Virus menular kontagius: apa yang harus dikatakan jika Anda menelepon 112 untuk dugaan infeksi covid-19

Kami memahami bahwa coronavirus menular dan setiap sudut dunia harus siap dan sangat menyadari hal ini. Yang terpenting, penting bagi semua orang untuk tahu bagaimana mengatakannya kepada operator EMS ketika Anda menelepon mereka dan Anda mencurigai adanya infeksi covid-19.

Pada hari-hari ini, Italia terguncang oleh keadaan darurat kesehatan yang tak terduga dan tak terduga ini. Kami jelas mengacu pada coronavirus atau covid-19. Jumlah pusat operasional 112 benar-benar panas untuk banyak panggilan warga Italia, yang khawatir tentang apa yang sedang terjadi, bahkan sebelum munculnya gejala.

Mari kita mulai dari asumsi, yang merupakan hal baik yang dipelajari setiap orang: untuk Italia saja, nomor utilitas publik untuk coronavirus BUKAN 112, atau 118, tetapi 1500.

12/118 adalah nomor yang harus digunakan hanya jika Anda memerlukan ambulans atau intervensi medis darurat tanpa kecuali. Banyak daerah telah menetapkan nomor khusus mereka: ini tautan ke halaman Kementerian Kesehatan Italia. Daftar ini, tentu saja, diperbarui.

Tetapi jika situasinya memerlukan panggilan 112, atau di mana pedoman belum ditetapkan, apa yang harus Anda katakan kepada operator di sisi lain telepon agar mendapat respons yang mudah dan cepat?

Artikel ini telah ditulis dalam "area merah" seolah-olah Parma dikategorikan sebagai area merah dari Minggu malam. Itu sebabnya kami mewawancarai inspektur Polizia Municipale (Polisi) Parma (Emilia-Romagna), yang sekarang justru dilepaskan dari pusat tanggap darurat di Parma, Debora Veluti.

Coronavirus menular: kami mengambil kesempatan ini untuk berterima kasih banyak kepada Debora untuk daftar ini.

  • Saat Anda menghubungi pusat tanggap darurat, apa yang perlu Anda katakan?
  • Siapa kamu?
  • Di mana Anda menelepon (Kota, alamat, lingkungan)
  • Apa yang terjadi
  • Di mana itu terjadi (kota, alamat yang tepat, lingkungan referensi)
  • Berapa banyak orang yang hadir / terpengaruh oleh masalah tersebut

Ini sangat penting bahwa seorang warga negara normal memahami pentingnya dengan tenang menjawab pertanyaan-pertanyaan yang diajukan oleh operator: ia tidak melakukan interogatori. Ia harus dapat mengidentifikasi masalah dengan lebih baik, dan satu-satunya deskripsi adalah warga negara yang berbicara melalui telepon.

Karena itu, juga menjadi penting:

Berikan nomor telepon Anda (untuk dipanggil kembali jika salurannya turun)

Tunjukkan tempat acara (kota, jalan, rumah): mungkin tidak sesuai dengan tempat panggilan. Pikirkan, misalnya, kecelakaan lalu lintas di dalam mobil.

Jelaskan apa yang terjadi (penyakit, kecelakaan, pingsan tiba-tiba, dll.) Dan laporkan apa yang Anda lihat atau apa yang Anda lihat, jika Anda telah menyaksikan fakta

Komunikasikan kondisi orang yang terlibat: ia merespons, bernafas, sadar, berdarah, laporan rasa sakit, bingung /, tidak ingat, dan sebagainya.

Mengomunikasikan situasi tertentu: anak kecil, wanita hamil, orang tua, orang yang berbicara dalam bahasa asing atau paling tidak mengekspresikan dirinya, orang dengan penyakit yang diketahui (penyakit jantung, asma, diabetes, epilepsi, dll.) Atau tidak diketahui sempurna tidak pernah terlihat sebelumnya tetapi membutuhkan bantuan

Coronavirus / Covid-19 yang menular: apa yang harus dilakukan dan apa yang tidak boleh dilakukan

APA YANG HARUS DILAKUKAN?

Fundamental: tetap tenang, berbicara sebanyak mungkin dengan nada yang jelas dan jelas

APA YANG TIDAK DILAKUKAN?

Jangan panik
JANGAN menyumbat jalur darurat khusus untuk informasi yang dapat diperoleh di jalur lain

MEMBACA PASAL ITALIA