Il continuo aumento delle chiamate al servizio medico 911 pone le autorità statunitensi, federali e locali, di fronte alla necessità di porre un limite, per ridurre i costi di esercizio e per evitare un'eccessiva dispersione delle risorse.

Dalle grandi città alle sperdute contee rurali, muchas estadísticas si rivolgono al numero de emergencia, pur in presenza di patologie croniche, oppure di situazioni che possono essere agevolmente risolte dal medico di famiglia. Ejemplo il caso della contea di Racine, Wisconsin, che ha visto gli interventi d'emergenza lievitare di mille unità dal 2009 al 2013, fino a giungere a quota 10mila.

“Per alcune persone, il pronto soccorso è diventato quello che sarebbe stato il medico di famiglia, in passato – comenta Steve Hansen, comandante dei Los bomberos di Racine - il risultato si riflette sulla nuestra capacidad de responder alle emergenze reali con pazienti in pericolo di vita ”. Más chiamate cui responde, muchas de las cualidades evitables, significa peggiorare i tempi di risposta su quegli interventi nei quali la velocitò di tratamiento médico es esencial.

“L'invecchiamento della popolazione, che aumenta il numero di cittadini con patologie croniche - aggiunge Hansen - peggiora esta situación. Anche perchè alcuni dei nostri pazienti cerca una cura veloce per i loro mali. Posso dirvi per esperienza che abbiamo trasportato persone al primeros auxilios per mal di denti. Che cosa fa un pronto soccorso per il mal di denti? ”.