يمكن أن تتأثر مجموعة كبيرة من الأشخاص بمشاكل سلس البول ويمكن أن يكون هناك تأثير نفسي كبير.

قبل أسبوع التوعية بالحصر الذي سيُنظم في يونيو ، تشرح رئيسة الممرضات في NHS England في الجنوب الحاجة إلى استماع المفوضين إلى المرضى.

“لقد حضرت مؤخرًا جوائز رعاية سلس البول التي نظمها فريق الخبراء المعني بأعراض المسالك البولية السفلى ، ومجموعة من المتخصصين في الرعاية الصحية الأولية والثانوية وممثلي المرضى.

ليس في كثير من الأحيان أن الضوء يضيء على مشاكل المثانة والأمعاء ولكن هذا أمر يعمل فريق التمريض من أجل تغييره في NHS England.

رعاية سلس البول في المملكة المتحدة: ما هو الوضع

في نهاية العام الماضي ، نشرت NHS England التميز في رعاية سلس البول: إرشادات للمفوضين ومقدمي الخدمة والأشخاص الذين يعانون من مشاكل سلس البول حول الشكل الجيد. لقد جمعنا الأبحاث والمبادئ التوجيهية الحالية الممتازة لأفضل الممارسات في رعاية سلس البول وترجمناها إلى خطة تشغيل واضحة ".

رعاية سلس البول في المملكة المتحدة: الجوائز

"عند الدخول إلى القاعة في حفل توزيع الجوائز ، أتيحت لي الفرصة لسماع المزيد عن العمل الذي يتم في جميع أنحاء إنجلترا لتقديم الرعاية والخبرة في استخدام الخدمات بشكل أفضل للمرضى.

ما أذهلني هو ضجة المحادثة بين الأطباء والمرضى والنواب ، وكان لدى جميعهم مصلحة مشتركة في إحداث فرق في الخدمات المستمرة. كان هناك الكثير من الضحك وذكرني الناس أنك بحاجة إلى الحفاظ على حس الفكاهة إذا كنت تعيش مع مشاكل قارة.

لقد صدمني أيضًا شعور التعاون ؛ كل شخص يلعب دوره في رعاية الرعاية الممتازة والأطباء السريرين والمرضى الذين يشاركون الخبرة والتجربة الشخصية كشركاء متساوين.

تتوافق فئات الجائزة الوطنية لرعاية سلس البول بشكل وثيق مع المجالات التي نتناولها في التميز في رعاية سلس البول بما في ذلك الاعتراف بتكليف رعاية عالية الجودة.

المفوضون في وضع جيد للتركيز على تحويل رعاية الأشخاص ، وبالنسبة لي ، فإن الأولوية الأكبر هي التأكد من أن أولئك الذين يطلبون خدمات التحكم في السيطرة على الحصر يفهمون عبء احتياجات التحكم في البول داخل سكانهم المحليين ويعملون بالتعاون مع مقدمي الخدمات ".

رعاية سلس البول في المملكة المتحدة: مبادرة مشتركة

“أحد الأمثلة على عمل المفوضين ومقدمي الخدمات معًا لتحسين رعاية المرضى هو المبادرة المشتركة بين Somerset CCG و Somerset Partnership NHS Foundation Trust ، التي فازت بفئة التكليف.

وقد أدخلوا عيادات الرعاية المتنقلة التي توفر الرعاية المحلية في منطقة ريفية وحيث يعتبر وقت السفر عاملاً مهماً لكل من المرضى وممرضي المجتمع. وتشمل العيادات دعمًا مستمرًا للمرضى القسطرين ، من خلال التعيينات المنتظمة لتغييرات القسطرة الروتينية ورعاية القسطرة الطارئة خلال ساعات العيادة.

تستمر الخدمة في التطور والنمو ، لكنها أظهرت بالفعل فوائد كبيرة للمرضى ورعايتهم.

من أجل فهم احتياجات الأشخاص الذين يعانون من مشاكل المثانة والأمعاء ، يحتاج المفوضون إلى الاستماع إلى ما يقوله المرضى. لقد شجعني أن أرى جاكلين إمكس تتلقى جائزة بطل المريض تقديراً للدور النشط الذي تقوم به في دعم المرضى الآخرين والعمل مع المتخصصين في الرعاية الصحية لتحسين رعاية سلس البول ".

إرشادات التميز في رعاية سلس البول

كان جاك أحد ممثلي المرضى المشاركين في تطوير إرشادات التميز في رعاية سلس البول. ساعدتنا قصتها وتجربتها في الطرف المتلقي لرعاية سلس البول حقًا على فهم ما يمكن أن تفعله NHS لضمان توفير أفضل رعاية ودعم للأشخاص لإدارة مشاكل المثانة والأمعاء.

في الواقع ، كان أحد الجوانب الأكثر مكافأة لتطوير التوجيه هو الإصغاء والاستجابة للأشخاص الذين يستخدمون الخدمات المستمرة وإعطائهم الفرصة لإعادة موازنة السلطة ، بحيث يمكن للناس أن يكون لهم دور أكبر في تقييم وإدارة ظروف قارتهم وفي تصميم الخدمة .

أحث المفوضين على التحدث إلى أشخاص مثل جاك عندما يصممون ممرات السيطرة الخاصة بهم ؛ للعمل مع الشركاء لضمان مراعاة الخطط المحلية لاحتياجات الأشخاص وتقديم العلاج والدعم المناسبين ، والاستلهام من الفائزين بهذه الجوائز.

الآن هي الفرصة لتطبيق أفضل رعاية وتوجيه الناس إلى المساعدة التي يحتاجونها لإدارة مشاكل المثانة والأمعاء. "