Zəruri hallarda istənilən vaxt təhlükəsizliyə zəmanət vermək üçün otellərdə təcili hazırlıq vacibdir. İordaniya, baş verən zaman otellərdə fövqəladə halların idarə olunması və aradan qaldırılması üçün tədbirlər görür.

Aşağıda baş verə biləcək böyük fövqəladə halların müəyyən edilməsi və İordaniya otellərini fövqəladə və fəlakət vəziyyətinə salmaq barədə danışacağıq. Söhbət otellərin fövqəladə hazırlığı, fövqəladə halları necə idarə etməsi və aradan qaldırılması, uğurlu fövqəladə planlamaya təsir göstərən məhdudiyyətlər və ya amillər barədə araşdırmalar aparır.

Bu yazıda Amman və Petra şəhərlərindəki üç, dörd və beş ulduzlu otellərin menecerlərinin binalarındakı təcili hazırlıq planları barədə dediklərini bildirəcəyik. Nəticələr ortaya qoydu İordaniya otelləri geniş təbii və texnogen fəlakətlərə məruz qalır. Təcili hazırlıq məsələsində İordaniya otelləri fəal fövqəladə planlaşdırma olmaması və uğurlu fövqəladə planlaşdırma işinə mane olan bir sıra məhdudiyyətlər fəlakətlər üçün. Bu, müvafiq qurumların bu cür təcrübələri tətbiq etmələrinə inandıran otellərdə fövqəladə halların idarə edilməsinin qurulmasında rolunu vurğulayır və beləliklə fövqəladə halları effektiv şəkildə edə biləcəklər.

İordaniyada fövqəladə hazırlıq və fəlakətlərin idarə olunması: kütləvi itkilərin qarşısının alınması

Afətlərin idarə olunması qonaqpərvərlik əsas oyunçuları qonaqpərvərlik təşkilatlarının (Et. Mitroff, 2004) həyat qabiliyyətini təhdid edən və özəl və dövlət sektorları üçün çoxsaylı problemlər yaradan bu gözlənilməz hadisələrin öhdəsindən gəlmək üçün yollar axtardıqları üçün vacib bir məsələyə çevrilmişdir. 2004).

Kaş və Sevgilim (İstinad 1998) olduğunu vurğuladı Bir fəlakətin həllinin əsas hissəsi qonaqpərvərlik sənayesində fəlakətlərin planlaşdırılması və hazırlıq səviyyəsinin qiymətləndirilməsidirvə təşkilati amillər (növü, ölçüsü və yaşı), fəlakət planlaşdırma fəaliyyətləri ilə fövqəladə hazırlıq arasındakı əlaqəni araşdırmaq.

İordaniya otelləri təcrübəli bir a fəlakətlər və fövqəladə hallar dalğası son iki onillikdə. Ümumiyyətlə, 2000-dən bu günə qədər olan dövr təsir göstərmişdir təbii və texnogen fəlakətlər, İordaniya otellərini mənfi təsir edən Orta Şərqdəki siyasi qeyri-sabitliklə (İst. Əli və Əli, 2011). 11 sentyabr 2001-ci ildən bu yana İordaniyada baş verən ikisi də daxil olmaqla dünyanın ən azı 18 böyük terror hadisəsi, qonaqpərvərlik sənayesini hədəf aldı (Rif. Paraskevas & Arendell, 2007).

Bu araşdırma etməyi hədəfləyir böyük fövqəladə halları müəyyənləşdirin İordaniyada otel sənayesində meydana gəldi keçmişdəki mehmanxanaların fövqəladə hallara hazırlığını araşdırır; və otellərin bu cür fövqəladə halları necə idarə etdiyini və aradan qaldırılmasını araşdırmaq; və otellərin qarşılaşdığı məhdudiyyətlər; Tədqiqat sahəsi hələ də ümumiyyətlə Yaxın Şərq kontekstində və xüsusi olaraq İordaniya mehmanxanalarında araşdırılmamışdır.

 

Təcili hazırlıq: planlaşdırma fəlakətləri idarə etməmək deməkdir!

Fövqəladə idarəetmə hər hansı bir iş üçün böyük bir problem ola bilər, xüsusən qonaqpərvərlik sənayesindəki pis vəziyyətlə əlaqədar olaraq evdən uzaq bir təcili vəziyyət yaşanması ilə əlaqədar (İst. Stahura et al., 2012). Alimlər fövqəladə vəziyyətə hazırlaşarkən, reaksiya verərkən və yaxşılaşarkən ən yaxşı modeli və ya metodologiyanı təyin etməli olduqlarını müdafiə etdilər.

Quarantelli (İstinad 1970) davamlı araşdırmalarında bunu qeyd etdi planlaşdırma fəlakətləri idarə etmək deyilvə gələcək fəlakətlər keçmişin təkrarlanması deyildir. Drabek (Əm. 1995) planlaşdırma hazırlıq, qüvvələr və hərəkət planları, kimin məsul olduğu və ünsiyyət kimi öyrənilən dərslərə təsirini müəyyən etmək üçün turist müəssisələri üçün fövqəladə hazırlıq və təxliyə planlamasının səviyyəsini araşdırdı.

Fövqəladə planlaşdırma keyfiyyətinə nəzarət edilməli, qiymətləndirilməli və təkmilləşdirilməlidir bir neçə səbəbdən. Birincisi, fövqəladə vəziyyət idarəedicisi hələ fövqəladə vəziyyəti planlaşdıranlar üçün yetərli təlim və mütəxəssis biliklərinin olmaması ilə hələ tam hüquqlu bir peşə deyil (Mütəxəssis Crews, 2001). İkincisi, fövqəladə planlaşdırmada təsirsizlik prosedurlarla mövcud mənbələr arasındakı uyğunsuzluğu xroniki fövqəladə ehtiyaclarla tarazlaşdırır. Üçüncüsü, fövqəladə planlaşdırma dinamik bir fasiləsiz proses olmalıdır, çünki statik hala gəldikdə, funksional olmayaraq mutasiya ediləcəkdir (Ref. RW Perry & Lindell, 2003).

Yaxşı planlar və komandalar fəlakətlərdən xilas olmaq üçün vacib tələblərdir. Təcili bərpa vəziyyətində çətin iş və bir çox çətin qərarlar çox vacibdir. Fövqəladə vəziyyətdən sonrakı dövrün sonundan etibarən trend xəttinin yenidən qurulmasına qədər fəlakətli vəziyyətlə məşğul olmaq, idarə etmək və bərpa etmək üçün bütün səylər daxildir.

Tez bir evakuasiya zəncirin vacib bir addımdır. Əlillər və ya xəsarət alan insanlar binadan qaçmaqda çətinlik çəkə bilər. Buna görə otellər, digər ictimai binalar kimi, daima təchiz olunmalıdır fövqəladə vəziyyətdə sağ qurğular.

 

Fəlakətlərin idarə olunması strategiyaları

Fəlakətlərdən sonra, otellərdə qarşılaşan problemlərlə əlaqədar resursların idarə edilməsi və ayrılması vacibdir quruluş quruluşuna əsaslanan fövqəladə və əvvəl fövqəladə hallarla məşğul olan komanda (Ref. Burritt, 2002).

Fink sözündə (İstinad 1986) fəlakət idarəetmə modeli, fövqəladə idarəetmə fəlakət baş verməzdən əvvəl başlamalıdır və əvvəl otel sənayesində bite var. Fövqəladə idarəetməni dörd mərhələyə bölmək olar: Prodromal, Kəskin, Xroniki və Həll. O, hətta təkrarlanan fəlakətlər üçün erkən xəbərdarlıq siqnallarının tanınmasının çətin olduğunu bildirdi. Prodromaldan kəskin mərhələyə keçmək, zərər və itki verməyə başlayan fəlakət, fövqəladə vəziyyətə hazırlıq səviyyəsi və fövqəladə hallarla mübarizə səmərəliliyi itkilər dərəcəsinə təsir edə bilər. Bunun əksinə olaraq, xroniki mərhələ, təşkilatın fəlakətdən qurtulmasına və təcili yardım planının güclü və zəif tərəflərindən öyrənməyə imkan verir.

Modelində Roberts (İstinad 1994) izah etdi fəlakətlərin idarə olunmasının dörd mərhələsi. Bu hadisə öncəsi mərhələ potensial fəlakətin təsirini azaltmaq və hazır olmaq səyləri. In təcili mərhələ, fəlakət baş verir və insanları və əmlakları xilas etmək və xilas etmək üçün tədbirlər görüləcəkdir. İçində ara mərhələ, otellər əsas xidmətləri bərpa etmək və mümkün qədər tez aradan qaldırmaq üçün qısamüddətli planlar təqdim edirlər. Nəhayət, uzunmüddətli mərhələ Uzunmüddətli strategiyalardan istifadə edərək infrastrukturun təmir edildiyi yer və təcili hazırlıq planlarını növbəti fövqəladə vəziyyətə hazırlamaq.

 

İordaniya otellərində fövqəladə halların səbəbləri nələrdir?

Respondentlərdən otellərində baş verən fövqəladə halların növləri və miqyasını izah etmək istəndi.

Tapıntılar bunu ortaya qoydu İordaniya otelləri tərəfindən təhdid edildi bir neçə fövqəladə vəziyyət və siyasi qeyri-sabitlik Yaxın Şərqdə. Əldə edilən məlumatlar eyni zamanda terrorizm, Amman bombardmanları 2005, Liviyalı xəstə anketi, maddi problemlər, vergi, pandemiya, işçilərin dövriyyəsi və təbii təhdidlərin, İordaniya otellərinin üzləşdiyi ən böyük fövqəladə hal kimi təyin olunduğunu göstərdi.

Tapıntılar da bunu ortaya qoydu yanğınlar, keyfiyyətsiz idarəetmə, keyfiyyətsiz təhlükəsizlik maşınları və zəif hazırlıqlar fövqəladə hallar arasında idi qonaqpərvərlik biznesinə, əlaqəli sənayelərə və ölkə iqtisadiyyatına mənfi təsir göstərən İordaniyada otel sənayesi ilə qarşılaşır. Respondentlər həmçinin yaralı xəstənin tam şəkildə qəbulu və qəbulu üçün Liviya hökuməti ilə aparılmış razılaşmalardan məyus olublar. kollegiya İordaniya otellərində hesab-fakturaları 14 gün ərzində ödəyəcəklərini vəd edən; onlar belə nəticəyə gəlirlər ki, indiyə qədər onlar Liviya komitələrinin bir sıra yoxlamalarından və endirimlərindən sonra pullarının 50%-dən çoxunu ala bilmirlər. Bundan əlavə, enerjinin yüksək qiyməti, yüksək vergi və xidmətlərə təzyiq.

 

Sonda fövqəladə vəziyyətə hazırlıq və fəlakətlərin idarə edilməsi açardır

Sonradan İordaniya bir sıra fəlakətlər və fövqəladə hallarla üzləşdi. Daxili və xarici mühitdəki təhlükəli hadisələrə otel sənayesinin həssaslığını əks etdirir. Bu, turistlərin gəlməsi və gəlirlərinin kəskin dəyişməsinə səbəb oldu. Bu araşdırmada müzakirə edilən hadisələr son bir neçə onillikdə İordaniyadakı otel sənayesinə təsir edən bir fəlakət dalğasını ortaya qoyur ki, bu da sənayenin İordaniya ÜDM-nə töhfəsini təsir edir və iqtisadiyyata çarpan təsir göstərir.

Tapıntı, həmçinin təşkilatın əvvəlcədən bir fəlakətlə üzləşməməsindən və ya olmamasından asılı olmayaraq təşkilat növünün, yaşının və ölçüsünün proaktiv planlaşdırmaya böyük təsir göstərdiyini vurğulayır. Təcili hazırlıq və bir yenilənmiş təcili yardım planı menecerlərin məlumatlılığı ilə qonaqpərvərlik sənayesinə kömək edəcəkdir lazımi mənbələri təmin etmək, həmçinin risklərin qarşısını almaq və ya minimuma endirmək üçün effektiv təlim. Təhlükəsizlik nəzarəti və təhlükəsizlik sistemləri qonaqların həyatını və qonaqpərvərlik xüsusiyyətlərini xilas etmək üçün germanidir. Bu amillər qonaqlar və görüş planlaşdırmaçıları üçün marketinq vasitəsi kimi də istifadə edilə bilər. Nəhayət, təsiri azaltmaq üçün ortaya çıxan çərçivələri anlamaq və danışılmamış böhrandan əvvəl yaxşı hazır olmaq çox vacibdir.

Bundan əlavə, zamanı itkiləri minimuma endirmək üçün evakuasiya fəlakət olanda. Effektiv proaktiv planlaşdırma hökumət səviyyəsində mövcud olmalıdır və belə hadisələrin təsirini aradan qaldırmaq üçün keçmişdən öyrənmək lazımdır. Təəssüf ki, bu araşdırma, sənayenin əsas oyunçuları tərəfindən fövqəladə fövqəladə planlaşdırma işini ləğv etdi.

 

YAXŞI KAPER YAZIN ACADEMIA.EDU

 

Avtoritetin biyonu

Dr Əhməd Rasmi Albattat - Lisansüstü Mərkəz, İdarəetmə və Elm köməkçisi.

Dr. Ahmad R. Albattat, Malayziya, Selamor, Shah Alam, İdarəetmə və Elm Universiteti, Lisansüstü Məzun Mərkəzində dosentdir. Medan Turizm Akademiyasında (Akpar Medan) qonaq bir professor və xarici imtahançıdır. University Sains Malaysia-dan (USM) Qonaqpərvərlik İdarəetmə üzrə doktorluq dərəcəsidir. Ammon Tətbiqi Universitet Kolleci, İordaniya, Amman Tətbiqi Universitet Kollecində köməkçi professor olaraq çalışdı. Malayziya, Selangor, Shah Alam, Hospitality & Creative Arts, İdarəetmə və Elmlər Universitetinin baş müəllimi və tədqiqat koordinatoru və Dayanıqlı Turizm Araşdırma Küməsi (STRC) Araşdırmaçısı, Malayziya Pulau Pinang. 17 il İordaniya qonaqpərvərlik sənayesində çalışıb. Malayziya, Tayvan, Tayland, İndoneziya, Şri Lanka və İordaniyada keçirilən bir sıra akademik konfranslarda iştirak etmiş və tədqiqat işləri təqdim etmişdir. Qonaqpərvərlik üzrə Elmi və Redaksiya İcmal Şurasının fəal üzvüdür rəhbərlik, otel, turizm, hadisələr, fövqəladə vəziyyətin planlaşdırılması, fəlakətlərin idarə olunması, Journal of Tourism Management, Hospitality Marketing & Management Journal (JHMM), Turizmdəki Cari Məsələlər (CIT), Asiya-Sakit Okean Otelcilik və Turizmdə İnnovasiya Jurnalı (APJIHT), Beynəlxalq İqtisadiyyat və İdarəetmə Jurnalı (IJEAM), AlmaTourism, Turizm, Mədəniyyət və Ərazi İnkişafı Jurnalı, Beynəlxalq Turizm və Davamlı İcma İnkişafı Jurnalı. Son əsərləri hakim beynəlxalq jurnallarda, konfrans materiallarında, kitablarda və kitab fəsillərində dərc edilmişdir.

 

 

 

_________________________________________________________________

REFERANSLAR

• Al-dalahmeh, M., Aloudat, A., Al-Hujran, O., & Migdadi, M. (2014). İnkişaf etməkdə olan Ölkələrdəki İctimai Erkən Xəbərdarlıq Sistemlərinə dair fikirlər: İordaniya hadisəsi. Life Sci Journal, 11(3), 263-270.
• Əl-Rəşid, AM (2001). İordaniya İş Mühitində Ənənəvi Ərəb İdarəçiliyi və Təşkilatının xüsusiyyətləri. Transmilli İdarəetmə İnkişafı jurnalı, 6(1-2), 27-53.
• Alexander, D. (2002). Fövqəladə planlaşdırma və idarəetmə prinsipləri: Oxford University Press, New York, ABŞ.
• Alexander, D. (2005). Fövqəladə planlaşdırma sahəsində bir standartın hazırlanması istiqamətində. Afətlərin qarşısının alınması və idarə edilməsi, 14(2), 158-175.
• Ali, SH, & Ali, AF (2011). İordaniya Turizm Sənayesində Böhran Planlaşdırma və İdarəetmə üçün Konseptual Çərçivə. İdarəetmə sahəsində avanslar.
• Burritt, MC (2002). Bərpa üçün yol: yerləşmə sənayesinə bir baxış, sentyabrdan sonrakı 11. Daşınmaz əmlak problemləri, 26(4), 15-18.
• Cashman, A., Cumberbatch, J., & Moore, W. (2012). İqlim dəyişikliyinin kiçik əyalətlərdə turizmə təsiri: Barbados hadisəsindən dəlillər. Turizm icmalı, 67(3), 17-29.
• Chaudhary, C. (1991). Tədqiqat metodologiyası. Jaipur: SK Parnami, RBSA Publishers.
• Cohen, E. (2008). Tayland turizmindəki araşdırmalar: Toplanmış iş nümunələri (Vol. 11): Zümrüd Qrupu Nəşriyyatı.
• Coppola, DP (2010). Beynəlxalq fəlakətlərin idarə olunmasına giriş: Elsevier Elmi.
• Dəstlər, DT (2001). Bir peşə olaraq təcili idarəetmə davası. Avstraliya Fövqəladə İdarəetmə Jurnalı, 16(2), 2-3.
• De Holan, PM, & Phillips, N. (2004). Strateji olaraq təşkilati unutma. Strateji Təşkilat, 2(4), 423-433.
• Drabek, T. (1995). Turizm sənayesi daxilində fəlakət cavabları. Kütləvi Fövqəladə Hallar və Fəlakətlər Beynəlxalq Jurnalı, 13(1), 7-23.
• Dynes, R. (1998). Quarantelli, EL (Ed.) "İcma fəlakəti ilə barışıq", Afət nədir? Suala dair perspektivlər, Routledge, London, Pp. 109-126.
• Evans, N., & Elphick, S. (2005). Böhran İdarəetmə Modelləri: Beynəlxalq Səyahət Sənayesindəki Strateji Planlaşdırma üçün Dəyərlərinin Qiymətləndirilməsi. Beynəlxalq Turizm Tədqiqatları Jurnalı, 7, 135-150. doi: 10.1002 / jtr.527
• Faulkner, B. (2001). Turizm fəlakətlərinin idarə olunması üçün bir çərçivəyə. Turizm Menecmenti, 22(2), 135-147. doi: 10.1016/s0261-5177(00)00048-0
• Fink, S. (1986). Böhran İdarəetmə: Qaçılmaz üçün planlaşdırma. New York, NY: Amerika İdarəetmə Birliyi.
• Gheytanchi, A., Joseph, L., Gierlach, E., Kimpara, S., & Housley, JF (2007). Çirkli onluq: Katrina qasırğasının reaksiyasının on iki uğursuzluğu və psixologiyanın necə kömək edə biləcəyi. Amerikalı psixoloq, 62, 118 130-.
• Helsloot, I., & Ruitenberg, A. (2004). Vətəndaşın fəlakətlərə reaksiyası: ədəbiyyat araşdırması və bəzi praktik nəticələr. Fövqəladə Hallar və Böhran İdarəetmə jurnalı, 12(3), 98-111.
• Hystad, PW, & Keller, PC (2008). Hedef turizm fəlakəti idarəetmə çərçivəsinə doğru: Meşə yanğın fəlakətindən uzun müddətli dərslər. Turizm Menecmenti, 29(1), 151-162.
• Ichinosawa, J. (2006). Phuketdəki nüfuzlu fəlakət: sunaminin gələn turizmə ikincil təsiri. Afətlərin qarşısının alınması və idarə edilməsi, 15(1), 111-123.
• Johnston, D., Becker, J., Gregg, C., Houghton, B., Paton, D., Leonard, G., & Garside, R. (2007). ABŞ-ın Vaşinqton sahilində turizm sektorunda xəbərdarlıq və fəlakətə qarşı cavab qabiliyyəti inkişaf etdirilir. Afətlərin qarşısının alınması və idarə edilməsi, 16(2), 210-216.
• Kash, TJ, & Darling, JR (1998). Kriz idarəçiliyi: qarşısının alınması, diaqnozu və müdaxiləsi. Liderlik və Təşkilatın İnkişafı Jurnalı, 19(4), 179-186.
• Aşağı, SP, Liu, J., & Sio, S. (2010). Sinqapurdakı böyük inşaat şirkətlərində iş davamlılığı idarəetməsi. Afətlərin qarşısının alınması və idarə edilməsi, 19(2), 219-232.
• Mansfeld, Y. (2006). Turizm böhranının idarə edilməsində təhlükəsizlik məlumatlarının rolu: çatışmayan əlaqə. Turizm, təhlükəsizlik və təhlükəsizlik: nəzəriyyədən praktikaya, Butterworth-Heinemann, Oxford, 271 290-.
• Mitroff, II (2004). Böhran rəhbərliyi: ağlasığmazları planlaşdırma: John Wiley & Sons Inc.
• Paraskevas, A., & Arendell, B. (2007). Turizm bölgələrində terrorizmin qarşısının alınması və azaldılması üçün strateji bir çərçivə. Turizm Menecmenti, 28(6), 1560-1573. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.tourman.2007.02.012
• Parker, D. (1992). Təhlükələrin düzgün idarə edilməməsi. London: James and James Science Publishers.
• Paton, D. (2003). Fəlakətə hazırlıq: sosial-idrak perspektivi. Afətlərin qarşısının alınması və idarə edilməsi, 12(3), 210-216.
• Patten, ML (2007). Tədqiqat metodlarını başa düşmək: Əsas məqamlara dair ümumi məlumat: Pyrczak Pub.
• Perry, R., & Quarantelly, E. (2004). Afət nədir? Köhnə suallara yeni cavablar. Xlibris Press, Philadelphia, PA.
• Perry, RW, & Lindell, MK (2003). Təcili yardım üçün hazırlıq: fövqəladə planlaşdırma prosesi üçün təlimatlar. Afətlər, 27(4), 336-350.
• Pforr, C. (2006). Böhrandan sonrakı turizm, böhrandan əvvəlki dövrdə turizm: Turizmdə Böhranların İdarə Edilməsinə dair Ədəbiyyat İcmalı: İdarəetmə Məktəbi, Curtin Texnologiya Universiteti.
• Pforr, C., & Hosie, PJ (2008). Turizmdə Böhran İdarəetmə. Səyahət və Turizm Marketinqi Jurnalı, 23(2-4), 249-264. doi: 10.1300/J073v23n02_19
• Prideaux, B. (2004). Əsas turizm fəlakətlərinə cavab vermək üçün fəlakət planlaşdırma çərçivələrindən istifadə ehtiyacı. Səyahət və Turizm Marketinqi Jurnalı, 15(4), 281-298. doi: 10.1300/J073v15n04_04
• Quarantelli, EL (1970). Fəlakətlər mövzusunda Sosial Elm Tədqiqatlarının Seçilmiş Annotasiya edilmiş Biblioqrafiyası. Amerika Davranış Alimi, 13(3), 452-456.
• Richardson, B. (1994). Sosial-texniki fəlakət: profil və yayılma. Afətlərin qarşısının alınması və idarə edilməsi, 3(4), 41-69. doi: doi: 10.1108 / 09653569410076766
• Riley, RW, & Love, LL (2000). Keyfiyyətli turizm tədqiqatlarının vəziyyəti. Turizm araşdırmalarının illikləri, 27(1), 164-187.
• Ritchie, B. (2004). Xaos, böhranlar və fəlakətlər: turizm sənayesində böhranların idarə edilməsinə strateji bir yanaşma. Turizm Menecmenti, 25(6), 669-683. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.tourman.2003.09.004
• Rittichainuwat, B. (2005). İlk dəfə və təkrar səyahət edənlər arasında qəbul edilən trvel risk fərqlərini anlamaq. Turizm-təhsil forumu vasitəsilə sülhə dair 3-cü qlobal zirvədə təqdim olunan sənəd: bir dünya bir ailə: Səyahət və Turizm üçün daha yüksək bir məqsəd, Tayland, Pattaya.
• Roberts, V. (1994). Daşqın İdarəetmə: Bradford Kağızı. Afətlərin qarşısının alınması və idarə edilməsi, 3(2), 44 - 60. doi: 10.1108 / 09653569410053932
• Səbri, HM (2004). Sosial-mədəni dəyərlər və təşkilatçılıq mədəniyyəti. Transmilli İdarəetmə İnkişafı jurnalı, 9(2-3), 123-145.
• Sandelowski, M. (1995). Keyfiyyətli araşdırmada nümunə ölçüsü. Hemşirelik və sağlamlıq sahəsində araşdırma, 18(2), 179-183.
• Sawalha, I., Jraisat, L., & Al-Qudah, K. (2013). İordaniya otellərindəki böhran və fəlakət idarəçiliyi: təcrübələr və mədəni düşüncələr. Afətlərin qarşısının alınması və idarə edilməsi, 22(3), 210-228.
• Sawalha, I., & Meaton, J. (2012). İordaniyanın ərəb mədəniyyəti və onun daha geniş İordaniya mənimsəməsinə təsirləri. İş davamlılığı və fövqəladə planlaşdırma jurnalı, 6(1), 84-95.
• Stahura, KA, Henthorne, TL, George, BP, &, & Soraghan, E. (2012). Fövqəladə vəziyyətin planlaşdırılması və terror vəziyyətinin bərpası: Turizmə xüsusi istinadla təhlil. Dünyadakı qonaqpərvərlik və turizm mövzuları, 4(1), 48-58.
• Birləşmiş Millətlər Təşkilatı Humanitar İşlərin Koordinasiyası İdarəsi. (2012). Ölkənin Fakt Vərəqi - İordaniya. Qahirə, Misir.
• Birləşmiş Millətlər Təşkilatının İnkişaf Proqramı. (2010). üçün Milli Bacarıqların Yaradılmasına Dəstək zəlzələ İordaniyadakı ASEZA-da Riskin Azaldılması. Əqaba, İordaniya.
• Walle, AH (1997). Keyfiyyətli turizm tədqiqatlarına qarşı kəmiyyət. Turizm araşdırmalarının illikləri, 24(3), 524-536.