Emergency Medical Services (EMS), tunnetaan myös ambulanssivoimat or ensihoitajien joukot ovat muotoa hätäpalvelut sitoutunut sairaalan ulkopuolella tapahtuvan akuutin sairaanhoidon tarjoamiseen, siirtoon sairaala- ja kokonaispalveluihin sekä muihin lääketieteellisiin kuljetuspalveluihin akuutissa sairaudessa ja vammassa oleville potilaille

EMS voidaan myös paikallisesti tunnistaa nimellä ensihoitaja palvelu, ensiapu ryhmä tai hätä- ja pelastusjoukko.

Suurimman osan EU: n perimmäinen tavoite ensihoidon on joko tarjota lääketieteellistä hoitoa yksilöille, jotka tarvitsevat hätätilanteessa, tarkoituksenmukaisesti hoitaa akuutteja olosuhteita tai järjestää uhrin asianmukainen poistaminen ja kuljettaminen asianmukaiseen laitokseen. Tämän odotetaan olevan eniten sairaalassa.

Nimi päivystyspalvelu eteni vastaamaan vallankumousta perusrakenteesta sairasautot tarjota vain kuljetus organisaatioon, jossa lääketieteellistä alkuhoitoa tarjotaan tapahtumapaikalla ja jopa kuljetuksen aikana.

Joissakin kehitysmaissa vuonna 2003 Aasia, kuten Bhutan, termi Hätäpalvelut ei ole käytetty oikein, varsin epätäsmällisesti, koska EMS: n tarjoamat palvelut eivät edellytä ensisijaisen hoidon tarjoamista, vaan ainoastaan ​​kuljetuspalvelun tarjoaminen tapahtumapaikalta lääketieteelliseen laitokseen.

Kuitenkin vuonna Bhutan, EMergency Medical Services -yksiköt tarjoavat menettelyllistä pelastustoimenpidettä, kuten jätteenpoistoa, vettä pelastamista ja muita etsintä- ja pelastustapoja. EMS-palveluntarjoajat olivat pätevästi koulutettuja ja päteviä standardien mukaan. Jotkut EMS-palveluntarjoajien taidot sisältävät Tehoelvytys (BLS) ja ensiapu, oikea sijoittelu ja kuljetus sekä ambulanssien ajaminen. Useimmissa paikoissa maailmassa, mukaan lukien Bhutan, EMS-järjestelmää säätelevät valtion virastot, joissa on hätäpuhelinnumero. Laitetta hallitsevat virastot säätelevät myös vihjelinjaa. He koordinoivat resurssejaan tarjotakseen parasta mahdollista palvelua.

Itse asiassa Bhutan on käynnistänyt sen Telephonic Health Help Center (HHC) toukokuussa 2, 2011. HHC-yhteyshenkilönumero on 112. Aloittamisesta tähän päivämäärään asti se on ollut käynnissä onnistuneesti ja tehokkaasti. Bhutanin terveyskeskuksessa on periaatteessa kaksi palvelua: ensinnäkin Emergency Response (ER) ja toinen on Terveydenhuollon neuvontapalvelu. Nämä palvelut ovat käytettävissä sekä lankapuhelimissa että matkapuhelimissa.

37 paikkakunnalla Bhutanin alueella yhteensä 61 ambulanssia on strategisesti sijoitettu tarjoamaan hätäapuja valtakunnassa. Lisäksi palvelun tarjoamiseksi on koulutettu 59 ensiapuhenkilöä. Ne on myös varustettu edistyneellä laitteet kuten GPS- ja GIS-tekniikka, joka auttaa heitä oikeassa paikassa. Terveydenhuollon neuvontalinja antaa lääkärin neuvoja. Toisaalta terveydenhuollon neuvontalinja on helppo pääsy lääketieteellisiin neuvoihin, koska ne tarjoavat lääketieteellistä ohjausta tarpeen mukaan.

Jokaisen maan terveydenhuoltojärjestelmä on aina ollut etusijalla. Aasiassa, jossa suurin osa maista luokitellaan kehitysmaatilanteeseen, on kamppaillut järjestelmään. Bhutanin terveydenhuollon hotline-palvelun parantamista on toivottu parantavan EMS-järjestelmää Bhutanissa.