Гуманітарная місія пад пагрозай з-за ўзброеных груп. Асабліва небяспечнымі становяцца такія экстраныя медыцынскія аперацыі, як эвакуацыя. #ХУТКАЯ ДАПАМОГА! супольнасць пачала ў 2016 годзе аналіз некаторых выпадкаў. Гэта гісторыя #Crimefriday, каб лепш даведацца, як выратаваць сваё цела, сваю каманду і хуткую дапамогу ад «дрэннага дня ў офісе»!

Галоўны герой гэтага тэматычнага даследавання - лагіст службы рэагавання на надзвычайныя сітуацыі, і ён 10 гадоў працаваў у зонах канфліктаў. Ён больш спецыялізуецца на працы з ВПЛ і дапамогай бежанцам з пункту гледжання кіравання матэрыяльна-тэхнічным забеспячэннем і каардынацыі з іншымі арганізацыямі ААН і партнёрамі для палягчэння бесперашкоднага доступу да прадметаў дапамогі бенефіцыярам у лагерах.

Звычайна ён удзельнічае ў мерапрыемствах, якія патрабуюць абследаванняў і ацэнак мэтавых бенефіцыяраў у некаторых аддаленых раёнах, у каардынацыі з іншымі арганізацыямі, каб забяспечыць даступнасць гуманітарнай дапамогі для мэтавага насельніцтва лагераў.

У той час ён працуе ў Дарфуры (Судан), дзе ўзброеныя групы зрабілі тэрыторыю небяспечнай і непрадказальнай. Бяспека там была няўстойлівай, і часта паведамлялася пра выпадкі нападаў з боку ўзброеных войскаў. Медыцынская эвакуацыя ў такім стане абцяжарваецца.

СЛУЧАЙ - Гэта эвакуацыя працэдура мела вельмі дрэнныя наступствы для працоўнага калектыву гвалт і пабочныя эфекты, такія як перапыненне ў правядзенне гуманітарнай работы у раёне здарэння.

Факты гэтага тэматычнага даследавання можна разбіць наступным чынам на аснове сцэнарыя здарэння. Інцыдэнт адбыўся ў памяшканні персаналу ў адным з мястэчкаў Рэгіён Дарфур, дзе мы былі на ан міжведамасная місія для правядзення апытанняў і ацэнак для Лагеры для бежанцаў і перасяленцаў размешчаны ўнутры і на ўскраіне гэтага аддаленага раёна.

Ранняй раніцай каля 07:00 17 кастрычніка 2008 г. узброеная група напала на жыллё супрацоўнікаў. Да гэтага інцыдэнту на працягу доўгага часу не было ніякіх прыкмет рэакцыі бяспекі або якіх-небудзь інцыдэнтаў у гэтым раёне, асабліва ў той час, калі каманда рабіла трансляцыі і рыхтавала бенефіцыяраў і мясцовыя камітэты да місіі па даследаваннях і ацэнцы.

Узброеная група застрэліла аднаго з ахоўнікаў і кінуўся ў памяшканне. Яны таксама застрэлілі двух супрацоўнікаў, адзін атрымаў сур'ёзнае раненне ў спіну, а другі атрымаў стрэлам у руку. Яны трымалі пад пагрозамі іншых супрацоўнікаў і адмаўляліся прымаць любыя перамовы.

Больш за тое, яны пашкодзілі ўсю мэблю для жылля і спалілі ўсе дакументы місіі па абследаваннях і ацэнках. Затым яны пачынаюць шукаць грошы на міжведамаснае садзейнічанне місіі.

,en сітуацыя з параненымі стала яшчэ горшай і сур'ёзнай. Іншыя супрацоўнікі ўсё яшчэ знаходзіліся пад пагрозай, некаторыя страцілі прытомнасць. Акупаванае месца было поўнае панікі і страху. Не было ніякага выйсця весці якую-небудзь барацьбу або адмовіцца ад указанняў узброеных груп, таму што яны былі вельмі агрэсіўны і ў дрэнны настрой чынам. Мы баяліся, што гэтая сітуацыя можа прывесці да новых ахвяр.

Гэтая сітуацыя заняла каля гадзіны, пасля чаго мне ўдалося, не прыцягваючы ўвагі ўзброенай групы, адправіць паведамленне са свайго тэлефона на базу арганізацыі (я захоўваў гэты тэлефон у сваёй вопратцы, калі яны ўпершыню напалі на жыллё). З іншага боку, у той час, калі ўзброеная група напала на жыллё, аднаму з ахоўнікаў удалося ўцячы і паведаміў пра здарэнне мясцовым уладам.

Нягледзячы на ​​гэтую крытычную сытуацыю, база арганізацыі і мясцовыя ўлады і грамадскасць неадкладна адрэагавалі на наша надзвычайнае паведамленне.
Мясцовым уладам і грамадскім намаганням удалося спыніць акупацыю ўзброенай групы. Яны прымусілі іх адысці з дыслакацыі, як паліцэйскія сілы і супольнасці акружылі гэтае месца і знізілі іх шанцы здзяйсняць больш актаў гвалту.

Арганізацыйная база неадкладна адрэагавала і каардынавала дзеянні з іншымі партнёрамі і накіравала брыгаду медыцынскай эвакуацыі ў прымальны час для эвакуацыі пацярпелага персаналу з высокай рызыкай і прыняцця неабходных медыцынскіх мер для іншых, хто таксама пацярпеў ад інцыдэнту (псіхалагічная траўма).

Сітуацыя была пастаўлена пад кантроль; Я магу сказаць, што з мінімальнай рызыкай для людзей, паколькі бяспека персаналу з'яўляецца больш прыярытэтнай, чым грошы ці маёмасць. Мы былі вымушаныя адмяніць місію дзеля большай бяспекі і персаналу ацэнка бяспекі, каб кіраваць падобнымі інцыдэнтамі з дапамогай дадатковых мер засцярогі.

Уся каманда місіі была добра - навучана, як выкарыстоўваць першая дапамога наборы і працэдуры медыцынская эвакуацыя ў надзвычайных сітуацыях і сітуацыях гвалту.

АНАЛІЗ – Кропкі аналізу сітуацыі з інцыдэнтам можна праілюстраваць наступным чынам:
Інцыдэнт адбыўся па жаданні ўзброенай групы рабаваць грошы і справакаваць крах мэты місіі. The сітуацыя з бяспекай ва ўсім рэгіёне было прадказальна, але ў раёне інцыдэнту раней не паведамлялася пра падобны інцыдэнт, таму гэта было відавочным паказчыкам таго, што інцыдэнт стала галоўнай прычынай рабавання і спынення працы міжведамаснай місіі.

Пазней мы даведаліся ад мясцовай супольнасці, якая цалкам супрацоўнічае з намі падчас інцыдэнту, што ўзброеная група не належала да наваколля. Размяшчэнне або мэтавыя лагеры для апытанняў і ацэнак, але яны, верагодна, могуць паходзіць з іншых раёнаў, дзе іншыя бенефіцыяры ўсё яшчэ чакаюць наступнай ротацыйнай місіі для правядзення падобнай працы, могуць грунтавацца на іх канцэпцыях мясцовай культуры, гэта было паведамленне ад іх у адказ ці была нядбайнасць з боку арганізацый для іх, чаму гэтыя тэрыторыі яшчэ не ахоплены мэтай місіі для забеспячэння памяшканняў, без уліку плана працы для палявой місіі, або паслядоўнасці падобных інцыдэнтаў гвалту для персаналу гуманітарнай дапамогі і падтрымка мясцовай супольнасці.

Я спрабаваў знізіць рызыку ўзброенай групы у паменшыць колькасць ахвяр інцыдэнту, не робячы іх больш агрэсіўнымі. Мы выконвалі іх інструкцыі, бо ў той крытычны момант не было больш даступных варыянтаў выратавання жыццяў супрацоўнікаў і хуткай адпраўкі паведамлення дыстрэс тэлефануйце.

Самая складаная дылема, з якой я сутыкнуўся, была як выратаваць пацярпелага персаналу, абараняць іншых супрацоўнікаў ад чаканай стральбы з боку ўзброенай групы і як адправіць сігнал бедства ў арганізацыю і мясцовыя ўлады.
План місіі быў добра падрыхтаваны да такіх інцыдэнтаў, мы дамовіліся з мясцовай службай бяспекі і супольнасцю, таксама была місія падтрымліваецца медыцынскім персаналам для нечаканых сітуацый і арганізацыя робіць гатоўнасць каманда экстранай эвакуацыі.

На падставе праведзеных апытанняў у галіне бяспекі ў папярэднім запісе сітуацыі з бяспекай не было паведамленняў аб гвалтоўных інцыдэнтах за апошні час перад запланаванай місіяй. Мы стараліся як мага лепш выконваць парадак работы і выконваць зацверджаны план правядзення работ у палявых умовах план надзвычайных сітуацый для эвакуацыя. Калі сітуацыя не была стабільнай, большасць супрацоўнікаў місіі добра навучаны супрацьстаяць падобным інцыдэнтам.

Паводзіны персаналу падчас інцыдэнту былі надзвычай абмежаванымі з-за навакольных абставін і высокай нагрузкі гвалту інцыдэнту. Але мы стараліся, наколькі гэта было магчыма, захоўваць спакой і прытрымлівацца кодэксу паводзін і рэкамендацый арганізацыі і не дапускаць больш агрэсіўных паводзінаў узброенай групы.

,en служба рэагавання або група медыцынскай дапамогі і эвакуацыі эфектыўна адрэагаваў на інцыдэнт, як толькі яны зробяць неабходныя дзеянні, калі асноўная небяспека ўзброенай групы ліквідавана і няма перашкод, каб перапыніць доступ службы хуткай медыцынскай дапамогі для тых, хто пацярпеў у выніку аварыі.

Арганізацыя і іншыя зацікаўленыя бакі абнаўляліся ўвесь час, пачынаючы з першых крокаў нападу ўзброенай групы на размяшчэнне персаналу і да ліквідацыя рызыкі і выратаванне пацярпелых, і агульны канал, адкрыты для гэтага інцыдэнту, каб забяспечыць абнаўленне інфармацыі і садзейнічанне медыцынская эвакуацыя.

Усе супрацоўнікі, якія пацярпелі ад інцыдэнту, былі падвергнуты лячэнне псіхалагічнай траўмы пасля інцыдэнту таксама большасць супрацоўнікаў місіі прайшлі навучанне або кароткія курсы аб лячэнне псіхалагічнай траўмы перад разгортваннем падабаюцца такія палявыя місіі і як справіцца з псіхалагічнымі траўмамі падчас інцыдэнтаў.

Увесь персанал, якому даручана выконваць палявыя аперацыі хуткая дапамога персанал быў добра падрыхтаваны і прайшоў ст Базавая бяспека ў палявых умовах - бяспека персаналу і бяспечны і бяспечны падыход у палявых умовах (SSAFE). У гэтых навучанне, la супрацоўнік гуманітарнай дапамогі і брыгады хуткай дапамогі аснашчаны тэхнічнай інфармацыяй аб сваіх правах і абавязках, ацэнкі бяспекі, сітуацыйная дасведчанасць, і працэдуры, звязаныя з праходжаннем кантрольна-прапускных пунктаў і блокпостаў, і як наладзіць належную сувязь у цяжкія часы.

Умовы акружэння інцыдэнту выклікаюць некаторую затрымку для доступ да паслуг на даўрачэбным этапе, паколькі ўзброеная група адмовілася дазволіць медыцынскаму персаналу зрабіць першыя неабходныя дзеянні для параненых, а таксама брыгада медыцынскай эвакуацыі неабходна пачакаць, пакуль небяспека ўзброенай групы будзе выпушчана ўладамі, усе гэтыя фактары стварылі назапашаны негатыўны адчувальны ўрон для людзей, пацярпелых у выніку інцыдэнту. затрымка догоспитального абслугоўвання і яго пабочныя эфекты для іх пазней.

,en інцыдэнт выклікала шмат пытанняў адносна садзейнічання догоспитальное абслугоўванне для такіх аддаленых раёнаў сітуацыі гвалту, з большай канцэнтрацыяй на тым, як зрабіць адэкватны доступ да сэрвісу з бліжэйшых пунктаў і як забяспечыць мясцовую супольнасць важнымі ведамі і інструментамі для ўмацавання іх здольнасці належным чынам вырашаць гэтыя дылемы.

Таксама праблема каардынацыі намаганняў паміж арганізацыямі, у якіх ёсць супрацоўнікі, якія працуюць у сферы бяспекі, і чаканых скаргаў ад бяспеку і догоспитальный працоўны персанал (каардынатары), якія адказваюць за першую гарачую лінію для неадкладнага рэагавання на гвалт.

Пытанне распаўсюджваецца на ролі мясцовых суполак у гэтых крытычных выпадках, асабліва тых, хто мае непасрэдны кантакт з гуманітарнай працай (бенефіцыяры і іх прадстаўнікі). Можна сказаць, што гэты інцыдэнт адкрывае новыя вочы як для арганізацый, так і для мясцовых суполак, каб пабудаваць больш гібкае партнёрства ў канцэпцыі паляпшэння ўзаемаадносін, абароны работнікаў гуманітарнай дапамогі ад гвалту і хуткага рэагавання на догоспитальном і паслугі хуткай дапамогі.

Урокі, атрыманыя з гэтых інцыдэнтаў, можна абагульніць у важнасці поўнай каардынацыі паміж гуманітарнымі арганізацыямі і мясцовымі суполкамі для зніжэння рызыкі падобных інцыдэнтаў, важнасці дабальнічных устаноў і сродкаў хуткай дапамогі ў аддаленых раёнах. Важнасць адзнака бяспекі у глыбокіх і аналітычных аспектах, з высокім улікам характару ўзброенай групы і адаптацыі мясцовай культуры, даступнасці зносін паміж догоспитальных брыгад і іншыя партнёры канцэрна ў надзвычайныя выпадкі.

Неадкладнае рэагаванне і камунікацыя падчас інцыдэнту былі зроблены належным чынам, каб знізіць рызыку ўзброенай групы і вызначыць час чакання для асоб, якія пацярпелі ад інцыдэнту. З іншага боку, адмова ўзброенай групы аказаць першую медыцынскую дапамогу пацярпелым на месцы інцыдэнту яшчэ больш нагрузіла на асяроддзе вакол месца здарэння.

Гэта было выдатна сюрпрыз для мяне, калі ўсе мясцовыя супольнасці адрэагавалі на інцыдэнт больш эфектыўным спосабам, чым я чакаў, каб знізіць рызыку ўзброенай групы і ў поўнай меры супрацоўнічаць, каб дапамагчы параненым.
Безумоўна, гэты інцыдэнт прывёў да новага разумення і скачка ў разуменні сітуацыі падчас інцыдэнту або пасля яго, заснаванага на крытычнай сітуацыі інцыдэнту і яго паслядоўнасцях і тым, як я мог успомніць свае ўспаміны, каб дапамагчы мне падчас і пасля інцыдэнту .

Усе матывацыі і фактары вельмі спрыяюць зніжэнню рызыкі, назапашаны вопыт, каардынацыя, належная камунікацыя, правільнае выкарыстанне абсталяванне …і г.д. Як я ўжо згадваў раней, асабістая псіхалагічная траўма звязаны з інцыдэнтам, было паспяхова праведзена лячэнне пацярпелых асоб з сур'ёзнай увагай да пабочных эфектаў і сімптомаў, з якімі яны сутыкнуліся ў выніку інцыдэнту.
Арганізацыя выкарыстала паслядоўнасці гэтага інцыдэнту, каб палепшыць вымярэнні бяспекі і хуткую ацэнку для палявых місій. Гэта было названа адным з самых важных атрыманых урокаў.