हम समझ गए कि कोरोनावायरस संक्रामक है और दुनिया के हर कोने को इसके बारे में अच्छी तरह से तैयार होना चाहिए। सबसे अधिक, यह जानना हर किसी के लिए महत्वपूर्ण है कि ईएमएस डिस्पैचर को कैसे कहें जब आप उन्हें कॉल करते हैं और आपको एक कोविद -19 संक्रमण का संदेह होता है।

इन दिनों में, इटली इस अप्रत्याशित और अप्रत्याशित स्वास्थ्य आपातकाल से हिल गया है। हम स्पष्ट रूप से कोरोनावायरस या कोविद -19 की बात कर रहे हैं। परिचालन केंद्र 112 की संख्या इतालवी नागरिकों के कई कॉलों के लिए वास्तव में गर्म है, जो लक्षणों के प्रकट होने से पहले ही क्या हो रहा है, इसके बारे में चिंतित हैं।

आइए एक धारणा से शुरू करें, जो एक अच्छी बात है जो हर कोई सीखता है: केवल इटली के लिए, कोरोनावायरस के लिए सार्वजनिक उपयोगिता संख्या 112 या 118 नहीं, बल्कि 1500 है।

12/118 एक संख्या है जिसका उपयोग केवल तभी किया जाना चाहिए जब आपको आवश्यकता हो एम्बुलेंस या बिना किसी अपवाद के आपातकालीन चिकित्सा हस्तक्षेप। कई क्षेत्रों ने अपनी समर्पित संख्या निर्धारित की है: यह है स्वास्थ्य के इतालवी मंत्रालय के एक पृष्ठ के लिए लिंक। सूची, निश्चित रूप से, अद्यतन है।

लेकिन अगर स्थिति को 112 पर कॉल करने की आवश्यकता होती है, या जहां दिशानिर्देश अभी तक स्थापित नहीं किए गए हैं, तो आपको एक आसान और त्वरित प्रतिक्रिया देने के लिए फोन के दूसरी तरफ डिस्पैचर को क्या कहना चाहिए?

यह लेख "लाल क्षेत्र" में लिखा गया है जैसे कि परमा को रविवार रात से लाल क्षेत्र के रूप में वर्गीकृत किया गया है। इसलिए हमने परमा (पोलिलिया-रोमाग्ना) के पोलिज़िया मुनिकिपेल (पुलिस) के इंस्पेक्टर का साक्षात्कार लिया, जो अब परमा, देवरा वेलुती में आपातकालीन प्रतिक्रिया केंद्र से बिल्कुल अलग है।

संक्रामक कोरोनावायरस: हम इस सूची के लिए देबोरा को बहुत धन्यवाद देने का अवसर लेते हैं।

• जब आप एक आपातकालीन प्रतिक्रिया केंद्र कहते हैं, तो आपको क्या कहने की आवश्यकता है?
• तुम कौन हो
• आप कहां से फोन कर रहे हैं (शहर, पता, पड़ोस)
• क्या हुआ
• यह कहां हुआ (शहर, सटीक पता, संदर्भ का पड़ोस)
• समस्या से कितने लोग मौजूद / प्रभावित हैं

यह वास्तव में महत्वपूर्ण है एक सामान्य नागरिक डिस्पैचर द्वारा पूछे गए सवालों के शांति से जवाब देने के महत्व को समझता है: वह / वह पूछताछ नहीं कर रहा है। उसे समस्या की बेहतर पहचान करने में सक्षम होना चाहिए, और एकमात्र विवरण नागरिक है जो फोन के माध्यम से बोल रहा है।

इसलिए, यह भी महत्वपूर्ण हो जाता है:

अपना टेलीफोन नंबर प्रदान करें (यदि रेखा गिरती है तो वापस बुलाया जाए)

घटना के स्थान को इंगित करें (शहर, सड़क, घर): यह कॉल के स्थान के अनुरूप नहीं हो सकता है। उदाहरण के लिए, कार में रहते हुए एक चौराहे दुर्घटना के बारे में सोचें।

समझाएं कि क्या हुआ (बीमारी, दुर्घटना, अचानक बेहोशी, आदि) और रिपोर्ट करें कि आप क्या देखते हैं या आपने क्या देखा है, अगर आप इस तथ्य को देख रहे हैं

इसमें शामिल व्यक्ति की स्थितियों का संचार करें: वह जवाब देता है, साँस लेता है, सचेत है, खून बह रहा है, दर्द की रिपोर्ट है, उलझन में है /, याद नहीं है और इसी तरह।

विशेष परिस्थितियों में संवाद करें: छोटा बच्चा, गर्भवती महिला, बुजुर्ग व्यक्ति, एक व्यक्ति जो विदेशी भाषा में बात करता है या खुद को सबसे अच्छे रूप में व्यक्त नहीं करता है, ज्ञात बीमारियों (हृदय रोग, अस्थमा, मधुमेह, मिर्गी, आदि) से ग्रस्त व्यक्ति या पूर्ण अज्ञात कभी नहीं पहले देखा, लेकिन मदद की जरूरत में

संक्रामक कोरोनावायरस / कोविद -19: क्या करना है और क्या नहीं

क्या करना है?

मौलिक: शांत रहें, स्पष्ट और चिह्नित स्वर में जितना संभव हो उतना बोलें

क्या नहीं कर सकते है?

घबराओ मत
अन्य लाइनों पर प्राप्त की जा सकने वाली सूचना के लिए समर्पित आपातकालीन लाइनों को रोकें नहीं

 

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