"L'obiettivo futuro - Continua Pastori - è di veicolare tutte le chiamate indirizzate a 118، 113، 112 e 115 alla CUR di primo livello، dove risponderà un operatore laico che avrà il compito di creando redigere una Scheda contatto con localizzazione del chiamante da girare all centrali مختص.

Eppure il funzionamento della centrale sanitaria del 118 in Emilia Romagna è già simile a quello di un CUR: pre-filtro، gestione primaria e gestione ordinaria fanno capo a tre postazioni differenti، con workeri che hanno strumenti differenti per operare e agire in positionazioni che comporti Atteggiamenti، domande، risposte e caratteristiche متنوعة. Quindi un operatore non si Occupa di tutto l'iter della chiamata dall'inizio alla fine، ma solo del primo recupero delle informazioni، o solo gestione dell'arrivo del mezzo sul target، OPPure solo della fixizione dell'ospedale corretto di rientro.

“Oggi in Emilia Romagna التقى بالسكان ويتبعهم NUE متكامل con localizzazione - spiega Pastori - e metà invece non ha la localizazione. أنا progetti futuri prevedono، anche per la Regione Emilia Romagna، la predisposizione di una CUR di primo livello.

Sanitario o laico: هو سؤال جذري

Il dubbio che Questa visione politica e tecnologica del 118 الممكن أن يكون تأثيرًا كبيرًا لو sviluppo del NUE112 viene، anche se il modello tracciato a livello nazionale and uno solo، cioè quello del pre-filtro laico. ما الذي يجب عليك القيام به في هذا المجال؟ "لا ، il modello 112 - spiega Pastori - è quello Lombardo / Laziale. Un centralino laico che smista. Questa opzione da grandissimi vantaggi sul filtro delle chiamate in ingresso، e un grande vantaggio per il 112 perché ha la localizzazione السائل. Il limite è la perdita di un tempo compreso fra i 118 ei 30 secondi. E 'il tempo che perderesti comunque تأتي مع 60 con la localizzazione degli eventi. في إيطاليا ، تنافس abbiamo مع مختلف العناصر التي تنطبق على la logica di Madrid ، dove c'è una centrale unica con tutti gli esperti damari di ogni forza dell'ordine، per seguire la chiamata ".

Però c'è un però. E riguarda i compiti di introduzione del NUE112. La normativa Affida Questo compito alle Regioni che hanno grande esperienza nella attivazione del 118 sul proprio territorio. E 'كويستو 118: il patrimonioiculturale، tecnologico e gestionale che ha il 118 sarà certamente la base del NUE112 italiano. Pensando solo che il 118 gestisce 440 mila telefonate all'anno in Regione Emilia Romagna fa capire la mole di Investimenti، strutture e contenze che Questo servizio genera rispetto ad altri di risposta.

Possiamo quindi dire che a Parma، Piacenza e Reggio Emilia، fra il 2014 e il 2016، il 118 ha operato con una strutturazione simile a quella del 112. Una strutturazione che non è stata visibile - giustamente - all'utente finale e una serie di ابتكار و ميجليورامينتي che permettono alla Centrale 118 Emilia Ovest di Essere nel novero delle centrali che hanno rispettato in pieno i tempi di inter interento standard richiesti dal Ministero. Una cosa non da poco su un'area cos widea e con montagne dove le strade non sono certo le migliori possible. “Questo obiettivo è stato raggiunto grazie al lavoro della Centrale - spiega il direttore Adriano Furlan - ma anche grazie al lavoro delle associazioni sul territorio. Senza Queste il nostro lavoro non avrebbe gli stessi risultati che abbiamo oggi ".

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