111 hattı NHS üzerinde artan baskı, önde gelen doktorlar söylüyorlar
BBC - İngiltere'deki NHS 111 acil bakım hattının analizi, GP ameliyatlarına ve A&E departmanlarına sevk edilen insan sayısında büyük bir artış olduğunu gösteriyor.
Rakamlar, NHS 111 ile ilgili uzun zamandır endişe duymuş olan BMA'nın doktor sendikası tarafından üretildi.
Doktorların liderleri artan başvuruların zaten aşırı gerilen GP'ler ve hastaneler üzerinde daha fazla baskı anlamına geldiğini söylüyor.
NHS İngiltere, 111 servisinin artan talebi karşıladığını söyledi.
Bir sözcü, aramaların artışına rağmen GP'ler ve acil servislere yapılan başvuruların oranının sabit kaldığını söyledi.
Ancak BMA, hizmetin bazı hastalara uygun tavsiyelerde bulunmadığından endişelenmektedir ve bu da bazılarının yanlış hastanelere ve GP ameliyatlarına yanlış yönlendirildiği anlamına gelmektedir.
Yükselen talep
İngiltere'deki NHS 111 acil bakım hattının analizi, GP ameliyatlarına ve A&E departmanlarına sevk edilen insan sayısında büyük bir artış olduğunu gösteriyor.

Rakamlar, NHS 111 ile ilgili uzun zamandır endişe duymuş olan BMA'nın doktor sendikası tarafından üretildi.

Doktorların liderleri artan başvuruların zaten aşırı gerilen GP'ler ve hastaneler üzerinde daha fazla baskı anlamına geldiğini söylüyor.

NHS İngiltere, 111 servisinin artan talebi karşıladığını söyledi.

Bir sözcü, aramaların artışına rağmen GP'ler ve acil servislere yapılan başvuruların oranının sabit kaldığını söyledi.

Ancak BMA, hizmetin bazı hastalara uygun tavsiyelerde bulunmadığından endişelenmektedir ve bu da bazılarının yanlış hastanelere ve GP ameliyatlarına yanlış yönlendirildiği anlamına gelmektedir.

Yükselen talep
BMA, eski NHS Direct servisinin yerine geçmek üzere 111 Mart ayında kullanıma sunulan NHS 2013 çağrılarının sonuçlarını inceledi.

2011-12'teki son çalışma yılında, NHS Direct hastalardan 4.4 milyon çağrı aldı.

Buna karşılık, NHS 111'e yapılan çağrılar yılda bir artış gösterdi ve 2014'te (Kasım ayına kadar) aldığı ve 15.4 milyondan fazla aramaya cevap verdiği bildirildi.

NHS 111'den A&E'ye yapılan yönlendirmeler 400,000'te 2013'in biraz altındayken 2014'te bir milyonun üzerine çıktı.

Benzer şekilde, GP'lere yapılan başvurular 3 milyondan 8 milyona 2013 milyon ile 2014 arasında yükseldi.

Acil olmayan
BMA'nın NHS 111'teki GP'si Dr. Charlotte Jones, hizmetin hastalar için uygun tavsiyelerde bulunmamasıyla ilgilidir.

“Bir hastanın herhangi bir tıbbi tedaviye ihtiyacı varsa, bunların uygun bir doktora veya hemşireye yönlendirilmesi gerektiğine şüphe yoktur; ancak iş yükündeki bu büyük artışın klinik olarak gerekli olup olmadığı konusunda ciddi şüpheler vardır.

“Anksiyete, doktorlar BMA'ya hastalara soğuk algınlığı, boğaz başparmakları veya telefonla ilgili güvenilir tavsiyeyle güvenli bir şekilde tedavi edilebilecek diğer koşullar ile sevk edildiğini ve hastaya nasıl bakılacağı konusunda hastaya nasıl tavsiyede bulunulduğunu bildirdiler. Yerel bir eczacının ilacını arttırmak. ”

Ana hikaye okumaya devam edin
"
Teklif Al

GP'lerden çağrı merkezlerini desteklemelerini istemek ve hastalara mümkün olan en kısa sürede yüksek kalitede tıbbi tavsiye alma olanağı sağlamak da dahil olmak üzere hizmeti daha da sağlamlaştırmanın yollarını aramaya devam ediyoruz. ”

NHS İngiltere sözcüsü
BMA'dan Dr. Mark Porter, tıbbi bilgi sahibi olmayan ya da hiç bilgisi olmayan personel ile ilgili bir sorun olduğunu söylüyor.

“NHS 111 ile ilgili temel bir sorun, çağrıların nasıl ele alındığını değerlendirmek için klinik yargılamayı kullanmaktan ziyade formüle dayalı bir senaryo izleyen klinik olarak eğitimli olmayan personel çalıştırmasıdır.

“Bu durum, sınırlı bir ilaç deneyimine sahip olan çağrı işleyicilerinin dikkatli olmaları ve eğitimli bir profesyonelin kendilerini etkili bir biçimde kendi kendine bakım yapmaya teşvik edebilecekleri durumlarda hastaları NHS'ye yönlendirmesi muhtemeldir.

“Kilit NHS hizmetleri, gerçek bakım gerektiren hasta sayısını tedavi etmek için uğraşırken gereksiz çalışmaları üstlenmeyi göze alamazlar.

"Aynı zamanda, telefonla birkaç dakika içinde sorunla ilgilenebilecekleri bir aile doktoruna veya acil servise gönderilmeleri, hastaların büyük bir zaman kaybıdır."

Bir NHS İngiltere sözcüsü istatistiklerin 111 servisi için halktan büyük bir talep olduğunu gösterdiğini söyledi.

“Bugüne kadar, bu baskı ile etkileyici bir şekilde başa çıkmıştır, talep artışına rağmen GP'ler ve acil servislere yapılan başvuruların oranı sabit kalmıştır.

Bununla birlikte, bu popülerlik göz önünde bulundurulduğunda, GP'lerin çağrı merkezlerini desteklemelerini istemek ve hastalara mümkün olan en kısa sürede yüksek kalitede tıbbi tavsiye alma olanağı sağlamaları dahil olmak üzere hizmeti daha da sağlamlaştırmanın yollarını aramaya devam ediyoruz. ”