Soos ons in die laaste artikel oor Ramp- en noodbestuur, is die paraatheidsplan van groot belang om 'n katastrofe in die gesig te staar.

Is dit egter genoeg om 'n noodsituasie te oorskry? Wat moet ons weet om 'n suksesvolle noodreaksie uit te voer?

Vind die onderhoud van Equip Global met Sanjay Kumar, veiligheidsbestuurder by die internasionale lughawe in Delhi, wat bygedra het tot die implementering van stelsels op lughawens in Indië om die gereedheid van die lughawens te verseker om doeltreffend te reageer op enige chemiese, biologiese, radiologiese, kernkrag en plofstof (CBRNe) bedreigings hieronder:

Wat is die een ding wat ramp- en noodleiers miskyk as dit by paraatheid kom?

“Gebaseer op my persoonlike ervaring, is die een ding wat ons as noodbestuurder in die gesig staar en geneig om oor die hoof te sien, dat daar baie verskil is tussen beplanning en werklike noodgevalle. Wanneer ons beplan en die onderdane van die noodgeval weet dat dit net 'n oefening is, is alles so glad dat dit 'n gevoel gee dat in geval van 'n noodgeval alles net so fyn kan wees as wat dit in hierdie oefening / boor gebeur het.

Wat verskriklik is, is dat geen van die oefeninge wat ons beplan het, ooit naby die werklike scenario gekom het nie. Daar is geen geskree, geen stryd om die nuus van die geliefdes nie, geen situasie wanneer die slagoffers of diegene wat met slagoffers verband hou, amper slae gekry het nie. Dit is die real-time scenario's wat moeilik hanteerbaar word in geval van werklike noodgevalle.

Dit is die situasies wat die vermoë en vermoëns van die noodbestuurders toets. Verder is die meeste gevalle 'n noodoefening meer formeel. Omdat die oefening gedoen moet word, moet dit gedoen word, dit is dit. Sodra die oefening verby is, klop dit op ons eie rug. ”

Wat is 'n werklike voorbeeld van suksesvolle noodreaksie?

“Wat kan meer bevredigend wees as iemand as noodbestuurder na u toe kom en u bedank dat u geleer het wat u moet doen in noodgevalle? Dit is as gevolg van hierdie optrede dat die persoon uit die noodsituasie gered is.

Daar was 'n werklike brand en die gebou is ontruim. Die situasie was buitengewoon moeilik, maar hierdie personeel het nie net ongeskonde van die gebou ontsnap nie, maar hy het ook die brandweermanne gehelp om hulle na 'n kamer te neem waar 'n personeel wat bewusteloos was weens die verstikking.

Hoe gereeld moet owerhede hul noodvoorbereidingsplan herbesoek?

Die wêreld verander en ook die scenario's. Wat gister saak gemaak het, is vandag nie ter sake nie, want daar verskyn iets meer relevant (ernstig). Daarom is daar geen vasgestelde tydperk waarop die noodgereedheid weer moet hersien en hersien word nie. Dit is belangrik dat die situasies so gereeld besoek word as wat 'n oefening gedoen word om die SOP's te ondersoek. Al is alles perfek, moet die hersiening minstens een keer per jaar gedoen word. Daar moet ernstig gekyk word na ontwikkelende scenario's en die impak daarvan op die organisasie. Twee kwessies - bedreigings in die bedryf waarin u verkeer en bedreigings in en om u ligging is twee dinge wat u in ag moet neem as u die moontlike scenario's en die versagting daarvan oorweeg.

Wat is die belangrikste oorwegings by die gebruik van sosiale media tydens 'n noodsituasie?

Sosiale media kan beide voordele en voordele vir enige situasie wees. Alhoewel dit onbewerkte inligting vinniger kan bereik, is daar die kans dat dit ook gebruik kan word om verkeerde inligting aan te wakker. Aangesien die inligtingsvloei nie gemonitor word voordat dit deur die sosiale media gestuur word nie, is daar die kans dat die inligting bevooroordeeld is.

Daarom kan die volgende punte tydens die gebruik van sosiale media oorweeg word:

- Gesonde verstand in die plasing van inligting: Niks moet gepos word waarmee die sender ongemaklik is of onregverdig is nie
- integriteit in die stuur van inligting: enige inligting wat deur sosiale media gestuur word, kan verkeerd geïnterpreteer of bevooroordeeld wees
- Dubbel tjek die inligting: Slegs akkurate inligting, wat slegs as 'n eerste persoon vasgelê word, moet op die sosiale media geplaas word
- Duidelike boodskap: woorde of sinne wat anders geneem kan word, moet vermy word.
- Sensitiewe probleme: Vermy om sensitiewe kwessies aanlyn te plaas, laat die owerhede dit hanteer
- Vertroulike informasie: Dit kan rampspoedig wees en u in gevaar stel
- Veiligheid en beskerming: soms kan die plekke of persoonlike besonderhede riskant wees
- Respekteer waardigheid: elkeen wat op kamera geskiet word, respekteer hul waardigheid
- vooroordeel: Kwessies soos godsdiens / ras / politiek moet die beste vermy word
- Ondervinding: dit is goed om te noem oor die onderwerpe waarop die sender kundig is
- Verantwoordelik optree: die sender is verantwoordelik vir hul aanlyn reputasie
- Deursigtigheid: om deursigtig te wees, om identiteit en affiliasie te verklaar, help om vertroue en reputasie op te bou
- waarheid: as die foto's of inligting uit 'n ander bron geneem word, gee dit krediet en vermy negatiwiteit
- Persoonlike mening: in die geval van persoonlike opinie, moet u dit eksplisiet vermeld sodat die pos traksie en sigbaarheid sal kry
- verduideliking: as mense jou berigte verkeerd lees of probeer verdraai, maak dit duidelik oor jou woorde en bedoelings
- sleep: vermy die antwoord op onvanpaste opmerkings, u antwoord sal dit net aanmoedig
- Vra raad: indien u nie seker is oor die pos nie, raadpleeg u kollega of toesighouer