Lombardia è semper sinonimo di tecnologia, sviluppo e miglioramento, in tanti settori. Particolare nel settore sanitario dell'emergenza pre-ospedaliera Lombardia fa rima con AREU, l'azienda regionale per l'emergenza-urenza: un ente strutturato ad ampio spettro, con criteri di formazione e selezione del volontario e delle Associazioni di volontariato molto rigazioni di volontariato ed efficaci.Se vogliamo parlare e affrontare il tema della formazione del volontario, è impossibile non passare dalle stanze milanesi di questo ente. Ecco quindi cosa è scaturito da una intensa e interessante intervista durante lo Spencer Day 2017 con il sorumlu della formazione in AREU, il dottor Stefano Sironi, Dirigente Struttura Formazione AREU.

Dottor Sironi, anche se AREU è molto famosa ed è stato il primo ente che ha attivato il 112, italia, pu raccontarci come si struttura la formazione nella vostra azienda?

“La formazione, per quanto riguarda la parte dei soccorritori di Regione Lombardia ha un'importanza che riteniamo fondamentale e Strategica. Stiamo parlando di yaklaşık 30 mila volontari del soccorso attivi che si racchiudono sostanzialmente in 4 centri di formazione riconosciuti e akreditati. Quest merkezi bir loro volta racchiudono il % 95 delle ilişkisi che fanno servizio di soccorso attivo 118. Stiamo parlando chiaramente di Croce Rossa, Croce Bianca, di ANPAS ve delle Federazione Volontari del Soccorso. La struttura formazione di AREU prevede dei gruppi tecnici con dei rappresentanti di ciascuna AAT 118 (articolazioni aziendali territoriali ndr). E 'una struttura su base provinciale che attiva un tavolo technico e discute dei contenuti, della formazione, della metodologia didattica. Sostanzialmente è un board che emette il materiale formativo, non solo in termini di contenuti ma proprio anche di metodo, come trasferirlo poi fino ai volontari del soccorso che fanno il corso ”.

La formazione in Regione Lombardia per i soccorritori è stata Recentemente riorganizzata tramite una DGR, il 5165 del maggio 2016 che prevede sostanzialmente 3 livelli di formazione:

• Per il trasporto sanitario semplice: sono 16 cevher di corso
• Günlük temizlik başına: 42 cevher di corso
• Per il soccorso sanitario extra ospedaliero: 78 cevher di corso

Daha fazla bilgi almak için bir araştırma ve bir araştırma, bir araştırma ve bir çok şey için pratik, daha fazla bilgi. Ma per, bir ücret soccorso sanitario extra ospedaliero, il soccorso 118, si devono satın almak i livelli precedenti.

"La formazione - continua Sironi - ha dei contenuti che non riguardano solo la parte di rianimazione cardio-polmonare, ma viene data molta importanza a tutti gli aspetti clinico-assistenziali che possono essere di Competenza del soccorritore di base. Per quanto riguarda gli eventi medici, gli eventi traumatici, gli eventi maggiori come appunto le maxi acil durum o l'utilizzo di tutte le best Practices per quanto riguardal 'hareketsizleştirme, c'è una attività specifica. Il corso appunto ha delle ore che abbiamo in cui ve raffina l'apprendimento dal punto di vista del metodo, e cerchiamo di capire semper come viene trasferito il know-how da parte dei formatori ai volontari. AREU forma gli istruttori dei soccorritori, con un corso specifico che dura 40 cevher. Emettiamo una Certificazione di istruttore-soccorritore AREU Lombardia e search persone a loro volta entrano nelle loro Associazioni e fanno formazione direttamente ai loro soccorritori-esecutori. Sono semper gli istruttori certificati che fanno gli aggiornamenti, ai quali teniamo molto.

AREU attraverso i 118 provinciali effettua questo tipo di valutazione e la certificazione come soccorritore-esecutore, che nell'ultimo step diventa “addetto al soccorso sanitario extra-ospedaliero” e riceve la certificazione del 118 locale. E 'la AAT 118 che garantisce per Regione Lombardia che il soccorritore abbia raggiunto gli obiettivi che ci si era prefissati dal percorso formativo.

Ecco proprio riguardo alle prosedürü operatif c'è un punto che viene coniderato fondamentale su cui non si fa molta comunicazione e oggi vorremmo proprio cercare di rendere il più universale possible la comunicazione su questa branca dell'educazione del volontario che è la prevenimentazione gli infortuni; quindi il rispetto dell'8108. Sorularınız için AREU içinde belirli bir modele özel durum var mı?

"Allora non c'è un corso che si Occa nello specifico di questo - spiega il dottor Sironi - sicuramente viene data molta attenzione nell'ambito della formazione, in termini di addestramento pratico, sull'utilizzo di determinati presidi, sull'utilizzo anche prosedurale dei cihazı. Nel caso specifico per la movimentazione vengono dati nell'arco del corso di formazione, informazioni and accorgimenti su come movimentare per esempio i carichi. Seppur non ci sia un corso specifico, vengono ogni volta ribaditi tutti i con salvaguardare e prevenire gli infortuni. Anche perché molto spesso, i soccorritori lo sanno molto bene, ci si trova ad affrontare diversi piani; her portare için bilgi, una persona colta da malore, ecc… se il trasporto non viene fatto nel modo più adeguato aumenta il rischio infortunio ”.

"Diamo molta importanza all'addestramento su specifici presidi, e mi riferisco per esempio a come utilizzare, per esempio, una tavola spinale, la barella cucchiaio, piuttosto che una sedia portantina sulle scale. Sono solo alcuni esempi delle specifiche tecniche che cerchiamo di spiegare ai nostri volontari, in ottemperanza in a quelle che sono le specifiche normative e all indicazioni che le case produttrici per quel tipo di presidio danno ”.

"Chiaramente AREU non fornisce indicazioni hassas su una specifica casa produttrice, diamo soltanto delle indicazioni di massima sull'obbligatorietà di avere dei presidi sull 'ambulans. Kısmen, spor proporsiyonlarına dikkat edilmesi gereken ücretin göstergesidir. Benim için aşırı obez bir kişi olarak, daha ileri bir ortamın desteğiyle veya sosyal güvenlik tekniği müdahalesiyle (örneğin, itfaiye)".

Quindi mi sembra di capire che in AREU c'è una grande attenzione a quelle che sono anche le normative europee per i presidi. 

“Assolutamente sì. Ed è per noi assolutamente önemli ve fondamentale questo rispetto. Tant'è che in tutte le procedure o le istruzioni operative che noi diamo, ripeto senza dare delle indicazioni specifiche su un presidio piuttosto che un altro, chiediamo che il presidio risponda alla normativa vigente in particolare alle norme europee per quanto riguutilarda sicurezzo sia per il paziente che per il soccorritore stesso ”.

E 'fondamentale che AREU dia attenzione a questo lato, anche se devo dire che sono le stesse Associazioni di soccorso che sono molto attente. E 'difficile che vengano useizzati dei presidi che non sono a norma CE da questo punto di vista che non rispettino la 1789 o la 1865. Noi vigiliamo su questo aspetto, ma diciamo che c'è una cultura di base già nel DNA delle Associazioni Stesse , e sorgulama è una cosa önemlie ”.

Un'altra questione che riguarda la formazione è il tema della squadra perché la comunicazione all'interno della squadra di soccorso sicuramente facilita anche l'operatività. AREU ha un sistema per rafforzare la comunicazione all'interno del team ma anche tra i vari soccorritori formatori che poi vanno ad effettuare i egitim all'interno delle Associazioni?

“En önemlisi, poniamo molta attenzione e al quale teniamo molto. Molti errori che ci possono essere e si possono presentare, come sappiamo, spesso derivano da una non corretta comunicazione. Quindi anche all'interno delle lezioni previste sia per la parte del trasporto sanitario che del soccorso sanitario extra-ospedaliero, vengono date diverse nozioni rispetto a questo.

• Gelin, tüm dış ekiplerden iletişim kurun, cioè rispettare per esempio la gerarchia del capo Equipaggio, rispetto all'autista, rispetto a quello che è il soccorritore
• Gelin comunicare tra Equipaggio di soccorso e la sala operativa dell 'acil durum e quindi le varie merkezi operasyon

Vengono quindi date delle indicazioni su come e cosa comunicare a second della situazione and del tipo di evento. Proprio perché se non si comunica, prima o poi, un qualche problema ci sarà; ed è fondamentale quindi sia tra Equipaggio ve sala operativa che all'interno dell'equipaggio vengano date delle indicazioni ”.

"Ma a questo argomento - continua Sironi - si aggancia un altro argomento a cui teniamo tantissimo in AREU: ed è il tema del" benessere in acil "cioè l'attenzione che viene posta sia per gli operatori uzmanları (medici e infermieri) sia per quelli volontari nel comunicare particolari o problemi, tramite un servizio di supporto psicologico. Tutto questo fa parte della comunicazione che aiuta AREU a capire come stanno i suoi soccorritori. Per esempio mi riferisco al soccorso di bambini molto piccoli, piuttosto che il soccorso di eventi particolari con atti violenti. Ecco, araştırmada, mümkün olan en büyük verilere sahip bir veri işleme ve verificare için en iyi duruma getirme konusunda bilgi verir. Passato è stato sottovalutato'da bir problema generale che. Anche chi fa il soccorritore di lavoro, non solo i volontari, pensano di essere pronti a tutti gli eventi and invece è önemli avere la possibilità di comunicare e capire anche su certe situazioni ”.

Volevo chiudere questa intervista chiedendole qualche raccomandazione perché Lei è a capo di una struttura formativa che immagino abbia qualche regola universale che potrebbe essere kullanım a tutti i soccorritori için affrontare meglio una misyone e renderla più soddisfaziente olasılıklı bir takım olasılık

Olmayan c'è una ricetta vera e propria ma sicuramente delle indicazioni di massima si possono cesaret, e penso bir arayış:

• Seguire semper e comunque le indicazioni che vengono date dall'associazione o dal centro di formazione riconosciuto e accreditato regionale di cui l'associazione fa parte
• AREU e che sono molto importanti perché l'aggiornamento permette la continua formazione ed è una leva veramente önemli bir mantenere tutti al passo içinde ücret tutti gli aggiornamenti che richiediamo
• Formarsi e informarsi ogni volta che viene acquistato un presidio nuovo, quindi chiedere anche alla casa costruttrice, o ai commerciali che vendono endualmente questi presidi, di formare almeno i formatori, che a cascata diffondo la conoscenza dell'uso di quitute presidio, peroscesto cui il presidio ve deve kullanımda nel önemli. Questa è una cosa molto molto importante ai fini dell'efficienza
• Di massima lavorare semper in team e riconoscere semper in quelle figure all'interno dell'associazione che sono deputate alla formazione, alla verifica, ecc di affidarsi molto a loro ed endualmente chiedere un intervento ulteriore, se non è e sufficiente allterno dell'associazione , al 118 yetkili