EENA: צעד קדימה להצלת חיים
EENA ממליצה לשפר את מידע מיקום המתקשר למקרי חירום ניידים
בהתפתחות משמעותית, ה איגוד מספרי חירום באירופה (EENA) הציגה קבוצה של המלצות חיוניות שמטרתן לשפר את הדיוק והאמינות של מידע מיקום מתקשר חירום עבור תקשורת חירום שמקורה בנייד. היוזמה באה בתגובה לתקנה מואצלת שניתנה על ידי הנציבות האירופית ב-16 בדצמבר 2022, אשר משלימה את קוד התקשורת האלקטרונית האירופית (הנחיה 2018/1972).
חששות לגבי תיאום מידע אירופי
הכללים החדשים שהותווה על ידי הנציבות האירופית מספקים הנחיות כיצד "רשויות הרגולציה המוסמכות" של המדינות החברות באיחוד האירופי קובעות את הקריטריונים לאיתור תקשורת חירום. המדינות החברות קיבלו מועד אחרון ל-5 במרץ 2024 לאמץ את הקריטריונים הראשוניים של מיקום המתקשר, עם כניסת החקיקה לתוקף המסמנת את תחילתה של ספירה לאחור של שנה.
עם זאת, EENA ובעלי עניין אחרים הביעו דאגה לגבי התיאום בכל האיחוד האירופי של מידע על מיקום המתקשר במקרה חירום. כתוצאה מכך, EENA לקחה יוזמה לנסח סט מקיף של המלצות לטיפול בבעיה זו.
שימוש משולב בטכנולוגיות מיקום
ההמלצות של EENA מחייבות את המדינות החברות באיחוד האירופי לקבוע קריטריונים המחייבים אומדן דיוק אופקי של 50 מטר עבור 80 אחוזים מכל תקשורת החירום שמקורה במכשירים ניידים. כדי להשיג רמת דיוק זו, EENA מציעה שימוש משולב בטכנולוגיות מיקום מתקשרים מבוססות רשת ונגזרות טלפון, בהתאם להוראות ההנחיה (EU) 2018/1972, בתוספת תקנה מואצלת של הנציבות (EU) 2023/444 .
המלצות אלו לא התקבלו בנפרד; EENA שיתפה פעולה עם בעלי עניין מרכזיים שסיפקו תובנות חשובות לגבי היכולות של סמארטפונים לקבוע במדויק את מיקומו של המתקשר ואת תשתית הרשת והשירות הנדרשת להעברת מיקום יעילה.
בנוסף, המאמר שהוצג על ידי EENA כולל ניתוח מעמיק של קריטריוני הדיוק והאמינות שכבר מיושמים במדינות ברחבי העולם, וכן נתונים סטטיסטיים שנאספו על ידי PSAPs אירופיים (Public Safety Answering Points) על הדיוק של מידע מיקום הנגזר מ. תקשורת חירום הנגזרת מהנייד בשנת 2022.
המלצות EENA מייצגות צעד גדול לקראת שיפור יכולות התגובה לשעת חירום, תוך הבטחה שאנשים ב מצוקה ניתן לאתר במהירות ובדייקנות. עם אימוץ הקריטריונים הללו על ידי המדינות החברות, יש לקוות שהאיחוד האירופי יקים מסגרת איתנה למידע על מיקום שיחות חירום, הצלת חיים ושיפור ניהול החירום הכולל ברחבי האזור.