जीवन-धमकी देने वाली कॉल तत्काल प्रतिक्रिया प्राप्त करती हैं, वैसे भी, और दृश्य आम तौर पर पहुंचा जा सकता है 8 मिनट के भीतर। दूसरी ओर, समस्या की प्रकृति को वर्गीकृत करने के लिए, अन्य प्रकार की कॉल, चिकित्सा प्रश्नों के साथ फोन पर ट्रायल की जाती है। कम गंभीर स्थितियां हैं फोन पर नजर रखी रोगियों को शांत रखने के उद्देश्य से नैदानिक ​​सलाह के साथ, फिर कम प्राथमिकता वाले एम्बुलेंस भेजना।

हालांकि, यह संभव है कि कॉल हैंडलर 2 मिनट से अधिक समय ले लें, यह समझने के लिए कि वास्तव में दूसरी तरफ क्या चल रहा है, इसलिए, श्री ले चेवलियर ने कहा, उनके पास रोगियों की स्थिति सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त समय है "अनिश्चित" स्थितियों - छाती में दर्द, उदाहरण के लिए, जो दिल का दौरा हो सकता है, लेकिन एक अपमान भी हो सकता है। यही कारण है कि प्रेषकों को हस्तक्षेप करने के लिए रोगी की स्थिति के बारे में निश्चित होना चाहिए।

फिर से श्री ले शेवलियर पुष्टि करते हैं:

"यह परीक्षण हमें क्या करने की इजाजत देता है (सुनिश्चित करें) उपयुक्त संसाधन भेजे जाते हैं, इसलिए हमारे पास अधिकांश जरूरतों को भेजने के लिए एम्बुलेंस उपलब्ध हैं।"

1. में शुरू होने के बाद 23 सप्ताह पायलट, एसडब्ल्यूएएस प्राप्त हुआ 398,423 आपातकालीन कॉल.
2. उन की, 56,049 - पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 24,323 अधिक - सिर्फ फोन पर निपटाया गया था।
3. तथा 74,310 को कम प्राथमिकता वाले एम्बुलेंस भेजा गया था.
4. कुल मिलाकर, सेवा बनाई गई है 98,633 कम नीली-प्रकाश यात्राएं परीक्षण की शुरुआत के बाद से।

श्री ले चेवलियर जारी है:

“इस परीक्षण के दौरान हमारे पास कोई प्रतिकूल घटनाएं, कोई सुरक्षा मुद्दे नहीं हैं। जब आप किसी कॉल को ट्राइ करते हैं तो हमेशा यह चिंता होती है, लेकिन हमारी प्रणाली है जोखिम के खिलाफ".