अनुशंसित मानकों में प्रमुख सिद्धांतों में से एक यह है कि आपातकालीन चिकित्सा सेवा (ईएमएस) प्रदाताओं को लगातार उनकी सेवाओं की गुणवत्ता और सुरक्षा की निगरानी करनी चाहिए। इसके लिए सेवा प्रदाताओं को महत्वपूर्ण प्रदर्शन संकेतकों सहित उचित और प्रासंगिक उपायों का उपयोग करके प्रदर्शन निगरानी लागू करने की आवश्यकता होती है। एशिया में, ईएमएस सिस्टम विभिन्न विकास चरणों और परिपक्वता पर हैं। यह बेंचमार्किंग या इस क्षेत्र में ईएमएस प्रदर्शन की गुणवत्ता का आकलन करने में मुश्किल से निर्माण करेगा। एक प्रयास किया गया था संरचना, प्रक्रिया, और परिणाम विश्लेषण के आधार पर ईएमएस प्रदर्शन सूचकांक की तुलना करें।

डेटा कुछ एशियाई शहरों, अर्थात् टोक्यो, ओसाका, सिंगापुर, बैंकॉक, कुआलालंपुर, ताइपेई और सियोल के बीच पैन-एशियाई पुनर्वसन परिणाम अध्ययन (PAROS) डेटा से एकत्र किया गया था। समावेशन के पैरामीटर मोटे तौर पर संरचना, प्रक्रिया, और परिणाम माप में विभाजित किए गए थे। डेटा प्रत्येक शहर के साइट जांचकर्ताओं द्वारा एकत्र किया गया था और इलेक्ट्रॉनिक वेब-आधारित डेटा फॉर्म में रखा गया था जिसे उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड द्वारा सख्ती से सुरक्षित किया गया है। आम तौर पर, अधिक विकसित ईएमएस सिस्टम के बीच ईएमएस प्रदर्शन मानकों के लिए एक और समानता प्रतीत होती है। बैंकाक और कुआलालंपुर जैसे विकासशील देशों के शहरों में ईएमएस एजेंसियों के साथ बड़ी समस्या ईएमएस प्रदर्शन से संबंधित अपर्याप्त या अनुपलब्ध डेटा है।

एशियाई शहरों में ईएमएस प्रदर्शन माप में गैर-समानता नहीं है। यह ईएमएस प्रदर्शन सूचकांक तुलना और बेंचमार्किंग के लिए कठिनाई पैदा करता है। उम्मीद है कि, भविष्य में, PAROS नेटवर्किंग समूह जैसे सहयोगी प्रयास इस क्षेत्र में ईएमएस प्रदर्शन रिपोर्टिंग में मानकीकरण को और बढ़ाएंगे।

लेखक: निक हिसामुद्दीन रहमान, हिदेहरु तनाका, संग डू शिन, येह यंग एनजी, थम्मपद पियासुवंकुल, चिह-हाओ लिन और मार्कस इंग हॉक ओंग

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