Betegátadás a mentők és az egészségügyi dolgozók között: kvalitatív tanulmány Izlandtól
Az átadás döntő momentum azon betegek egészségében, akiket először a mentőszolgálat, majd a sürgősségi osztály kezel, az ellátás minősége és a túlélés esélye függ a „párbeszéd” minőségétől.
Érdekes kvalitatív vizsgálatot végzett a Akureyri Egyetem, és megjelent a Scandinavian Journal of Trauma, Resuscitation and Sürgősségi Orvostudományban.
Amikor a betegeket sürgősségi orvosi technikusokból (EMT) adják át ápolóknak és sürgősségi osztályokon dolgozó orvosoknak, fennáll annak a veszélye, hogy fontos információkat veszítenek el, amelyek következményei negatívan befolyásolhatják a beteg jólétét.
Mentőautó / EMT személyzet átadása: a tanulmány céljai
A vizsgálat célja az egészségügyi szakemberek tapasztalatainak ismertetése volt a betegek közötti átadásakor mentőautó és a sürgősségi személyzet számára, valamint azon tényezők azonosítása, amelyek befolyásolhatják a betegek átadásának minőségét.
A vizsgálat elvégzéséhez a Vancouveri iskola fenomenológiai módszerét alkalmazták.
A résztvevőket célzott mintavételezéssel választották ki izlandi mentősök, ápolók és orvosok csoportjából, akik tapasztalattal rendelkeznek a betegek átadásában.
Egyéni félig strukturált interjúkat készítettek, interjú útmutató támogatásával.
A résztvevők között 17 mentős, nővér és orvos volt. A betegek átadásának folyamatát a résztvevők szemszögéből írták le, beleértve a kommunikáció lebontásának példáit és a legjobb gyakorlatot.
Négy fő témát és kilenc altémát határoztak meg.
A vezetés témájában a résztvevők kifejezték, hogy nem világos, hogy ki a felelős a betegért, és hogy a folyamat során mikor került felelősség az egészségügyi szakemberek között.
A strukturált keretrendszer témája az egészségügyi szakemberek közötti kommunikációt írta le a beteg ED-be történő megérkezése előtt, az ED-be való érkezéskor, valamint egy írásos jelentést a páciensről.
Az izlandi átadási tanulmányban a szakmai kompetenciák témája:
A szakmai kompetenciák témája magában foglalta a résztvevők szakmai kompetenciák leírását az oktatással és képzéssel, valamint az egyéb egészségügyi szakmákhoz és betegekhez való hozzáállással kapcsolatban.
Az együttműködés témája magában foglalta a hatékony csapatmunka és a pozitív tanulási környezet fontosságát.
A strukturált kommunikációs eljárások hiánya és a beteg felelősségével kapcsolatos kétértelműség a mentőktől az ED-egészségügyi szakemberekhez való átadás során veszélyeztetheti a betegek biztonságát.
Az elszámoltathatóság előmozdítása, a felelősség terjedésének mérséklése és az egységes gyakorlatok megvalósítása javíthatja a betegátadási gyakorlatokat és kialakíthatja az integrált betegközpontú ellátás kultúráját.
Az átadási tanulmány közzétette:
Passaggio consegne IslandaOlvassa el még:
Sürgősségi központok átadása Dél-Afrikában - mik a problémák, változások és megoldások?
Helikopterek polgári védelemben - A norvég helikopter sziklaesést vált ki a fjord mellett
Forrás:
Scandinavian Journal of Trauma, Resuscitation and Sürgősségi Orvostudomány