NM FD estudia programa de paramedicina comunitaria para viajeros frecuentes

El departamento de bomberos está proponiendo una "Iniciativa de Protección de la Comunidad" donde los técnicos de emergencias médicas ayudan a las personas que llaman frecuentemente a 911 con medicamentos, seguro médico y asesoramiento.

El sistema de respuesta de emergencia 911 del Departamento de Bomberos de Santa Fe se transformaría de un servicio de transporte médico a mucho más bajo un plan que se enviará al Ayuntamiento.

El alcalde Javier Gonzales y el concejal Chris Rivera, ex jefe de bomberos, proponen la "Iniciativa de Protección Comunitaria" en virtud de la cual los técnicos médicos de emergencia trabajarían con personas que con frecuencia llaman a 911 para informar problemas médicos.

La idea es ayudarlos con medicamentos; para obtener un seguro, un médico de atención primaria o asesoramiento para problemas como la salud mental o el abuso de sustancias; o haciendo una evaluación de seguridad en el hogar, dirigida a cuestiones como retirar o reparar elementos que podrían provocar la caída de las personas mayores.

Para muchos, "911 es la entrada a la arena médica" y adónde van para recibir atención médica básica, dijo Gonzales. El año pasado, hubo más de 10,000 llamadas médicas de emergencia a 911 en Santa Fe. El alcalde dijo que más de 250 personas llamaron 911 más de cuatro veces y una persona llamó 72 veces.

El jefe de bomberos Erik Litzenberg dijo que el trabajo preventivo con estas llamadas frecuentes por parte del personal del departamento de bomberos podría "cambiar el panorama de la atención médica en Santa Fe en los próximos años".

Gonzales y Rivera están presentando una medida que instruye al administrador de la ciudad a elaborar un plan que incluya costos, qué servicios se podrían proporcionar y coordinación con otras partes del sistema local de atención médica, con el objetivo de comenzar el programa en el próximo año fiscal a partir de julio 1. Se espera que la propuesta se presente ante el Ayuntamiento el próximo mes.

Los equipos del departamento de bomberos aún realizarían corridas de emergencia tradicionales para estabilizar y transportar pacientes a la sala de emergencias del hospital. Pero también buscarían llamadas frecuentes de 911 para ver qué se puede hacer para abordar sus problemas de salud crónicos.

EMT Andres Mercado fue acreditado en el anuncio del miércoles en Fire Station 7 en Richards Avenue como uno de los principales defensores del cambio. Dijo que si bien el sistema actual está diseñado para responder a emergencias de salud importantes como ataques cardíacos y derrames cerebrales, un número creciente de llamadas se refieren a problemas de atención primaria. Cuando alguien llama a 911 para pedir ayuda 20 o 40 veces al año, "no está abordando su problema", dijo.

Las llamadas frecuentes de 911 "esencialmente se han señalado a sí mismas como incapaces de navegar el sistema de atención médica", dijo Mercado.

Se ha puesto en marcha un programa piloto en el que aproximadamente 25 personas han recibido servicios en los últimos meses. En un caso, un hombre estaba tomando demasiado o se estaba quedando sin su medicamento para la presión arterial. En otro caso, una mujer fue dirigida a servicios de salud del comportamiento y, en un tercero, se hicieron algunas reparaciones en el hogar para mejorar la seguridad.

Representantes de Christus St. Vincent Regional Medical Center, La Familia Medical Center y otras partes de la comunidad médica local hablaron a favor de la propuesta y enfatizaron que el trabajo preventivo de los EMT ahorraría mucho más en gastos médicos en ambulancia carreras y atención en la sala de emergencias que el costo del programa.

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