Ve Walesu vstoupil v platnost nový systém pro vyřizování 999 žádostí o záchrannou službu.

Cíle týkající se doby odezvy na mimořádné události budou během jednoročního zkušebního období vyřazeny pro všechny případy kromě život ohrožujících.

Hovory budou nyní tříděny a odhaduje se na 10% z 420,000 XNUMX ambulance mimořádné události za rok budou pro ty nejkritičtější kódovány „červeně“.

Výkonná ředitelka velšské záchranné služby Tracy Myhill uvedla, že nový systém byl založen na klinických důkazech. "Tyto změny se týkají toho, aby naši nemocní pacienti byli na prvním místě," dodala. Plnění cílů bylo pro velšskou záchrannou službu dlouhodobým problémem.

Údaje z roku 2015 ukazují pokles výkonu po sedmi po sobě jdoucích měsících zlepšování. V srpnu dorazilo 58.8% tísňových odpovědí na život ohrožující volání kategorie A během osmi minut - pod 65% cílem a poklesem z 61.7% v červenci.

Manažeři argumentují, že současný systém proti času může vést k tomu, že dvě vozidla - tým rychlé reakce následovaný sanitkou - půjdou k tomu, co se často ukáže jako méně kritický případ. Ale jakmile se bude jednat o život ohrožující případ, bude vysláno pohotovostní vozidlo.

Software pro rozpoznávání hlasu, který identifikuje klíčová slova, bude použit jako pomůcka při volání na obrazovce a identifikaci kritických případů.

Když je však nejasné, jak vážná je výzva, pracovníci kontrolního centra budou mít čas navíc - až dvě minuty - aby posoudili, jak reagovat.

záchranář, Zdravotník, zdravotnice a kojící odbornost bude také k dispozici po telefonu.

Až doposud bylo 40% hovorů 999 klasifikováno jako život ohrožující a kategorizované Red 1 a Red 2 - první z nich je nejkritičtější, jako jsou infarkty a kde pacient přestal dýchat.

V budoucnu, pod systémem semaforu, důvěry odhaduje 65% 999 hovorů bude spadat pod “jantar” který může ještě vidět ambulance odeslané, ale ne proti hodinám.

Manažeři však tvrdí, že kvalita péče o pacienty, včetně výsledků, bude stále měřena ve čtvrtletních číslech.

Očekává se, že další 25% bude klasifikováno jako „zelené“ a místo toho by to mohlo být vyřešeno GP nebo NHS Direct.

Opoziční strany obvinily velšskou vládu z politické účelnosti změnou cílů, která následuje po přezkoumání nedostatečně výkonné služby před dvěma lety ekonomem zdravotnictví.

Plaid Cymru nazval proces „nebezpečným experimentem“.

Velšská služba Ambulance NHS Trust prohlásila, že nový způsob práce z ní učiní „jeden z nejprogresivnějších na světě“.