911超级用户:应用程序可以减少他们的数量吗?

名为AddressIQ的新应用程序希望通过将地址链接到911调度来减少不必要的医疗紧急呼叫。

在长滩市,有少数人提出过多的911呼吁提供医疗援助。 这不仅仅是一个长滩问题,你可以在全国各地的城市找到那些“超级用户”。 拥塞的电话线和紧张的紧急资源只是与911超级用户相关的一些问题,最重要的是对第一响应者的影响,其中一分钟的延迟可能决定生死。

为了解决这个问题,长滩市与民用科技组织Code for America合作,创建了AddressIQ一个Web应用程序,该应用程序结合了消防,警察和商业许可数据,以减少来自911超级用户的呼叫。

该工具将地址连接到紧急派遣的数量和类型。 这些信息使应急工作人员能够在高用量的地点进行合作,并通过教育,社交宣传或最差情况下的执法措施协助呼叫者。

“长滩市长罗伯特加西亚说:”AddressIQ是城市利用技术提高效率和沟通的众多方式之一。 emergencymgmt。 “这个应用程序特别令人兴奋的是它实际上有潜力改善健康结果,并真正从公共安全预算的每一美元中获得最大收益。”

助理城市经理Tom Modica说:“AddressIQ所做的一部分工作是为我们提供了一种非常简单的方法来编译来自多个不同遗留系统的信息,并为我们提供了一个更简单的工具来查询公共安全资源的利用情况所以我们可以更好地规划和制定战略,“

911超级用户的影响和成本可能惊人。 一名华盛顿特区居民女士,在13年的期间内,平均每月要向调度员拨打30到61,300个电话,尽管有健康保险,但仍欠DC消防和紧急医疗服务公司XNUMX多美元。 救护车 运输。

Nieditch说,有几个城市对AddressIQ飞行员在城市中的样子感兴趣。 不幸的是,它需要弄清楚如何为特定的城市启动此应用程序,并考虑如何扩展到其他城市。

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