki en özel personel gruplarından biri olan NHS personelini dinlemek ve görüşlerini çalışma ortamlarında somut iyileştirmeler haline getirmek için harika bir araçtır. Bu çok önemlidir çünkü daha iyi personel deneyiminin hastalar için daha iyi bakım anlamına geldiğini biliyoruz.

“Ancak, ulusal ortalamalar, farklı hastaneler ve diğer NHS işverenleri arasındaki personel deneyimlerinde çarpıcı farklılıklar gösteriyor. NHS kuruluşlarının verilerinin sahipliğini almaları ve sonuçlara göre hareket etmeleri hayati bir öneme sahiptir. İyileştirme aracı olarak kullanıldığında tüm geri bildirimler olumludur. ”

NHS organizasyonları NHS Personel Anketi sonuçlarını NHS İngiltere'nin NHS kuruluşlarına personel görüşlerine dair sürekli ve gerçek zamanlı veri sağlamak için sunduğu ilkbaharda sunduğu Personel Dostları ve Aile Testi verilerinden yararlanmalıdır.

Tam NHS Personel Anketi 2014 sonuçları ve İşgücü yarış eşitliği standardının 8 göstergesi için Trust'ın verileri mevcuttur. NHS Personel Anketleri web sitesi.

Ek bilgi

• 1 Eylül 2014'te bir NHS kuruluşu tarafından doğrudan istihdam edilen tüm tam zamanlı ve yarı zamanlı personel ankete katılmaya hak kazanmıştır.
• NHS Personel Anketi 2014'a katılan NHS organizasyonlarının türü ve sayısı:
  • 138 akut tröstler
  • 57 ruh sağlığı ve öğrenme güçlüğü güvenleri
  • 19 topluluğu güveniyor
  • 19 akut uzman güvenleri
  • 40 CCG'ler
  • 11 ambulansı güveniyor
  • 2 CSU'lar
  • 1 sosyal girişim
• Katılan tüm kuruluşlar aynı standart soru grubunu teslim etti. Bununla birlikte, kuruluşlar aşağıdaki alanlardan ek sorular eklemeyi seçebilirler:
  • Liderlik ve gelişme
  • Sağlık ve güvenlik
  • Hasta deneyimi

Kuruluşlar ayrıca ek sipariş soruları da ekleyebilir.

Ulusal olarak yayınlanan sonuçlar sadece temel anketle ilgilidir. Herhangi bir ek soruya verilen cevaplar yalnızca bireysel kuruluşların kullanımı içindir.