Seorang wanita yang nyawanya dianggap berisiko karena sakit kepala terpaksa menunggu lebih dari satu setengah jam selama satu setengah jam ambulans, itu telah muncul.

Paramedis mencapai wanita berusia 36 di Staffordshire dalam menit 104 - jauh dari target delapan menit yang ditetapkan untuk kelas 'dua merah' yang mengancam jiwa yang ditugaskan pertama kali untuk panggilan itu.

Layanan Ambulans West Midlands telah membela penantian itu, dengan mengatakan panggilan itu diturunkan ke peringkat 'hijau dua' yang kurang serius - tetapi bahkan ini memiliki target respons menit 30.

Kejutan yang mengejutkan telah memicu kritik dari para juru kampanye kesehatan.

Murray MacGregor, juru bicara WMAS, mengatakan: "Insiden ini adalah dua merah yang diturunkan menjadi dua hijau ketika kami mendapatkan lebih banyak informasi, yang merupakan bagian dari alasan kami membutuhkan waktu begitu lama untuk sampai ke sana.

"Dalam hal ini kami membutuhkan waktu lebih lama untuk sampai ke sana daripada yang kami inginkan tetapi kami harus memprioritaskan."

Deskripsi WMAS tentang insiden itu, yang terungkap dalam permintaan Undang-Undang Kebebasan Informasi, mengatakan: “Staffordshire. Sakit kepala. Ketersediaan kendaraan terbatas karena kepercayaan yang dialami Trust. ”

Mendukung juru kampanye Rumah Sakit Stafford Julian Porter menyalahkan bos rumah sakit dan penanganan departemen A&E mereka yang buruk untuk waktu tunggu ini.

Dia berkata, “Itu tidak mengejutkan bagi kami. Ini bukan hal baru, ini sudah berlangsung bertahun-tahun.

“Ambulans mengantri di luar rumah sakit dan mereka tidak bisa pergi dan menangani insiden lain.

“Itu telah menyebabkan kematian dan itu akan terus berlanjut.

“Aku merasakan paramedis, itu bukan kesalahan mereka. Mereka bekerja sangat keras tetapi tidak didukung oleh bos. "

Di tempat lain di Black Country, seorang pasien di Dudley harus menunggu kurang dari empat jam untuk mendapatkan ambulans ketika mereka mengatakan mereka sedang tidak bersemangat. Ini ditandai sebagai 'hijau empat', yang berarti WMAS bertujuan untuk merespons dalam 60 menit.

Ada juga waktu tunggu 41 untuk seorang pasien yang tidak sadar di Shropshire yang ditandai dalam kategori 'merah'.

Ini adalah kategori darurat paling serius yang dianggap sebagai 'situasi yang mengancam jiwa segera yang membutuhkan bantuan darurat' dengan WMAS yang bertujuan untuk merespons dalam waktu delapan menit.

Meskipun waktu tunggu ini, WMAS melebihi semua target nasionalnya dan, rata-rata, menanggapi semua panggilan dalam waktu kategori yang ditetapkan.

Layanan ini melampaui semua target waktu respons mereka untuk tahun finansial 2014 / 15.

Untuk panggilan 'merah' itu mengalahkan target Pemerintah untuk mencapai 75 persen dari panggilan dalam delapan menit, membuat 79.7 persen.

Untuk 'merah dua' panggilan itu bertujuan untuk membuat 75 persen panggilan dalam waktu dan membuat 76.3 persen.

Untuk 'hijau dua' itu membuat 90 persen panggilan di target respons menit 30, membuat 91.3 persen.

John Hawker, juru bicara lain untuk Layanan Ambulans Midlands Barat, mengatakan: “Layanan Ambulans West Midlands saat ini melebihi semua target kinerja nasionalnya, dan secara konsisten merupakan layanan ambulans dengan kinerja tertinggi di negara ini.

Dia menambahkan: “Kami selalu bertujuan untuk mendapatkan pasien secepat mungkin. Sayangnya ini tidak selalu memungkinkan dan ini biasanya merupakan hasil dari masuknya panggilan 999 secara tiba-tiba yang tidak dapat diprediksi. Itu berarti kadang-kadang orang harus menunggu lebih lama dari yang kita inginkan. ”

sumber: Express dan Bintang