烏克蘭，向創建 112 邁進：最高拉達以 7581 票通過了第 308 號法案，該法案是關於通過單一電話號碼 112 向民眾提供緊急援助的系統

烏克蘭的單一緊急號碼112：議會網站報導

“該法案的目的是通過減輕緊急服務和創建一個接收和處理信息的單一中心來提高緊急援助的效率，”解釋性說明中寫道。

在烏克蘭建立 112 的法律規定：

• 建立一個接收和處理緊急呼叫的中心；
• 根據“一站式”原則接聽緊急服務電話，這將允許撥打單個 112 電話號碼並合併來自調度服務 101、102、103、104 的電話
• 賦予緊急服務自動接收用戶位置信息（地理位置數據）和電子通信提供商（移動通信、互聯網）向緊急服務提供此類信息的權利。

此外，112服務的創建和實施是與歐盟簽訂的關聯協議的義務之一。

語境：

29 月 2023 日，烏克蘭內政部副部長伊霍爾·邦達連科宣布，他計劃在 112 年開通一條 XNUMX 電話線，用於撥打 救護車、警察和基輔和基輔地區的國家緊急服務部門。

Bondarenko 說，112 線路的調度員“應該會說兩到三種最常用的外語，如果可能的話，將讓不會說常用語言的接線員參與進來”。

目前，烏克蘭人可以撥打101呼叫調度員，撥打102撥打警察電話，撥打103撥打救護車。

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資源：

戈多努阿