NHS England on tänään julkaissut 2014 NHS -henkilöstötutkimuksen tulokset. Tutkimus kerää NHS-henkilöstön kokemuksia ja mielipiteitä monista asioista, kuten työtyytyväisyydestä, hyvinvoinnista ja huolenaiheista. Vuosittaisessa tutkimuksessa henkilöstö, mukaan lukien lääkärit, sairaanhoitajat, terveydenhoitoavustajat, ambulanssi työntekijät ja ei-kliiniset työntekijät. Mukana oli lähes 290 NHS-organisaatiota eri puolilta maata. Organisaatiot voivat käyttää tuloksia tarkastelemaan ja parantamaan henkilöstökokemusta, mikä puolestaan ​​voi tukea potilaiden hoidon parantamista. Tulokset kertovat myös paikallisista ja valtakunnallisista arvioista hoidon laadusta ja turvallisuudesta sekä siitä, kuinka hyvin organisaatiot menestyvät NHS: n perustuslain asettamien standardien mukaisesti.

Yhteenveto keskeisistä tuloksista:

• Potilashoito - 2014: ssä hieman enemmän henkilökuntaa ilmoitti, että potilaiden hoito on heidän organisaationsa etusijalla (66-prosentilla 2013: stä 67-prosenttiin 2014: ssä) ja heistä tuntui, että ylimmän johdon sitoutuminen potilaan hoitoon (53 prosentti 52percent 2013: ssä) .
• Huolestuneisuus - 93: n prosenttiosuus henkilöstöstä ilmoitti tietävänsä, miten hän herättää huolenaiheensa vaarallisesta kliinisestä käytännöstä.
• Advocacy - 64-prosenttiosuus henkilöstöstä olisi tyytyväinen järjestön tarjoamaan hoitoon, jos ystävä tai sukulainen tarvitsisi hoitoa, alas 65 prosentilla 2013: ssä.
• Terveys ja hyvinvointi työssä - Vähemmän henkilökunta sanoi, että he kokivat fyysistä väkivaltaa töissä potilaiden, heidän sukulaistensa tai yleisönsä 2014 (14 prosenttia, 15 prosentti 2013). Vähemmän henkilökunta sanoi myös, että he kokivat häirinnän, kiusaamisen tai väärinkäytön potilailta, heidän sukulaisiltaan tai yleisöltä, laski 29-prosentista 2013: stä 28 prosenttiin 2014: ssä. Lähes neljäsosa (24 prosenttia) henkilöstöstä ilmoitti, että he kokivat häirinnän, kiusaamisen tai väärinkäytön johtajalta tai muilta 2014-kollegoilta, mikä oli hieman kasvanut 23-prosentista 2013: ssä. Huhtikuusta alkaen 2014: ssa NHS ottaa käyttöön työvoiman rodun tasoitusstandardin seurata ja vähentää eroja tässä ja siihen liittyvissä kysymyksissä valkoisen ja mustan vähemmistötieteellisen (BME) henkilökunnan välillä kussakin NHS-työnantajassa.

Neil Churchill, potilaan kokemuksen johtaja sanoi: "Tämä kansallinen tutkimus on erinomainen työkalu kuunnella NHS: n henkilöstöä - yksi maan omistetuimmista henkilöstöryhmistä - ja kääntää näkemyksensä työympäristöihin konkreettisiksi parannuksiksi. Tämä on elintärkeää, koska tiedämme, että parempi henkilökunnan kokemus merkitsee potilaiden parempaa hoitoa.

"Kansalliset keskiarvot peittävät kuitenkin eroja eri henkilöstökokemuksissa eri sairaaloiden ja muiden NHS: n työnantajien välillä. On tärkeää, että NHS-organisaatiot ottavat omistukseensa tietonsa ja toimivat tuloksissa - kaikki palautteet tulevat positiivisiksi, kun niitä käytetään parannustyökaluna. "

NHS-organisaatioiden olisi käytettävä NHS Staff Survey -tuloksiaan yhdessä henkilöstö- ja perhekokeiden kanssa, jotka NHS England esitteli keväällä tarjoamaan NHS-organisaatioille jatkuvia ja reaaliaikaisia ​​tietoja henkilöstön näkymistä.

Koko NHS Staff Survey 2014 -tulokset ja Trustin tiedot indikaattorista 8 työvoiman rodun tasoitusstandardeista ovat saatavilla NHS Staff Surveys -sivustolla.

Lisätietoja

• Kaikki kokopäivätoimiset ja osa-aikaiset henkilöt, jotka NHS-organisaatio työllisti suoraan 1-syyskuussa 2014: lle, olivat oikeutettuja osallistumaan kyselyyn.
• NHS Staff Survey 2014: in osallistuneiden NHS-organisaatioiden tyyppi ja lukumäärä olivat:
  • 138 akuutti luottamus
  • 57 mielenterveys ja oppimisvammaisuusrahastot
  • 19 yhteisö luottaa
  • 19 akuutti asiantuntija luottaa
  • 40 CCG: t
  • 11-ambulanssi luottaa
  • 2 CSU: t
  • 1 sosiaalinen yritys
• Kaikki mukana olevat organisaatiot toimittivat samat standardikysymykset. Organisaatiot voivat kuitenkin ottaa lisäkysymyksiä seuraavilta alueilta:
  • Johtajuus ja kehittäminen
  • Terveys ja turvallisuus
  • Potilaan kokemus

Organisaatiot voisivat myös lisätä omia kysymyksiä.

Kansallisesti julkaistut tulokset liittyvät vain ydinkyselyyn. Vastaukset muihin kysymyksiin ovat vain yksittäisten organisaatioiden käyttöä.