في بعض دول العالم ، هناك حروب أهلية ، وتوترات ، وعصابات إجرامية ترتفع عن أحداث العدوان. في مثل هذه الخلفيات ، فإن نشاط خدمات الطوارئ محدودة للغاية وأحيانًا خطيرة.

لقد جمعنا الشهادة التالية لمسعف في مثل هذه الظروف:

المكسيك 2014 - يرسل راديو الصليب الأحمر المركزي مكالمة يطلب فيها نسخة احتياطية الرد على اطلاق النار في الطريق من سان بيدرو إلى سان خوانيتو. في هذا مكان، التقرير من مقر شرطة الولاية وذكر أن مجموعة من وحدات الشرطة 5 كان كمين من قبل جماعة مسلحة. وكانت هذه القوافل عادة ما تقوم بدوريات الطرق لتجنب السرقات اثنان إلى الوضع غير المستقر.

جاءت النداء الشفوي من مركز الاتصالات من شرطة الولايةe. يقع هذا المركز في العاصمة وعلى بعد 200 كيلومتر من الموقع المذكور. لم يكن هناك أول معلومات حول عدد الإصابات في الموقع أو كيفية تطور الأحداث. لا توجد معلومات عن حالة تهديد لل المستجيبين ولا يوجد ضمان بأن الموقع كان آمنًا.

الموقع المبلغ عنه يبعد 90 كم عن قاعدتنا ، لكن اثنين سيارات الإسعاف كانت على بعد 45 كم في المدن الصغيرة على الطريق. تم الاتصال بهم مباشرة من قبل المحليين مسؤولي الشرطة وطلبت الذهاب على الفور إلى مكان الحادث. لم يتم تقديم المزيد من المعلومات لهم. كانت هذه الوحدات استجابة الطوارئ الأساسية فقط. كل مع اثنين EMTو.
قائد الفريق من هؤلاء اثنين من سيارات الاسعاف أتيحت لي الفرصة لإعطائي مكالمة مع المعلومات التي كانت في طريقهم ، ولكن تم فقدان الاتصال بمجرد أن كانت الشبكة الخلوية خارج النطاق.

بعد هذه المكالمة ، وكانت سيارات الإسعاف 4 على استعداد للمغادرة وكانوا ينتظرون التعليمات. تم طلب مغادرة وحدات 4 هذه ، ولكن لم يتم إضاءة أي صفارات أو صفارات الإنذار إلا بعد وصولها إلى البلدة التالية التي كانت 45 كم.

كان هناك عدة أشخاص من الكارتلات في مواقع استراتيجية فقط يكتشفون أي أنشطة غير عادية ومستعدين لإعطاء مكالمة إلى رؤسائهم. كان القصد لا لفت الانتباه إلى حركةسيارات الإسعاف.
I تولى الوحدة الخامسة جنبا إلى جنب مع المسعف/سائق. في الطريق ، كنت أحاول جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات ، لكن بسبب الاختلافات في أنظمة الراديو بين شرطة الولاية وبيننا وعدم وجود اتصال بالهواتف المحمولة ، لم يتم تقديم مزيد من المعلومات.
كما أن شبكة الراديو بين سيارات الإسعاف لم تكن جيدة في التضاريس الجبلية التي كانت مكان هذا الكمين ، لذا لم تتمكن أول وحدتين من إعطائنا تحديثًا عند الوصول.
مع هذا الوضع برمته ، كنت أميل إلى تحويل قافلة الوحدة 4 إلى القاعدة في البلدة حيث كانوا متجهين ، لكنني قررت خلاف ذلك.

في هذه الأثناء كان مركز شرطة الولاية يدعو إلى قاعدتنا من أجل الحصول على مزيد من المعلومات ، ولمجرد إعطاءنا إشارة إلى أن الوضع خطير للغاية وفوضوي ، لكن لا توجد معلومات عن ذلك. كم عدد الأشخاص المعنيين أو الوضع الأمني ​​أو إذا كان هناك المزيد من المساعدة في الطريق.
في هذه المرحلة ، كانت هناك سيارتي إسعاف على المشهد ، وأربعة أخرى في طريقها ، حول 20 إلى 25 كم قبل وحدتي ولا معلومات عن عدد وحدات الشرطة.

قليلا قبل وصولي إلى المدينة في منتصف الطريق ، تلقيت مكالمة من قائد الفريق من أول وحدتين ، كانوا يتجهون إلى الخلف مع ضباط 7 المصابين. كان لديهم اثنين من المرضى أكثر خطورة ، واحد في كل وحدة ، ويجري مرافقتهم من قبل ست وحدات الشرطة ، حيث تم نقل بقية من ضباط المصابين. ووحدات الشرطة هذه هي شاحنات صغيرة ، وكان يتم نقل الضباط المصابين في الجزء الخلفي منها.
كانت القافلة القادمة على وشك العبور والوحدات الأربع أمامي ، فكانت التعليمات هي الالتفاف والتوقف على جانب الطريق والاستعداد لاستقبال المرضى حسب الفرز.

سيارة الاسعاف التي كنت على ، توقفت في حصار الشرطة حول 10 كم من نقطة الاتصال. هناك علمنا أن عدة سيارات كانت متجهة إلى مكان الحادث ولكن لم يتم تحديد أي منهم على أنه إنفاذ القانون. لذلك قيل لنا بالبقاء وانتظار قافلة سيارات الإسعاف.
أثناء الانتظار ، شوهدت عدة مركبات تذهب مباشرة إلى الحصار وأمرنا بإطفاء الأنوار. استغرق ضباط الشرطة غطاء خلف سيارة الإسعاف ، والبنادق جاهزة ومتوترة للغاية.
كنت أنا وزميلي داخل سيارة الإسعاف وبدون فرصة أو وقت لمحاولة الخروج منها. كان أملي الوحيد هو أن الصليب الأحمر الكبير المطلي في الجانب كان محترماً ولم يستخدم كقطعة بولس.

لم يكن هذا سوى بضع دقائق ، ولكن بالنسبة لي كان مثله إلى الأبد ، فبمجرد أن كانت المركبات أقرب وكانت الشرطة قادرة على التعرف عليها كجزء من القوة المستجيبة ، كان الهدوء مرة أخرى. السبب في عدم تحديدهم ، هو نفس القرار الذي اتخذته استخدام الاضواء وصفارات الانذار عندما غادروا.
وبحلول ذلك الوقت كانت ست سيارات إسعاف تأتي إلى موقعنا (اثنان من الاستجابة الأولى وأربعة كانت أمامنا) وقيل لنا إن آخر مريض كان به مريضان ولكن بجروح طفيفة. لذا كانت سيارة الإسعاف الخاصة بنا مجانية وقد اتخذنا ذيل القافلة ونحافظ على الوظيفة وحدة القيادة.

تم اصطحابنا على طول الطريق إلى المستشفى، والاستعداد للانتقال إلى عاصمة الولاية ، آخر 100 كم ، لاثنين من الضباط المصابين.

وكان الاجراء الوحيد المتخذ هو تجنب جذب الانتباه لمنع الإشعار المسبق أننا كنا في الطريق أو أن الوحدات كانت ستنقل الجرحى وتجنبنا كمينًا ثانيًا.
كانت المعضلة الرئيسية هي الاستجابة للدعوة أو السماح لهم بنقل الجرحى بأنفسهم. نحن نعرف في ذلك الوقت أن أ مسعف تكتيكي تم تعيينها لكل فرقة تقوم بدوريات في المناطق النائية ، لكننا لم نكن متأكدين من أن هذه هي الحالة. ال بروتوكول قياسي يجب الانتظار حتى التأكيد على أن التهديد للأفراد تحت السيطرة ، أتخطى هذا الأمر للتوجه إلى مشهد خطير محتمل. وقد اتخذ القرار بسبب المسافة ، ونوع الأرض والمعرفة بأن عدم الاستجابة الفورية كان له تأثير مباشر على إمكانية بقاء العوامل الجريحة.

كنت أعرف في الوقت الحالي أن أعضاء الكارتل ليس لديهم تاريخ لمهاجمة سيارات الإسعاف ، ولكن لا يوجد ضمان لذلك. لم أكن أعرف السبب الذي أدى إلى الهجوم في المقام الأول ، وبالتالي لم تكن هناك طريقة لمعرفة ما إذا كانوا سيواصلون مهاجمة الضباط الباقين. كنت أتخذ قرارات أثناء التنقل. وفقا للمعلومات التي تم نقلها لي. وبالكثير من الإيمان ، تم احترام حيادنا.
جميع الموظفين يتصرف بطريقة مهنية ، والاستجابة بشكل صحيح على كل إشارة تعطى. حتى مع معرفتنا بأننا نخرق البروتوكول ، فهم يفهمون أن المسئولية تقع على عاتقي ، ولا توجد أي نتيجة تأديبية لهم.

كانت كل وحدة تتحقق من المناطق المحيطة في الطريق وتعطي ردود فعل حول أي حدث غير معتاد ، فقد ظلت قريبة من بعضها البعض ولم تفقد الاتصال البصري في أي لحظة. ال مستشفى أعطيت معلومات خلال وقت النقل لدينا وكان يجري الاستعداد لاستقبال ضباط الشرطة المصابين. تم تأمين منطقة هذا المستشفى من قبل الشرطة.
استجابت الوحدات لأفضل المعلومات المتوفرة في ذلك الوقت ولكنها كانت أعلى من المخاطر المعقولة. بما أن المعلومات حول المشهد كانت شحيحة ، كان تحليل المخاطر ضعيفًا.
التواصل مع قاعدتنا كان مستمرًا ومحدثًا كثيرًا. كان يتم إعداد استجابة احتياطية خلال الوقت الذي كنا فيه على الطريق. لا يوجد دعم نفسي في فصلنا. فقط استخلاص المعلومات وجلسة من تحليل الحادث.
حتى عندما حضرنا عمليات إطلاق النار مع العديد من الضحايا في الماضي ، كان هناك دائمًا مكان آمن يحميه أفراد إنفاذ القانون أو الأفراد العسكريون.

لا يوجد تدريب محدد للتعامل مع هذه الحالات مع معلومات أقل ، ونقص في الاتصال ومخاطر عالية على الموظفين. تم اتخاذ القرار بناء على الخبرة أكثر من التدريب.
العواقب المستقبلية المحتملة للحادث من أجل الوصول والأمن
التأخير الناجم عن عدم وجود موارد قريبة من مكان الحادث ، وكان التأثير الرئيسي لخدمة الإسعاف العادية المقدمة إلى المدينة حيث تم إرسال معظم الموارد إلى هذا الحادث. لحسن الحظ ، لم يكن هناك أي تأثير على العمدة.
وكانت جودة الخدمة وفقاً لنوع الخدمة ، وتم إرسال موارد كافية لرعاية عدد الضحايا ، وتم توفير الجزء التقني بكفاءة.

لم يغادر أي موظف المنظمة بسبب هذا الحادث ، إلا أنه حدّ من الخطط المستقبلية الصليب الأحمر كان لهذه المنطقة. تم التخطيط لفصل فرعي وتم تعليق الخطة حتى تعتبر المنطقة آمنة لمقدمي خدمات الطوارئ. يؤثر هذا القرار على آلاف الأشخاص الذين يعيشون ويتنقلون في منطقة ما زالت غير مستقرة. لا يوجد أي تأثير حقيقي ، لا جيد أو سيئ ، على الأطراف الفاعلة في الحادث. ومع ذلك ، قدم لنا صورة أكثر وضوحا عن كيفية السيطرة على المنطقة وما هي التحالفات والمنافسات في تلك المنطقة من الدولة. يمكن استخدام هذه المعلومات في الحوادث المستقبلية.

كانت النتائج الفعلية لهذا الحادث مزيد من التدريب في الوصول الآمن ، وتعزيز الحماية الذاتية في المشهد ، المزيد من التواصل مع وكالات إنفاذ القانون. لكن هذه التدريب والبروتوكولات المنقحة تركز في الغالب على المناطق الحضرية، وليس الطرق وحيدا في في مكان ضائع. ويستند في الغالب على احترام لتحديد المؤسسة.
كما تم تدريب مبعوثينا للحصول على مزيد من المعلومات ، والبحث عن وسائل بديلة للحصول على المعلومات وكذلك لتوفير المعلومات.

التواصل مع السلطات أمر صعب، على أقل تقدير منذ سنوات 3 محليا وسنوات 6 يتم تغيير رؤساء الأقسام. وكل هذه العملية يجب أن تبدأ من جديد. في واحد على واحد أو في الشارع من السهل تحديده وتنسيقه ، ولكن إذا لم تكن الإجراءات هي التي يروج لها كبار المسؤولين أو إذا لم يكن هناك فهم لكيفية مساعدة هذه الإجراءات في حماية الموظفين ، فمن الصعب تنفيذها. معهم.

حتى أنه لم يكن هناك اتصال مادي بين المستجيبين ومجموعة الكارتلات التي هاجمت قافلة الشرطة ، كان التهديد موجودًا دائمًا ، وأصبح اعتبارًا حقيقيًا للغاية في كل مرة تلقينا فيها دعوة لحادث عنيف ، حتى عندما لم تكن هناك أسلحة نارية تشارك أو على الأقل لا ذكرت. وأصبح وقت الاستجابة لهذه الحوادث أسوأ ، كما عانت نوعية الخدمة المقدمة للضحايا.

بحلول الوقت الذي انتهيت فيه من المراجعة الأخيرة ، أصيب اثنان من EMT بأسلحة نارية في حادثتين في البلاد. لا أحد منهم في خطر على حياتهم ولكن هو رسالة واضحة أن الخدمة في خطر في هذه الحالات.

قراءة جميع تقارير جريمة الجمعة!