Ukrajna a parlamentben a 112-es segélyszolgálat létrehozásáról szóló törvényt

By Cristiano Antonino On 12. szeptember 2022.

Ukrajna a 112-es szám létrehozása felé halad: a Verhovna Rada 7581 szavazattal elfogadta a 308-es számú törvényjavaslatot a lakosság sürgősségi segélyezési rendszeréről a 112-es egységes telefonszámon

Egységes 112-es segélyhívószám Ukrajnában: a parlament honlapján számol be róla

„A törvényjavaslat célja a sürgősségi segítségnyújtás hatékonyságának növelése a segélyszolgálat tehermentesítésével, valamint az üzenetek fogadására és feldolgozására szolgáló egységes központ létrehozásával” – áll az indokolásban.

A 112-t létrehozó törvény Ukrajnában a következőket írja elő:

egyetlen központ létrehozása segélyhívások fogadására és feldolgozására;
a segélyszolgálatok hívásainak fogadása az „egyablakos ügyintézés” elve szerint, amely lehetővé teszi egyetlen 112-es telefonszám hívását és a 101-es, 102-es, 103-as, 104-es diszpécserszolgálatok hívásainak egyesítését
feljogosítja a segélyszolgálatokat arra, hogy automatikusan megkapják az előfizető tartózkodási helyére vonatkozó információkat (helymeghatározási adatok), az elektronikus hírközlési szolgáltatókat pedig (mobilkommunikáció, internet), hogy ilyen információkat adjon a segélyszolgálatoknak.

Emellett a 112-es szolgáltatás létrehozása és megvalósítása az Európai Unióval kötött társulási megállapodás egyik kötelezettsége.

Kontextus:

Augusztus 29-én Ihor Bondarenko ukrán belügyminiszter-helyettes bejelentette, hogy 2023-ban egyetlen 112-es telefonvonal bevezetését tervezi mentőautó, a rendőrség és az állami segélyszolgálat Kijevben és a kijevi régióban.

Bondarenko azt mondta, hogy a 112-es vonal diszpécsereinek „két vagy három legelterjedtebb idegen nyelvet kell beszélniük, és lehetőség szerint bevonniuk kell a kevésbé gyakori nyelveket beszélő szolgáltatókat is”.

Jelenleg az ukránok a 101-es számon hívhatják a diszpécsereket, a 102-es számon a rendőröket, a 103-as mentőket.