Tutti gli anni, ara sıra della giornata internazionale kontrol la violenza sulle donne, Acil Durum Canlı ve Soccorritori dei soccorritori sensibilizzazione dei soccorritori, primi attori nella catena di soccorso che possono müdahale etmek için bir arayış içinde bir araştırma umani di liberarsi da una schiavitù fatta di dolore e martirio.

• Caso di violenza'da deve comportarsi il soccorritore'a mı gelin?
• Quali protokolü, Pronto Soccorso'nun bir sua dispizione l'operatore'a sahip mi?
• Riconosco una violenza avvenuta tempo addietro gel?
• Quale formazione condivisa ve può fare fra operatori sanitari e Forze di Polizia?

Ci siamo chiesti anche quest'anno come dovrebbero Approcciarsi i Soccorritori reklam una paziente con travma ve lezyon indicatori di una sospetta violenza sulle donne, e siamo arrivalati alla domanda fatidica:

Violenza sulle donne: Come si parla ad una persona che ha subito una violenza domestica?

Purtroppo nella maggior parte dei casi, le botte ei soprusi vengono olmayan ihbar direttamente dalla vittima stessa ei soccorritori potrebbero trovarsi di fronte una paziente che presenta contusioni, lesioni o traumi che potrebbero far pensare a episodi critici, ma che lei stessa fa apaçık gelir nedensel bir "olay". Magari una banale caduta dalle ölçeği. Maniera più Approfondita'da kişi başına gelir un soccorritore dovrebbe interfacciarsi, dal Punto di vista psicologico ve una paziente una situazione delicata'da arayış abbiamo intervistato la gel dottoressa Alessandra Bosaia, psikoloji-psicoterapeuta, uzman psicologia Clinica e consulente presso il Centro Disturbi del Comportamento Alimentare presso l'Ospedale San Raffaele, la quale ci ha dato una panoramica degli elementi che i soccorritoriy onere a mente e degli aspetti psicologici legati ai servizi di tipo critico questo gel.

Violenza sulle donne: quali sono le movenze e l'approccio verbale che dovrebbero inizi, allerta il soccorritore'da bir mettere mi?

"Innanzitutto sottolineo l'importanza della valutazione delle lezyonu Müdahale edilmeyen ihtiyaç duyulmaktadır. Una volta fatto questo, il soccorritore deve valutare altri fattori che possono rivelarsi determinanti nel cogliere una viyazione di violenza sulle donne. Un primo fattore è quello del göz teması: Daha önce hiç beklemediğiniz bir şey var. Un altro indicatore è Evitare la prossimità, ovvero la vicinanza di un'altra persona. Chi ha subito olası olmayan keman türü a tenersi lontano dal proprio muhatap, quindi anche quelli che sono i normali interventi del soccorritore, hadi esempio l 'applicationazione dei presidi, potrebbero risultare un problema poiché la vittima tende bir mantenere una certa distanza.

Un altro fattore da thinkare è il racconto dell'accaduto. Una paziente che ha subito vilenza potrebbe raccontare ben maniera non coerente fatti con quello che poi il soccorritore osserva, magari un ambiente caotico, confuso e disordinato. Inoltre le domande che generalmente il soccorritore fa non trovano nella paziente delle risposte hassas. Cesaret etmek risposte çerçeve, Kamboçya la versione dei fatti O la sua versione non è la medesima di quella riportata dai şimdiki zaman içinde bir lei, che potrebbero essere ve tanidim oppure anche la persona che ha agito verso la paziente.

Olmayan sottovalutiamo quelli che sono i çok önemli, ovvero che la persona ha appena subito unossible travma. Quindi quelli che sono ben segnali di ansia, spavento, addirittura tremori della paziente quando si avvicina un membro della famiglia petrol conoscente che ha agito verso di lei, sono elementi che dovrebero suscitare Alerta nel Soccorritore. Per cui è önemlie per l'equipaggio esaminare attentamente la coerenza delle informazioni che ricevono. Pu anche essere che la paziente utilizzi un metodo di comunicazione molto ridotto, frammentata, veloce, come se volesse Fretta la Convazione'de Chiudere sulla dinamica dei fatti. Önemli è che il soccorritore adotti un Attivo ascolto metodo, participe ma soprattutto non giudicante e non quisitorio che è fondamentale per l 'hastane ziyareti".

Her infermieri e medici dell'emergenza territoriale, gelmek ve onaylamak için uygun değil mi?

"E 'importante creare un klima di accoglienza e başına ücret è önemli porsi in un atteggiamento di ascolto incondizionato senza mostrare di avere fretta o pregiudizi. La persona deve essere lasciata libera di parlare Senza interruzioni, dandole lo spazio e il tempo di riportare i fatti e, seri, il proprio vissuto emotivo, rispettando le duraklama del racconto. Astenersi dal yorumlar l'accaduto ed ovviamente evitare atteggiamenti di yeticienza. Ma se ben doktorlar ve hemşireler temelde alla loro esperienza ve preparazione riscontrano degli evidenti elementi di sospetta violenza sulle donne è önemli farlo presente. Questo però semper inquisiera non inquisitoria, rassicurando e sakinleştirici Bu, en iyi ve en önemli olanı en iyi şekilde değerlendirdi. "

Violenza sulle donne: l'importanza dell'ambiente. Ci sono aspetti da tenere in conto che possono essere indicatori?

"Dipende dalla scena. ben Soccorritori devono ön bakış estrema attenzione alla sahne cui la raggiungono'da già dal momento. Ön bakış attenzione bir söylenti, suoni, urla che possono far pensare reklam una basit erişim e quindi, ai soccorritori già da subito di cosa andranno ad hakarete cesaret edemez. Una volta arrivalati nel luogo dell'evento, occorre osservare. Osservare la scena molto bene. II korkunç, il caos, Oggetti sparpagliati bir terra, sedie rovesciate, bottiglie di vetro abbandonate oppure oggetti potansiyel pericolosi Come forbici o coltelli possono essere indicatori di episodi di violenza. Quindi massima attenzione dei soccorritori sia per una loro sicurezza ve protezione kişisel, monitör başına sia un eventuale cambiamento di clima scena dell'evento. Questo için è önemlie avvicinare la vittima içinde un luogo sicuro, appartato che può essere una stanza dell'abitazione, oppure se accade per strada, va bene l 'ambulans per cercare di allontanarla da quello che è la fonte di ulteriore ansia e agitazione, e che potrebbe tradursi in un timore a raccontare. "

 

La prudenza però è d'obbligo, così come la riservatezza. Modi diversi, quando ci si rende conto di una situazione così complessa'da e 'il caso di comunicare?

"La prima cosa da ücret başına il Soccorritore è creare l'aggancio. Il primo Approccio lo effettuiamo di solito con la voce. Ci possono essere situazioni in cui questo non è immediato e semplice, quindi potremmo chieder alla paziente se ce lo vuole scrivere. Ovviamente tutto ciò che diventa altro nelle form iletişim, lo dobbiamo sottoporre al ospedale'de triagista. Quindi tutto quello che ve soccorritori raccolgono sulla sahnesi è da riportare poi un volta che avviene la carico del paziente'de presa".

Violenza sulle donne: il bilgi alma. Quale aspetto andreb, bilgi alma konusunda onay veriyor, dopo un intervento su violenza domestica?

"La finalità del bilgi alma è quella di andare bir normalizzare le esperienze duygusal che i soccorritori sperimentano in un servizio considerato critico. E 'önemli cesaret giusto spazio alle emozioni che provano durante il servizio in casi come questi che vanno oltre il quidiano: il senso di impotenza, senso di rabbia, atteggiamento giudicante. Qui diventa önemli kolaylaştırmak sözelizzazione ve l'esternalizzazione emozioni e cercare di normalizzarle come reazioni emotive normali che un Equipaggio sperimenta in un servizio particolare. Ed è önemli cesaret peso alla boyuta dell'equipaggio, solo olmayan al singolo soccorritore. Un buon servizio è dato anche dalla size dell'equipaggio perché il lavoro lo si fa takımda".

Ben bambini: se ci sono figli, quali precauzioni è il caso di prendere? "Spalleggia" la paziente nella comunicazione con una terza parte familiare?

"Fondamentale è valutare l 'età dei figli. Sicuramente la presenza di minori deve essere osservata, valutata e gestita. Olası Se allontanare ben figli dalla raccolta di informazioni. Birleşmiş Milletler'de Devono essere anche loro concagnati Güvenli yer. E 'önemli bir değer, en sonunda vicini di casa gel. E 'önemli Segnalare alla operasyon merkezi la presenza di minör, segnalare la durum tespiti biraz daha sözlü sözler ve daha kapsamlı bilgi alla centrale come poter gestire al meglio la presenza di minori. Non abbiamo una risposta standardı, non vanno lasciati a casa, non vanno semper portati in Acil servis. Occorre valutare dettagliatamente agire in casi Come in the base all'entità dell'intervento su cui si sta intervenendo. "

 

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Dott.ssa Alessandra Bosaia

Psicologa-psicoterapeuta, psicologia Clinica'da uzman.
Consulente presso il Centro Disturbi del Comportamento Alimentare presso l'Ospedale San Raffaele.
Collaboratrice ile çeşitli bir ilişki ve operano nel sistema acil durum aciliyet (supporto e sostegno ai soccorritori, formazione ai corsi per diventare soccorritore-esecutore).
"Interventi relazionali in contesto d'emergenza" konusunda master.
Soccorritore-secutore presso Sos Uboldo.