دافاو سيتي هي مدينة عالية التطور في جزيرة مينداناو في الفلبين. إنها أكبر مدينة في الفلبين من حيث مساحة الأرض ، وأكثر المدن كثافة سكانية في البلاد خارج مترو مانيلا. في 2015 ، تضم المدينة إجمالي عدد سكان 1,632,991 مما يجعلها ثالث أكثر المدن اكتظاظًا بالسكان في الفلبين.

وقد وصفت Davao في تقارير وسائل الاعلام الوطنية في الفلبين باعتبارها واحدة من أسلم مدينة في العالم. ربما يكون قد تأثر بالمدينة الموجودة خدمة الطوارئ 911 حيث يمكن للمقيمين الاتصال بالخط الساخن في أوقات الطوارئ - الطبية أو الجريمة أو النار أو الصدمة.
يتم تسجيل المكالمات الواردة في أجهزة الكمبيوتر التي يتم تشغيلها بكفاءة من قبل المتقدمين المهرة على أساس 24 / 7. علاوة على ذلك ، تخضع هذه المكالمات للمعالجة حيث يتم وضع الحالات بناءً على شدة الحالة وإلحاحها. يُطلب من المتصلين الحصول على معلومات ضرورية لتقييم الحالة بشكل صحيح. في حالات الطوارئ الطبية ، يكون الفنيون الطبيون هم الذين يقومون بمقابلة المتصل من أجل تصوير حالة الطوارئ بدقة.

علاوة على ذلك ، يلعب نظام التوزيع دورًا مهمًا مع كفاءة الاستجابة. يرسل مرسل الراديو 911 المستجيبين المناسبين الأقرب إلى المشهد الذي يتم فيه باستمرار تعقب مواقعهم وتحديثها على النظام. هذه العملية تجعل إيفاد منظم جيدًا وقادرًا.
من ناحية أخرى ، تسهل 911 المركزي المساعدة الطارئة من الشرطة عن طريق إرسال وحدات متنقلة قريبة من مسرح الأزمة. وقد تم تجهيز شرطة مدينة دافاو بالعديد من سيارات الدورية وأجهزة الاتصالات. تجوب الشوارع المزدحمة في مدينة دافاو دوريات على أساس 24 / 7 حيث تعزز رؤية الشرطة وتوفرها.

خدمات دافاو الطبية للطوارئ مختصة نسبيًا. لديهم وحدة خدمات الطوارئ الطبية الخاصة بهم والتي يديرها فنيو طب الطوارئ الأكفاء (EMT-B). تقدم وحدات 911 EMS خدمات الرعاية الطبية الطارئة قبل دخول المستشفى حيث يقومون بإجراء الهاتف الفرز، فضلا عن وسائل النقل المناسبة المقدمة من خلال المتقدمة سيارة إسعاف الوحدات المجهزة بأجهزة إنقاذ الحياة اللازمة.
أخيرًا ، تشتمل 911 في مدينة دافاو أيضًا على وحدة بحث وإنقاذ حضرية يتم تدريبها من قبل القوات الخاصة للجيش والقوات الجوية الفلبينية. تم تجهيز وحدة البحث والإنقاذ الخاصة بهم بوحدات إنقاذ حديثة معدات هذا ضروري لحالات مختلفة مثل عمليات الإنقاذ من حوادث الطرق ، والعمليات ذات الزاوية العالية ، والإنقاذ في المياه السريعة ، وعمليات الإنقاذ في البحر المفتوح والمياه العميقة ، وعمليات الفضاء المحصورة ، وحتى حالات السيطرة على الحيوانات.

على قدم المساواة مع الدعوة الوسطى 911تقدم الوكالة التدريب المجاني على: إسعافات أولية & دعم الحياة الأساسي (BLS) ، أساسيات مكافحة الحرائق ، البحث عن المياه والإنقاذ ، البحث والإنقاذ في الجبال ، الإنقاذ من حوادث الطرق والإنقاذ من الزوايا العالية. هذه هي واحدة من مبادرات المدينة لتطوير وتعزيز قائمة بأول المستجيبين ،
يتم تقديم هذه الدورات التدريبية مجانًا كجزء من دعوة المركز لتطوير أول المستجيبين المجتمعيين.
في يونيو من هذا العام ، سوف يتم تنفيذ خدمات الطوارئ الطبية (EMS) آسيا 2018 ، وهو برنامج للجمعية الآسيوية لخدمات الطوارئ الطبية (AAEMS) في مدينة دافاو الجميلة. ومن المتوقع أن يشارك في هذا الحدث مجموعة من المشاركين الذين يتعاملون مع الطب والتمريض والقطاع الصحي والتخطيط.