العشرات من المرضى الذين تم تخفيض مكالماتهم البالغ عددها 999 بواسطة أ سيارة إسعاف كشف تقرير عن وفاة مركز الطوارئ.
على الرغم من النداءات إلى شرق إنجلترا ، لم يتم إرسال سيارات الإسعاف أو تأخرت إلى المرضى 57 الذين لقوا حتفهم.
تم تخفيف الإرشادات من قِبل مديري مراكز الاتصال دون التشاور بين 18 December 2013 و 22 February 2014.
وقال تقرير للحوادث إن سيارات الإسعاف لم ترسل إلى بعض المرضى المصابين بمرض عضال وغيرهم ممن أعطوا تعليمات عدم إعاضة (DNR).
قدمت عائلة واحدة فقط لم تستلم سيارة إسعاف شكوى.
في الأسبوع الماضي اعترف الثقة مرضى 8,324 تأثرت بالتغييرات القاعدة ، والتي استمرت أكثر من شهرين.

صدمة على العلاج
وقال متحدث باسم "المريض الذي يعاني من أعراض الصداع والذي تم تقييمه (تقييمه) على أنه مناسب لرد الاتصال السريري كان سيحصل على استجابة سيارة إسعاف قبل التغيير في مجموعات الكود (الأولويات)".
وأضاف أن أربعة وأربعين من المرضى الذين لقوا حتفهم كان من المتوقع أن يكون هناك وفيات DNR و 13.
وقال تقرير الحادث إن بعض الأشخاص الذين كان ينبغي رؤيتهم في غضون ثماني دقائق قد تم تخفيضهم بأربع فئات لتلقي مكالمة هاتفية من منسق سريري.
وتراجع التصنيف الائتماني عندما أثار متعاملو الاتصال مخاوف تتعلق بالسلامة إلى الرئيس التنفيذي المعين حديثا أنتوني مارش.
أعاد المبادئ التوجيهية لإدارة الصحة.
وقال المتحدث: "لا يمكن للمسعفين لدينا تقديم العلاج لأولئك المرضى الذين يعانون من DNR أو توفير الدعم الذي يحتاجون إليه في هذا الوقت العصيب".
"إرسال سيارة إسعاف عندما لا نستطيع مساعدة المريض سريريًا يمكن أن يمد نطاق الأسرة محنة بلا داعى."
وقال دينيس بيرك ، أحد النشطاء بسبب ردود فعل الإسعاف الضعيفة في شمال نورفولك: "الأمر الأكثر إثارة للصدمة هو الطريقة التي عولج بها المرضى الذين كانوا على مقربة من نهاية الحياة.
"نحن بحاجة إلى معرفة ما إذا كان موتهم قد تم تسريعه عن طريق تخفيض عدد المكالمات".

المصدر: BBC